Ao tentar fazer uma reserva na barra Genius, o nome que aparece na reserva é diferente daquele que aparece no meu perfil - eu a modifiquei em algum momento. Por que isso e como posso atualizar o da página de reservas?
Além disso, quando estou tentando editá-lo na página de reservas, ele é redirecionado para a página da conta, onde o nome está correto.
Página de reservas do Genius Bar:
Página da minha conta:
Respostas:
Você detectou que o banco de dados que a Apple está usando para reservas de loja é diferente daquele que você vê na página My Apple ID.
Você pode corrigir essas informações pedindo a elas no bar para ajudá-las na correção e, se elas pedirem para fazer login e alterá-las, você pode fazer isso em uma das máquinas da loja (ou na sua, se não confiar na função de navegação privada do Safari ) e peça que eles verifiquem se as alterações são efetivas.
Às vezes, você precisa ligar para o número de suporte principal do AppleCare se houver algum problema com o seu registro, mas na maioria dos casos você pode corrigir no momento em que perceber a diferença.