Algumas funções da loja de aplicativos MacOS quebradas

Parecia que o Server.app estava interferindo na atualização 10.13.4. Ele reclamaria que a Atualização do servidor exigisse a versão 10.13.4, mas oferece a instalação da versão anterior. Clicando em OK para isso, mas nada aconteceu e 10.13.4 não foi baixado. Em seguida, o painel de atualização parou de preencher; mostraria brevemente o botão giratório de conexão e depois ficaria completamente em branco.

Uma pesquisa na web mostrou muitas pessoas com esse problema de atualizações em branco em 2013 e pelo menos uma pessoa resolveu o problema excluindo e reinstalando o Server.

Excluí o servidor, mas a tentativa de reinstalação me deu a mesma oferta da versão anterior, mas, novamente, clicando em OK, nada foi baixado. Então, tentei ocultá-lo do Comprado Observe que o Comprado deseja que eu "aceite" o GarageBand, o Pages, o Numbers, o Keynote e o iMovie. Cliquei em Aceitar, mas toda vez que vou para Comprado, ele ainda quer isso. As atualizações ainda estão em branco.

Sair da App Store e entrar novamente não ajudou. Reiniciar não ajudou. O carregamento e a instalação da atualização do Combo não ajudaram.

A página Gerenciar não permitirá exibir o servidor.

Tentando reinstalar o servidor, eles querem que eu pague novamente!

A pesquisa de uma lista associada encontra dezenas cujos nomes sugerem que eles têm algo a ver com a App Store. Não quero excluir tantos.

Alguma ideia? Enviei uma reclamação semelhante a essa para o suporte da App Store, mas não prendo a respiração por uma resposta.

Caso alguém se confunda com tudo isso, aqui estão quatro coisas erradas:

1. Atualizações está em branco (ele deve mostrar o Xcode ainda não atualizado e todos os itens "atualizados recentemente".
2. "Exibir" não faz nada
3. "Aceitar" não faz nada
4. Quer que eu pague novamente pelo Servidor (4) é menor porque tenho backups, mas (1) e (2) impedirão a atualização.

Infelizmente, a melhor solução é isolar a falha. Leve o AppleID para uma instalação limpa do macOS (você pode fazer o download do instalador e instalar em uma unidade USB ou inicializar no Internet Recovery e verificar se é possível instalar em uma unidade USB.

Então você saberá se o problema é seu computador ou seu AppleID. Apesar do atraso no acesso ao Suporte da Apple - eles são a única fonte verdadeira de informações da conta, a melhor solução de problemas e o acesso interno à engenharia para corrigir sua conta e / ou obter a melhor chance de uma correção precisa.

Desculpe, não é algo fácil, mas a causa provável é que você precisa limpar e reinstalar o Mac e isso pode levar algumas horas da noite para o dia - especialmente se você tiver um backup para restaurar amanhã. Idealmente, você teria um segundo Mac para emprestar e executar o teste lá se não quiser tocar no Mac principal ou não se esqueça de restaurar o sistema atual para um novo sistema operacional sem problemas com a migração.

Todos os problemas listados e alguns outros foram corrigidos por uma reinstalação da Internet apenas do sistema operacional (sem limpeza do disco) e duas reinicializações subsequentes. (Após a reinstalação, algumas coisas funcionaram melhor, mas a tela de atualizações ainda estava vazia até mais algumas reinicializações.)

No entanto, permanece um problema que não aparece na interface do usuário.