E / S do iMac muito lenta - problema de hardware? Como posso diagnosticar uma falha?


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Eu tenho um iMac de 3 anos (21,5 polegadas, final de 2013) executando o OS X 10.13.5 com 8 GB de RAM e 1 TB de disco rígido.

Está muito lento (leva alguns minutos para abrir um aplicativo, cerca de 30 segundos para abrir uma pasta, etc.). Eu verifiquei vírus e malware, mas não encontrei nada. Examinei os arquivos de log no console, mas também não encontrei nada.

Decidi reinstalar o OS X e estava executando um backup. Existem 650 GB de arquivos e o Carbon Copy Cloner levou 7,5 horas para fazer backup de 595 GB. O Activity Monitor está em execução e, na guia Disco, os dados são lidos / s em 577KB e dados gravados / s em 311KB.

Isso parece lento. Não há evidência de nenhum problema de recurso (a CPU está praticamente ociosa, boa memória RAM, sem E / S de rede no momento).

O tempo de backup é normal? 8 horas para copiar 600 GB parece lento para mim, mas talvez não?

Se o tempo de backup lento não for normal, como posso diagnosticar se há um problema de E / S de hardware?


Eu começaria executando o AHT - Apple Hardware Test . Segure D durante a inicialização a partir de um estado desligado com o adaptador CA conectado. Além disso, tente abrir o Activity Monitor e veja quanta CPU e / ou memória está sendo alocada quando as coisas diminuem.
Allan

Obrigado @Allan, esqueci a AHT. Eu o executei agora e não relatou erros. Quando as coisas ficam mais lentas, a CPU está <10% ocupada e a RAM tem 5 dos 8 GB alocados.
Daniel Austin

Respostas:


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Os backups que levam 16 horas certamente são normais se você tiver muitos arquivos pequenos atualizados e copiados (os lotes são cerca de 200.000). Diagnosticar unidades com falha / com falha geralmente é fácil para um técnico, pois o sistema registra erros de E / S no log do sistema e trava na Biblioteca / Logs. No nível do usuário final, você não poderá executar uma verificação do sistema de arquivos / reparar disco / apagar o disco usando o Utilitário de Disco sem erros quando uma unidade falhar ou falhar. (Infelizmente, você pode receber nenhum aviso além de uma desaceleração antes que ela falhe, muito bom por ter um backup agora)

Para backups, o tempo de acesso ao HDD é o que limita as coisas - duplamente se sua origem e destino estão girando unidades ou, pior, um volume de rede remota. O HDD pode lidar com várias centenas de IOPS (entrada e saída por segundo) e o processo de backup limita o uso de E / S para não afetar o sistema em execução. Portanto, se o backup for executado em primeiro plano, o que pode levar uma hora pode se estender para dezenas, desde que seja acelerado.

Agora que seu backup está concluído, quanto tempo leva para fazer um backup se você encerrar todos os aplicativos em execução e não tiver nenhuma inicialização ao fazer login e, em seguida, executar este teste.

  1. Saia da sua conta (e de qualquer outra, se você mudar rapidamente de usuário)
  2. Faça login e inicie nenhum aplicativo, exceto o aplicativo do terminal na pasta Utilitários
  3. Execute um backup de bloqueio e cronometre exatamente quanto tempo leva

O comando para isso é:

 time tmutil startbackup --block  

Em um MacBook 2015 com SSD fazendo backup em um novo USB 3.0 HD, você verá uma alteração muito pequena nos dados desde o último intervalo de backup em um sistema em execução:

mac:~ me$ time tmutil startbackup --block
Total copied: 61.64 MB (64633164 bytes)
Avg speed:    39.21 MB/min (685202 bytes/sec)

real    2m26.550s
user    0m0.046s
sys     0m0.046s

Se você publicar algumas dessas informações com o tempo real, podemos discutir se vale a pena apagar a unidade e reparticioná-la e executar alguns testes de velocidade de referência ou se você só precisa de um SSD em vez de HDD ou se este é um sinal de que a unidade está falhando e você Ficarei muito feliz por ter um backup para restaurar depois de substituir a unidade por um novo HD que funcione a toda velocidade.

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