Como altero o endereço de email usado para o Apple Pay?


8

Quando envio uma transação usando o Apple Pay, todos os meus e-mails de notificação vão para o endereço errado (um dos meus, mas não o correto).

No iOS, a configuração relevante (Configurações> Carteira e Apple Pay) já possui o endereço de e-mail correto , mas não é usada. Também adicionamos os detalhes corretos na tela de pagamento do Apple Pay, mas isso também não é usado nem lembrado para compras subsequentes.

Como seleciono um endereço diferente para uso com o Apple Pay?


Esse problema continua (com o iOS 11.2.6). Apesar de ter selecionado o endereço de email e os números de telefone corretos nas configurações da Carteira virtual no iOS, o ApplePay os ignora e não oferece como selecioná-los entre os endereços e números de telefone oferecidos ao pagar.
Orome 18/0318

Respostas:


6

Na página Suporte Apple Pay :

Atualize suas informações de cobrança e contato

Saiba como atualizar suas informações de cobrança e envio para os cartões que você usa com o Apple Pay.

iPhone ou iPad

  • Para alterar suas informações de cobrança, vá para Configurações> Carteira e Apple Pay, toque em um cartão e toque no que deseja atualizar.
  • Para atualizar seu endereço de e-mail , número de telefone e endereço de entrega, vá para Configurações> Carteira e Apple Pay e escolha o que deseja atualizar.

Eu deveria ter mencionado: eu já havia tentado os dois. O primeiro não tem realmente um lugar para inserir um endereço de e-mail; o último já possui o endereço de email correto , mas não é usado.
orome 28/09

Edite sua pergunta para incluir esses fatos importantes. É muito útil saber o que você já tentou. Convém tentar remover todos os cartões de crédito e débito da Carteira virtual e começar de novo.
IconDaemon 28/09

"Você pode tentar remover todos os cartões de crédito e débito da Carteira virtual e começar de novo" Isso já foi feito recentemente (durante a substituição do telefone). Não resolveu o problema.
orome 28/09

+1 Adicionei alguns detalhes e parece que uma ligação ou um ticket com suporte seria necessário se você já esgotou as coisas que pode mudar no seu final @orome
bmike

@bmike Eu prefiro uma solução diferente. Falar com as pessoas legais da Apple NUNCA ajudou (e muitas vezes piora as coisas) e sempre leva muito tempo.
Orome 06/12/19

-1

Parece que o endereço de e-mail nas configurações de carteira e Pay é retirado do seu cartão de contato, não apenas o que você digita nas configurações de carteira e Pay. Tente adicionar o e-mail que você deseja usar no seu cartão de contato antes de selecioná-lo nas configurações da carteira e ayPay e ver se isso ajuda a manter-se.


O email já está no cartão de contato.
Orome 13/12
Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.