O iTunes diz que não posso fazer o backup do iPhone porque não tenho espaço suficiente ... mas sim


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Estou tentando mover meus dados do iPhone do meu antigo iPhone 5 para um iPhone 6s. Para começar, estou tentando fazer o backup do meu iPhone 5 para o meu computador com Windows 7 executando o iTunes. Ele conecta, inicia o backup, mas cerca de 15 minutos eu recebo uma mensagem dizendo que não há espaço suficiente no computador para fazer o backup.

Eu tenho 582GB grátis nessa unidade (está fazendo backup para a unidade C:).

Então, é desnecessário dizer que estou confuso. Eu encontrei alguns artigos que falam sobre problemas com iCloud e sem fio de backup, mas esta é a direção conectada ao meu PC, então eu não acho que é o problema.

A documentação oficial da Apple diz "liberar espaço", que não é o problema, ou entre em contato com o suporte. Então, não há ajuda real lá também.

DA. 19 mar 2018 16:51
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Respostas:


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Então, depois de muito palavrões e várias horas de brincadeira, finalmente descobri qual era o problema.

O Windows parece ter um limite em quantos arquivos podem existir em uma árvore de diretórios. Os backups do iOS consistem em dezenas de milhares de arquivos individuais. E se você tem vários backups em sua pasta de backup, estamos falando de um monte de arquivos.

A solução acabou sendo bastante simples:

  • encontre sua pasta de backup em seu disco rígido
  • mover a maioria (ou todos) dos backups que estão nessa pasta para uma pasta e / ou unidade separada.

Em seguida, tente fazer o backup novamente. Para mim, isso resolveu e consegui fazer o backup funcionar.

DA. 19 mar 2018 16:51
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Você resolveu isso, mas quero ter certeza de verificar novamente: você fez junções do Windows no passado para mapear a pasta de dados da sua conta de usuário (ou a pasta de backup do iTunes) para outra unidade diferente da unidade primária c: ?

Assumindo que não, aqui está o que eu tentaria primeiro:

  1. Entre e renomeie ou exclua a pasta do backup anterior para este dispositivo (aquele nomeado com o dispositivo UDID)

  2. Se isso não ajudar, renomeie Backup pasta dentro do MobileSync e, em seguida, criar um novo Backup pasta.

Há instruções para cada um deles em um post antigo do meu (em "iPhone Disconnected Error During a Backup") https://deciphertools.com/blog/2014_12_09_iphone_could_not_restore_disconnected/

Kelly 19 mar 2018 16:36
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Obrigado Kelly. Eu realmente descobri o isse. Vai postar uma resposta!
DA. 19 mar 2018 16:48
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