iMac congelando com artefatos gráficos, o que fazer?


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O meu iMac 27 "de 2011 sofreu recentemente congelamentos aleatórios. Reinicia ou sou forçado a reiniciar (pressionando o botão liga / desliga por alguns segundos). Quando congelado, o iMac não responde a pings e nada é gravado nos logs do sistema.

Sintomas são problemas gráficos que acontecem logo antes de congelar. Artefatos gráficos rasgantes, oscilantes e aleatórios. Quando congela, geralmente mostra uma tela com padrões listrados, uma tela cinza ou preta. Verifiquei a temperatura da CPU e da GPU e não há problemas com superaquecimento.

Depois de travar e eu reiniciar, o computador geralmente falha ao inicializar e trava durante a inicialização com uma tela cinza. Neste ponto, não consigo inicializá-lo, exceto no modo único (console). A verificação de discos não revela nada e a execução de testes de hardware da apple me diz que está tudo bem.

Se eu deixar o computador desligado por um tempo (digamos, durante a noite) e tentar inicializá-lo, tudo funcionará.

Alguém sugeriu que pode estar relacionado ao poder de alguma forma, mas não tenho idéia de como verificar isso.

Alguma idéia de como diagnosticar isso?


As listras são rosa e / ou verdes?
duci9y

Preto / branco principalmente. Vi quadrados vermelhos também. Mas verde às vezes, sim.
Martin Wickman

Sempre que tenho problemas gráficos (geralmente superaquecendo), seja no Mac ou no Windows, fico com listras verdes e rosa na tela. Não se concentre demais na falha de gráficos.
duci9y

Respostas:


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Acabou sendo uma placa gráfica com defeito. Substituí-o por um novo e os problemas desapareceram.


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Eu vi o mesmo problema em um iMac 27 "2011 com um i7 3.4Ghz. A Apple possui um programa de substituição. Você pode encontrar mais informações aqui: http://support.apple.com/en-us/HT203787

Encontrei uma solução temporária. O iMac pode se recuperar desse modo. Basta colocar o iMac para dormir. Quando acorda, tudo bem novamente. Use o botão de suspensão no seu Mac. Como alternativa, você pode fazer isso com o SSH. Então você pode usar seu telefone para consertar o iMac. Basta conectar ao seu Mac com SSH. Em seguida, digite o seguinte:

pmset sleepnow

Depois disso, você deve desconectar. Se sua máquina não dorme. Você pode usar o PleaseSleep.app ou um aplicativo semelhante para garantir que ele entre no modo de suspensão.

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