Existe um procedimento para denunciar um aplicativo iOS com erros na loja de aplicativos?

Encontrei um aplicativo na iOS App Store disponível nas versões lite e paga, mas há muitos bugs. Veja o histórico de edições do nome, mas isso é mais sobre como eu posso enviar uma mensagem de volta à Apple em geral sobre bugs.

Nesse caso, o aplicativo trava e sua GUI não segue o HIG da Apple. Quero informar a Apple sobre este aplicativo. Existe algum procedimento padrão para fazer isso?

Os canais de feedback programático e direto para a Apple e o desenvolvedor são os seguintes:

1. Relatar um problema do resumo da compra no iTunes em um computador. Isso também é útil se você deseja solicitar um reembolso no caso em que o aplicativo foi pago e não funciona em seu julgamento.
2. Há um link de problema geral na loja, bem como um link para o suporte ao desenvolvedor. Estes são os melhores para erros técnicos ou menores que não estragam a experiência do aplicativo ou se você espera que ele seja corrigido e continue usando o aplicativo.
3. Você pode escrever uma resenha formal de que a Apple poderá publicar, detalhando por que você acha que o aplicativo é incorreto ou não é compatível com as diretrizes ou regras de design.
4. Você pode classificar o aplicativo em estrelas

Esses três procedimentos são formas padrão de fornecer feedback sobre aplicativos com erros ou compras problemáticas. A exclusão do aplicativo envia um feedback menos formal, pois seus dispositivos param de solicitar atualizações para esse título.

Na App Store, você tem um link para a página do desenvolvedor, onde pode encontrar informações de contato e enviar um relatório de erro

Você também pode revisar o aplicativo colocando os problemas no comentário

Tanto quanto sei, a Apple não garante a qualidade dos produtos oferecidos na loja (citando os termos e condições da Apple Store)

VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS DE APP E LIVRO É POR SUA CONTA E RISCO. OS SERVIÇOS APP E LIVRO E TODOS OS PRODUTOS E SERVIÇOS APP E LIVRO FORNECIDOS A VOCÊ ATRAVÉS DOS SERVIÇOS APP E LIVRO SÃO (EXCETO COMO EXPRESSAMENTE ESTABELECIDOS PELA APPLE) FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "DISPONÍVEIS" PARA O SEU USO, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO , Expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a um objetivo, título e não violação específicos. Como algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas, a exclusão acima de garantias implícitas pode não se aplicar a você.

Em geral, use o link Suporte para o desenvolvedor do aplicativo com problemas, que pode ser encontrado na página do iTunes para esse aplicativo. A maioria dos desenvolvedores (embora não todos) estão felizes em receber relatórios de problemas diretamente dos clientes, pois isso os ajuda a corrigir bugs mais rapidamente e atualizar seus aplicativos, além de melhorar a documentação de como usá-los.

Além disso, procure no aplicativo um link de suporte ou endereço de e-mail, pois há muitos aplicativos incorporados ao aplicativo.

Para os melhores desenvolvedores, entrar em contato com eles pode ajudar a melhorar o aplicativo para todos os clientes atuais de todos os aplicativos.

Obviamente, o recurso final, se o desenvolvedor não responder, ou não conseguir resolver o problema, é denunciar o problema à Apple. As informações de contato para isso podem ser encontradas no recibo por e-mail do Apple iTunes para sua compra, como o link "Informar um problema". Observe, no entanto, que raramente é relatado que a Apple removeu aplicativos apenas de bugs ou feios da App Store, a menos que o aplicativo viole a privacidade do usuário, regras de decência, leis de marcas comerciais / IP ou algo pior. Você também pode ler os Termos e Condições de Venda da Apple antes de comprar qualquer aplicativo.