Não é possível inicializar o Mac, apenas mostra uma pasta com um ponto de interrogação?


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Como inicio um Mac quando tudo o que mostra é uma pasta com um ponto de interrogação, mesmo com um DVD na unidade?

Pasta de ponto de interrogação

Imagem cortesia de Loïc Wolff


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Talvez haja uma barreira linguística aqui, mas estou votando para fechar como uma questão não real.
Philip Regan

O mesmo aqui. @germanus Você pode fornecer mais informações?
Loïc Wolff 16/02

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Parece que essa pessoa tem um Mac que não consegue encontrar uma pasta do sistema. E sim, sem um disco externo inicializável ou um DVD, ele não será inicializado.
Neth

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você está falando sobre isso? i.imgur.com/6o7ro.jpg
Loïc Wolff,

@ Neth: Faça do seu comentário uma resposta e eu votarei nele.
Philip Regan

Respostas:


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Eu acabei de passar por isso!

O seu Mac não consegue encontrar nada para inicializar. Ou, mais especificamente, ele não consegue encontrar a pasta do sistema no seu dispositivo de inicialização principal.

Tente inicializar no DVD do OS X e execute Utilitários -> Utilitário de Disco para verificar se há erros na sua unidade de inicialização.

Para inicializar a partir do seu DVD, insira no Mac, desligue o Mac e segure Cenquanto o liga. Você tem que segurá-lo até tocar o IIRC. Isso diz para ele inicializar a partir do DVD.


E se o seu Mac não tiver uma unidade de DVD?
Stijn de Witt

O Internet Recovery deve ser possível para todos os Macs sem uma unidade física. Exceto, talvez, a 1ª revisão Air? Nesse caso, um USB inicializável externo deve ser possível. Eu tive que fazer uma reinstalação completa do zero em uma 1ª rev Air, acredito que o USB inicializável externo foi a única solução que consegui fazer funcionar.
dr.nixon

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Uma pasta com um ponto de interrogação significa que o seu Mac não consegue encontrar o software de inicialização do sistema.

Siga as etapas de solução de problemas nesta nota técnica de suporte da Apple: http://support.apple.com/kb/TS2570


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Acho que as respostas de Ian C. e ghoppe são corretas e precisas, então dei a ambos um +1, porque ambas estão certas.

Se fosse eu, tentaria primeiro a tática do Utilitário de Disco, porque você pode ter apenas um caso de corrupção de índice no disco rígido e isso pode ser corrigido. A próxima causa mais provável, na minha opinião, pode ser que a unidade tenha desenvolvido setores defeituosos no código de inicialização e não consiga nem ler o material de inicialização. Finalmente, é possível que a NVRAM / PRAM esteja corrompida. Isso pode acontecer, mas não com tanta frequência quanto os outros dois. Eu já vi problemas de indexação induzidos nos Macs quando a energia é cortada e desligada rapidamente durante o processo de inicialização. Se isso aconteceu com você, pode ser uma boa possibilidade e o Disk Utility pode esclarecê-lo.

Se você usar o Utilitário de Disco e ele fizer uma semi-recuperação do seu HD, ele poderá ser renderizado como somente leitura, o que significa que não poderá reconstruir completamente seus arquivos de índice, mas o que ele poderá recuperar provavelmente será renderizado como somente leitura. Nesse caso, uma ferramenta como o Disk Warrior pode ser útil para você, mas é caro.

Se você tiver um disco rígido externo inicializável, poderá obter o Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) e verificar se há setores defeituosos na unidade. O Scannerz também pode, se usado com habilidade, determinar outros problemas em seu sistema, mas requer um pouco de conhecimento sobre o funcionamento de um sistema. Eu poderia ensinar meu cão a fazer testes básicos de unidade em uma unidade com o Scannerz, mas usá-lo para isolar outras falhas, como cabos ruins, conectores ou problemas na placa lógica, requer pelo menos um pouco de conhecimento sobre sistemas básicos e como eles funcionam. A empresa que fabrica este produto possui alguns procedimentos de solução de problemas sobre o processo na seção de downloads do site.

Se você é um técnico de núcleo duro, mais uma vez com um disco rígido externo, pode fazer o download do smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), executá-lo no HD inicializável externamente e ver se sua unidade está instalada. mesmo trabalhando. Tanto o Scannerz quanto o Utilitário de Disco relatam apenas o que eu chamaria de dados SMART de "limite" (por exemplo, PASS / FAIL), mas isso pode relatar muito mais. Infelizmente, o SMART geralmente pode perder alguns problemas com uma unidade até que uma operação de gravação real ocorra e falhe; portanto, podem existir problemas que tais ferramentas podem falhar. O smartmontools é apenas linha de comando e precisa ser executado através de um terminal. As versões mais recentes do Disk Utility também fornecem melhores relatórios SMART, mas o IMHO ainda não é excelente.

Com sorte, será algo simples.


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A solução temporária que encontrei é inicializar no modo de segurança. Pressione e mantenha pressionada a tecla Shift ao ligar o Mac, antes de ouvir o som de inicialização. Isso poupará o processo de recuperação, porque eu não quero reinstalar tudo ainda. Em modo de segurança, você pode iniciar o utilitário de disco, reparar algumas coisas e depois reiniciar. Cuidado, não desligue o mac, basta selecionar "reiniciar"


Isso não deve resolver o problema, pois o modo de segurança exige que um sistema operacional em funcionamento seja encontrado, o que não está acontecendo.
JMY1000

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  1. Desligue pressionando o botão liga / desliga por alguns segundos
  2. Pressione o botão Liga / Desliga - após o sinal sonoro - pressione Command + R
  3. Conecte a Internet (ele fará o download do Disk Utility Manger)
  4. Selecione Reinstalar o OS X
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