iPod touch preso na tela de restauração

Meu iPod touch (2G 32GB iOS 4.1) está preso nesta tela

(imagem do Página de assistente de restauração do iPhone ). Eu acho que isso significa que eu preciso sincronizar com o iTunes, mas infelizmente quando eu tento recebo

Não tem como eu entrar na senha, e (até onde eu posso ver) não há como eu redefinir o dispositivo sem conectá-lo ao iTunes de alguma forma.

Eu segui as etapas de solução de problemas nessa página sem sucesso, e não há menção de senhas lá. Eu tentei isso no PC de sincronização usual e no meu laptop. Estou um pouco irritado porque é um dispositivo antigo e nenhum dos botões laterais funciona mais, então não posso tentar desligar / reiniciar, mas eu tentei deixar a bateria acabar e reiniciá-la sem sucesso. Eu ainda vejo pop-ups para meus compromissos de calendário sobre a imagem de sincronização do iTunes. Eu tentei fingir que o teclado está lá e digitando minha senha, mas sem sorte.

O que essa tela significa? Existe alguma maneira de redefinir forçosamente o software no iTunes, mesmo que ele não se conecte por causa da senha, ou há alguma maneira de eu poder redefinir o software de fora do iTunes? (Não consigo encontrar nada no site de suporte da Apple ou nos manuais.)

eu tenho visto esta discussão no MacRumors que tem o mesmo problema; Parece que foi corrigido, redefinindo o iPod. Como acima meu botão superior está quebrado, então eu não posso fazer isso, mas eu tentei deixá-lo correr, o que eu assumi que faria a mesma coisa e isso não ajudou. Há também esta discussão nos fóruns da Apple mas não há solução: só que a restauração funcionou no dia seguinte, enquanto eu não posso nem chegar tão longe.

Parece que o botão home ainda funciona, que é o único botão que você precisa para o iTunes recuperar o iPod para você. Note que recuperar o iPod apagará todos os seus dados completamente.

Eu tentei isso com um iPhone que eu acredito que estava em muito pior forma do que isso e funcionou. No meu caso, o meu telefone nunca ultrapassou o logotipo da Apple e iria desligar logo depois. Mesmo uma empresa de restauração de disco rígido não conseguiu acessar os dados, mas a recuperação através do iTunes funcionou, então há esperança.

A Apple chama isso modo de recuperação .

Tudo o que você precisa fazer é pressionar e segurar o botão home no iPod enquanto o conecta ao PC. O iTunes deve detectar um iPod no modo de recuperação e permitir que você recupere o dispositivo (novamente, isso elimina todos os dados completamente).