EMPURRAR!
A maneira antiga era inserir a ferramenta em um ângulo e empurrar para o lado e puxar ao mesmo tempo, usando alavancagem , e a bandeja se agarrava e saía com a ferramenta, mas com o novo iPad (2012), simplesmente insira a ferramenta de ejeção do SIM diretamente no orifício minúsculo (sendo o caminho mais reto com a menor resistência, ou seja, perpendicular ao caso em que o orifício está) e, em seguida, empurre . A bandeja será ejetada.
Eu teria postado um link para informações oficiais, mas eu mesmo tive esse problema exato (o funcionário da UPS chegou há uma hora!) E, portanto, estou falando da experiência em primeira mão :-)
Tentei o que achava óbvio quando percebi que o buraco não fazia mais parte do conjunto da bandeja do cartão SIM (veja as fotos abaixo), de modo que dobrar e puxar não faria nada como na bandeja do modelo de 2010 (ou seja, quando o buraco fazia parte da bandeja).
Visão externa da bandeja do cartão SIM do meu iPad original (2010):
Observe que o orifício fazia parte da bandeja.
Visão externa da bandeja do cartão SIM do meu novo iPad (2012):
Observe que o orifício está separado da bandeja. Insira a ferramenta SIM e empurre .
Estou adicionando um comentário. Quando você perceber que a Bandeja do Sim está levantando apenas uma fração, você está no meio do caminho - agora empurre com mais força e ela se abre. Boa sorte.