O servidor retornou o erro: O servidor “imap.gmail.com” não pode ser contatado na porta 993


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O meu Mac Mail acabou de começar a ficar estressado. Eu tenho uma conta do Gmail vinculada ao correio e também uma conta do Hotmail. Ambos têm sinais de aviso e não consigo enviar ou receber e-mails. Ambos estavam bem ontem. Não atualizei ou mudei nada.

Estou executando o OS X 10.8.2 e o Mail Versão 6.1 (1498).

Quando clico no sinal de aviso do gmail para 'colocá-lo online', recebo a seguinte mensagem:

Não foi possível receber email. Pode haver um problema com o servidor de correio ou a rede. Verifique as configurações da conta “gmail” ou tente novamente.

O servidor retornou o erro: O servidor “imap.gmail.com” não pode ser contatado na porta 995.

... E o seguinte para a conta do Hotmail:

Não foi possível receber email. Pode haver um problema com o servidor de correio ou a rede. Verifique as configurações da conta “Hotmail” ou tente novamente.

O servidor retornou o erro: O servidor “pop3.live.com” não pode ser contatado na porta> 995.

Eu tentei enviar e-mail e mostra que o Gmail e o Hotmail estão offline.

Estive em vários fóruns com esse problema e parece que o mundo inteiro está tendo o mesmo problema sem nenhuma correção.

Eu já tentei o seguinte sem sucesso:

  • Verifiquei se todas as minhas informações foram inseridas corretamente.

  • Alterar o 'servidor de mensagens recebidas' para IMAP.googlemail.com - isso se livrou do sinal de aviso, mas ainda assim não enviará nem receberá e-mails. O sinal de aviso foi alterado para um sinal de 'zig zag' ao lado do gmail.

  • Alterando o número da porta de 995 para 993.

  • Redigitando minha senha.

  • Excluir as contas e adicioná-las novamente.

Nada funciona. Por favor, alguém tem uma correção REAL para isso?

* Não é possível adicionar este comentário por algum motivo? Mas aqui vamos nós:

Olá, obrigado por suas respostas rápidas. Eu tentei reiniciar meu roteador e mail.app sem sucesso. Desculpas - um erro na minha cópia / colagem, a porta do IMAP é 993. Acabei de experimentar o comando do terminal e obtive o seguinte: imap.gmail.com: nome do nó nem nome do serviço fornecido ou desconhecido. Eu apenas tentei adicionar meu gmail acc. nas minhas irmãs iPhone 5 e obtive o seguinte: Não foi possível conectar ao SSL. Deseja tentar conectar-se sem SSL? (Sim) e conseguiu: O servidor IMAP 'imap.gmail.com' não está respondendo. Verifique sua conexão de rede e se você inseriu as informações corretas no campo 'servidor de email de entrada'. Sinto muito, não sei o que é uma VPN.

Além disso, de repente, as duas contas voltaram a ficar on-line e atualizadas com novos e-mails etc. Eu 'essencialmente' não mudei nada. Redefini o aplicativo e o roteador há mais de 20 minutos antes disso. Você acha que as mudanças seriam instantâneas se essa fosse a solução?


Você tentou sair e reiniciar o Mail.app?
Myhd 17/10/12

Você menciona as portas 993 e 995. A porta IMAP deve ser 993 (995 é POP3). Por que o 993 não funciona, pode haver várias coisas. Tente reiniciar o Mail.app, o computador, modem, roteador. Se isso não resolver, verifique se o seu ISP está filtrando o gmail e o hotmail. Vá para Aplicativos -> Utilitários -> Terminal.app, digite "telnet imap.gmail.com 993" (sem aspas). Se você vir "O caractere de escape é '^]'", isso é bom. Caso contrário - algo está filtrando a conexão. Tente conectar-se a outro ISP ou tente outro dispositivo conectado à sua rede. Se você tiver acesso à VPN, tente conectar-se através dela.
Lupincho 17/10/2012

por alguma razão eu não posso adicionar meu comentário completo?
Ash

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lupincho

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Com base no erro "nome do nó nem nome do serviço fornecido ou desconhecido", parece que houve um problema de DNS, provavelmente nos servidores DNS do seu ISP, se o roteador os usar. Se a mesma coisa acontecer novamente, digite o seguinte no aplicativo Terminal: "host imap.gmail.com" (sem aspas). Se isso não retornar endereços IP, será um problema de DNS.
Lupincho 17/10/12

Respostas:


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A correção canônica para solucionar problemas do Mail no OS X é executar o Connection Doctor (está um pouco oculto no menu Window sem um atalho de teclado para evocá-lo) para isolar se você tem uma condição geral de erro de rede ou um erro específico em um ou mais as contas.

Cada conta de email normalmente possui dois servidores - portas diferentes da Internet e detalhes potencialmente diferentes de nome de usuário / senha / autenticação.

Depois de poder isolar uma mensagem de erro específica em uma porta específica para um endereço IP específico, você pode começar a solucionar se você tem um problema de configuração, um problema de acessibilidade da rede ou um servidor.

O botão mostrar detalhes é útil para registrar as transações e comunicações exatas entre o Mail e o servidor.

Se você tiver um problema irritante, descobri que desconectar a conexão de rede e encerrar o Mail (ou forçar uma reinicialização enquanto a rede estiver desligada) permitirá iniciar o Mail e desabilitar todas as contas do Mail, exceto uma, e também verificar se há uma mensagem bloqueada ou dois na caixa de saída. Arquive esses arquivos como rascunhos para que você possa executar o médico de conexão, reativar a rede e trabalhar sistematicamente na comunicação necessária entre o programa Mail e o servidor de email.


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Entrei nas configurações de rede e adicionei o DNS primário do Google à lista. O endereço é 8.8.8.8 e resolveu meu problema imediatamente.

Meu roteador doméstico estava puxando algo estranho do meu ISP, mas todo o resto ainda estava funcionando. Adicionar DNS do Google resolveu instantaneamente!


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Eu tenho o mesmo problema, verifiquei todas as configurações e defina o ssl como 993 como deveria. no entanto, quando você está no cliente principal e clica em levar contas online dentro do correio, ao lado da sua conta, você recebe um menu suspenso que informa.

Pode haver um problema com o servidor de correio ou a rede. Verifique as configurações da conta "support@rankmelocally.com" ou tente novamente.

O servidor retornou o erro: O servidor “server.yourwebhostingworld.com” não pode ser contatado na porta 143.

Observe que a porta 143 aparece, minha porta está definida como 993 correta, portanto parece haver um problema ou bug aqui.

palpite terá que esperar até que seja corrigido, até então você pode usar apenas não seguro.


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Eu tive esse problema desde a atualização para a 10.8.4 e li outro dia no site da Apple que, provavelmente, o que aconteceu foi que as mensagens de rascunho estavam sendo armazenadas no servidor remoto e uma mensagem com um rascunho armazenado já havia sido enviada. , mas o cache do servidor com o rascunho não havia sido atualizado ... isso era em relação à 10.5, então concluí que esse problema já devia ter sido resolvido. Não fazia sentido para mim, no começo, mas eu o consertei fazendo o seguinte ...

  1. Abra Correio → Preferências → Contas → Comportamentos da Caixa de Correio
  2. Desmarque a configuração Rascunhos para 'Armazenar mensagens de rascunho no servidor'

Rascunhos: armazene mensagens de rascunho no servidor

Também para minha preferência, desmarquei a configuração Lixo eletrônico para 'Armazenar mensagens indesejadas no servidor'.

Quando reiniciei o Mail, consegui conectar-me pela primeira vez em cerca de 3 dias e todos os meus novos emails foram baixados.

O teste do médico de conexão não fez nada por mim.

Atualizar

Depois de um tempo, isso não funcionou mais e eu voltei a usar o Thunderbird. Suspeito em grande parte (na minha instância) que o problema é que estou executando meu próprio servidor DNS local e o mDNSResponder continua travando ao escolher entre os servidores OpenDNS para a web e o servidor DNS local para arquivos locais. Quando a ordem de preferência dos servidores DNS é alterada, o aplicativo Mail não consegue encontrar meus servidores de email, e ele falha até que eu reinicie o mDNSResponder . O Thunderbird não exibe esse comportamento no meu caso.


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Encontrei isso através de uma pesquisa no Google e queria voltar e compartilhar o que foi corrigido para mim.

Primeiro, algumas peculiaridades notei:

  • Todas as redefinições e ajustes de DNS habituais no meu roteador e no laptop ... sem sorte
  • O Mail não apenas não estava funcionando, mas um aplicativo de segurança que eu tinha (Testemunha) não estava conectando
  • Verificou os logs e estava vendo o seguinte: DNSServiceGetAddrInfo () falhou, erro = -65563
  • Não sei por que, mas o Thunderbird funcionou bem

Um PRAM redefiniu o link e bam tudo funcionou.

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