Como faço para que a autenticação de dois fatores do iCloud funcione? (não é possível ligar para começar a usar)


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Clico em 'Continuar' e, em seguida, em 'Continuar' para o botão de opção 'Ligar', um ícone de carregamento gira por vários segundos, depois volto ao passo 1 e parece que nada aconteceu.

O tethering bluetooth 4G é uma conexão à Internet muito lenta para que esse recurso funcione? Existe um problema de conexão do servidor para que eu precise usar uma conexão à Internet diferente? Qual é o problema?

Há dois dias, no Wi-Fi, tentei obter um código de seis dígitos, mas apesar de inseri-lo corretamente, fui solicitado a tentar inseri-lo novamente. O código de seis dígitos do SMS e da chamada telefônica deu o mesmo erro: 'tente digitá-lo novamente'. Agora nem estou chegando a esse passo. Qual é o problema? Qual é a solução?

Respostas:


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Você precisa acessar www.appleid.com (ou www.myappleid.com) e fazer login na sua conta. Se você conseguir entrar, poderá ativar ou desativar a autenticação de dois fatores. Se você deseja ativá-lo, desligue-o e ative-o novamente (se estiver ligado).

Exclua todos os dispositivos que você não possui mais enquanto estiver nesse site (na parte inferior). Isso facilitará as coisas para você, especialmente com a autenticação de dois fatores.

Se você fizer isso e descobrir que ainda está tendo problemas, ligue para o Suporte da Apple e eles investigarão sua conta e verão por que você ainda está tendo problemas.


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Eu tentei as páginas appleid e iforgot apple.com, e o servidor continua caindo a conexão, ou então recebo 'ocorreu um erro' como a única explicação para o fato de não estar funcionando. A conexão do servidor cai mesmo ao tentar acessar a página de discussão da Apple para responder a uma resposta. Suponho que terei que tentar uma conexão à Internet diferente.
Usuário de Internet

Sim. É a sua conexão. Tente outra rede e deixe-me saber se funciona.
Melvin Jefferson
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