Eu tenho um aplicativo que está fora do ar há algumas semanas. Ainda não está vendendo exatamente como bolos quentes, mas tenho certeza de que já recebi uma classificação ou uma avaliação. Mas nada aparece ao visualizar no iTunes ou diretamente na AppStore no iPhone.
Existe um atraso padrão em relação ao momento em que as classificações / críticas aparecem, que a Apple impõe, especialmente para novos aplicativos? Ou você acha que há algum problema com o sistema da Apple?
Respostas:
Minha experiência é de que existe um atraso bastante grande nas análises, mas espero que até a primeira revisão seja publicada dentro de um mês após a publicação, caso outras classificações e análises cheguem ao aplicativo para separá-lo de um aplicativo com menos de 100 downloads sempre.
Não sei ao certo, mas as classificações parecem ser retidas até que 10 ou 20 sejam enviadas. Quando você atingir esse limite, a loja mostrará a classificação geral e somente novas versões serão classificadas quando atingirem o limite (mas uma mensagem informando que não há classificações suficientes será exibida).
Faz sentido que os usuários esperem alguns pontos antes de qualquer aplicativo receber zero ou cinco estrelas e faz das classificações uma medida útil de que algumas pessoas expressaram uma opinião antes de serem exibidas.
Depois de ouvir sobre os atrasos, às vezes eu checava e minha experiência com cerca de 50 revisões, onde eu gostaria de verificar novamente, o menor tempo foi de 24 horas e o mais longo foi de 2 semanas para que uma revisão aparecesse. Eu não tive um que não acabou sendo publicado, mas também não costumo revisar aplicativos que têm centenas de comentários, o que é muito mais difícil de encontrar na agulha no palheiro de outros comentários. Geralmente, eu estrago esses aplicativos ou escrevo alguma coisa e não me preocupo em verificar se ele já foi lançado.
Do ponto de vista dos usuários, você vê apenas comentários da loja de aplicativos / país em que está conectado. Tenho contas nas lojas de aplicativos da China, EUA e Nova Zelândia, e noto significativamente mais análises nos sites americano e chinês do que na Nova Zelândia (sem surpresa, devo acrescentar). Talvez você esteja conectado a uma loja de aplicativos com menos usuários / menos probabilidade de ter críticas?
Talvez você possa nos vincular ao seu aplicativo para que possamos dar uma olhada. Boa sorte.
Todas essas respostas parecem bem o suficiente, mas eu fiz resenhas brilhantes de 5 estrelas no passado (nos Estados Unidos, com jogos que comprei e entrei) que ainda precisam aparecer. Enquanto isso, o smeghead analfabeto que jogou bombas F em qualquer outra palavra ... ele tem 19 resenhas, todas feitas nas últimas duas semanas.
Estou mais disposto a acreditar que eles estão apenas aguardando um agrupamento de resenhas, em vez de revisar resenhas para ver o conteúdo visível. Tudo parece desorganizado para mim. Não acho que os funcionários contratados para melhorar esse processo tenham alguma idéia real do que estão fazendo.
Sei que eles aguardam um número definido de classificações antes de serem exibidos e imagino que as revisões estejam sujeitas a moderação.
Essas coisas podem ser especialmente verdade para novos aplicativos / desenvolvedores.