iMac 12,2 - Provavelmente problema de hardware: como diagnosticar corretamente?


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O problema :

Todos os aplicativos lançados no iMac levam muito tempo para serem iniciados. Por exemplo. em uma inicialização limpa Word leva cerca de 40 segundos para iniciar totalmente, o Adobe Reader sobre o dobro. O mesmo problema também acontece ao iniciar coisas como o menu de configurações.

Iniciar vários aplicativos simultaneamente geralmente leva a uma paralisação completa.

Uma vez que uma aplicação é (ou várias aplicações estão) em execução, não há realmente uma notável falta de desempenho.

Etapas tomadas até agora :

  • MacOS totalmente atualizado via AppStore, bem como todos os softwares de terceiros relevantes. Também apuradas ~/Library/Caches e muitas pastas relacionadas a cache de aplicativos individuais.
  • Ran uma verificação do HD via Disk Utility, não encontrou nada de errado.
  • Correu ps aux no Terminal para ver se algum aplicativo ou processo está atrasando as coisas. No entanto, eu não encontrei nenhum programa em particular, o maior uso de CPU e MEM principalmente vindo do próprio Terminal e não ultrapassando 5%.
  • Executou uma verificação completa da integridade do sistema via Ônix (Aba Manutenção - primeira caixa de seleção). Não relatou nenhum problema.
  • Ran EtreCheck 3 vezes para ver se algum problema claro se apresentaria. Nenhum problema importante foi encontrado. Três edições menores apareceram:

  • RAM atualizável - (o iMac é executado em 4 GB, 1333 Mhz)

  • Arquivos não assinados - Que resolveu lançar agentes da Adobe, Skype, etc.
  • Baixo desempenho - o relatório do EtreCheck levou mais de 5 minutos para ser executado. Isso é incomum. - NB: Problema só apareceu uma vez em três corridas de EtreCheck.

    O relatório completo do EtreCheck pode ser encontrado Aqui .

  • Ran Apple Hardware Test (pressionando D durante a inicialização). Mostrou um erro: 4SNS/1/40000000:TH00-9.000 o que levou a isto possível causa / resposta. Basicamente, isso se resume a problemas com HDs recém-instalados que não possuem um circuito para sensores de ventoinha integrados nas unidades.

Intuição atual :

O low-ram mencionado pelo EtreCheck pode ser parte do problema, mas eu acharia estranho se um 4GB de RAM causasse um iMac tão lento, especialmente quando ps aux não está reportando nenhuma atividade real na maioria das vezes. Além disso, eu não entenderia por que o problema ocorre principalmente durante o lançamento de aplicativos, embora não esteja diminuindo a velocidade quando eles estão ativos e em execução.

O problema encontrado pelo Apple Hardware Test resolve um problema com a regulação da temperatura dos HD's disponíveis no mercado. O iMac de fato receber um novo HD em um ponto em sua vida, ele foi instalado por uma loja de computadores profissionais (embora não a Apple). Então, meu pressentimento é que talvez seja isso que está diminuindo a velocidade. Esta resposta fortaleceria essa crença, mas isso não explica realmente porque isso causaria os problemas que estou experimentando.

Perguntas deixadas sem resposta :

  • O Apple Hardware Test pára depois de detectar o erro mencionado acima; existe de qualquer maneira eu posso forçá-lo a continuar seu teste para ver se pode haver mais erros?
  • Um disco rígido totalmente funcional poderia causar os problemas descritos simplesmente pela comunicação ruim de sensores de ventoinha?
  • O que mais eu poderia fazer pessoalmente para diagnosticar o problema exato?

Eu tenho uma experiência semelhante com um MBP rodando em alta serra. Ainda funciona bem quando iniciado no snow leopard. Eu sugeriria inicializar na versão do OSX com a qual ele é enviado e ver se o problema persistir. Iirc o problema na minha máquina parecia estar relacionado à indexação de holofotes. Isso não ficou aparente ao se observar o uso de CPU / memória.
Scottmeup

Eu tenho debatido se poderia ser um problema com a indexação de holofotes, mas se eu lançar holofotes e procurar por coisas, este é um dos poucos processados ​​que realmente não protelam ... ele encontra muitos resultados rapidamente.
Montmons

A indexação é o processo em segundo plano em que os resultados são coletados e armazenados para uso posterior. A abertura do spotlight não deve afetar o processo de indexação; você está lendo os resultados já indexados neste momento.
Scottmeup

Respostas:


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Embora seus tempos pareçam muito longos, isso pode ser devido ao seu HDD. Você disse que foi substituído, alguma ideia sobre as especificações? Uma unidade lenta pode ser indicada pelo problema que você descreve. O carregamento de um aplicativo pode ser muito lento, pois está sendo lido no HDD. Uma vez carregada, a velocidade será determinada pela sua RAM, a menos que você envie muitos dados para o disco.


De acordo com a EtreCheck, o modelo HD instalado é WDC WD10EZEX-60ZF5A0. As especificações que eu encontrar pelo Google devem ser 7200rpm com um cache / buffer de 64MB.
Montmons

Não parece ruim ..
jmh

Você poderia saber uma maneira de forçar o Teste de Hardware da Apple a continuar após encontrar um erro? Agora, assim que ele encontra o erro do sensor do ventilador, ele pára o teste e parece que as únicas opções que tenho são desligar ou reinicializar.
Montmons

Não eu não sei. Eu sinto Muito..
jmh
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