Eu reiniciei o meu iPhone 7 hoje e todos os aplicativos da Apple desapareceram como Safari e Configurações. Se eu procurar por eles, eles também não aparecem.
Tentei conectar meu telefone ao iTunes, fazer backup e depois fazer uma restauração. Mas quando faço isso, ele me diz para desligar o Find My iPhone .. O que não posso fazer sem o aplicativo Configurações.
Meu telefone está atualizado é 10.
Como posso recuperá-los?
Respostas:
Contanto que você saiba o ID e a senha da Apple para o dispositivo, é possível restaurar sem precisar acessar o aplicativo de configurações:
Esta opção é necessária para o serviço e se você vender um dispositivo e esquecer de desbloqueá-lo antes que ele saia da sua posse. Quando vários aplicativos são quebrados, uma restauração é quase sempre a correção e algo que você deve tentar depois de fazer o backup do dispositivo da melhor maneira possível antes do apagamento.
Você pode remover alguns dos aplicativos da Apple padrão e, em seguida, "reinstalá-los", indo para a loja de aplicativos. Haverá um download para o aplicativo ausente que irá reativá-lo. Mas as configurações não são uma das que você pode remover.
Eu acho que eu iria (depois de verificar que você tem um backup recente do telefone) restaurar o iPhone para padrão de fábrica . Basicamente, conecte o telefone ao computador, abra o iTunes, clique no ícone do telefone na parte superior da janela e depois clique no botão "Restaurar o iPhone" (canto superior direito).
Esse link tem mais detalhes e o que fazer em outras circunstâncias. Um desses procedimentos deve fazê-lo.