Hoje, enquanto eu estava rotineiramente usando meu Macbook Pro 15 "do início de 2011 (modelo MacBookPro8,2 ), executando o Mavericks DP3, a tela repentinamente ficou cheia de falhas e distorcida e o sistema travou. ; Tenho uma forte sensação de que é um problema de hardware e não tem nada a ver com o sistema operacional.)
Depois de forçar uma reinicialização, obtive a tela cinza com o logotipo da Apple e o botão giratório - exceto que a tela não estava certa: a tela inteira estava distorcida por estreitas linhas horizontais brancas correndo por ela. Depois de um tempo, a tela passaria para uma tela totalmente cinza e o sistema não responderia (sem nunca ter chegado à tela de login). Depois de reiniciar várias vezes com o mesmo resultado, tentei as diferentes seqüências de teclas de inicialização. Consegui acessar o modo de usuário único (CMD + S) onde estava fscke o disco rígido parecia estar OK. (FWIW, no modo de texto, a tela parecia normal.) exitApós a verificação do HD, porém, não adiantou nada, e o sistema desligou novamente.
No final, o que parecia ajudar foi pressionar a combinação de teclas Shift + Control + Option + Botão liga / desliga (relacionada à redefinição do SMC) na tela cinza pura acima mencionada, o que faria com que o sistema desligasse instantaneamente. (Observe que eu fiz isso enquanto meu sistema já estava em execução, embora o procedimento descrito pela Apple exija que isso seja feito enquanto o computador estiver desligado.)
Ao ligar o laptop, a tela parecia normal novamente e o sistema inicializou como de costume e eu consegui fazer login. Consegui usar meu laptop normalmente por algumas horas, quando de repente a tela ficou completamente vermelha enquanto observava um vídeo online. A reinicialização forçada levou aos mesmos problemas novamente e eu pude "consertá-lo" novamente, da mesma forma que antes - exceto que desta vez, só funcionou por alguns minutos antes que o problema se repetisse (desta vez iniciado pela tela ficando azul puro). )
Desde então, eu só consigo usar o sistema por alguns minutos antes que o problema ocorra.
A pergunta é: como faço para diagnosticar o problema? (Suspeito que possa haver um problema com a GPU ou a RAM.)
Não consegui entrar no Apple Hardware Test (AHT), apesar de ter tentado pressionar D durante a inicialização. Aparentemente, não existe para sistemas executando o OS X 10.8.4 e posterior (li isso em um dos documentos da Apple, embora não tenha uma referência a ele neste instante.)
Qualquer ajuda seria apreciada.
Editar: devo mencionar que a correção (ou seja, a combinação do teclado) nem sempre funciona na primeira vez. Eu realmente não sei se pressionar essa combinação em particular realmente ajuda - talvez funcione aleatoriamente depois de "desligar e ligar novamente".
Atualização: Eu acho que o problema está relacionado à placa gráfica discreta (AMD Radeon HD 6750M). Instalei um utilitário gratuito chamado gfxCardStatus que permite saber se o chip gráfico integrado ou discreto está sendo usado e também permite que você defina manualmente um ou outro. Assim que o defini no chip discreto, a tela fica toda azul e lisa em mim e, depois de reiniciar à força, tenho todos os sintomas do meu problema.
A grande vantagem desse pequeno utilitário é que ele me permite desativar a comutação dinâmica dos chips gráficos e configurá-los para usar o chip integrado. Isso significa que meu laptop deve ser pelo menos utilizável até que eu possa consertá-lo.
Vou pesquisar no Google sobre esse assunto mais tarde, quando tiver tempo - uma pesquisa rápida mostrou que outras pessoas com o mesmo modelo de MBP que o meu também relataram problemas - mas ainda estou ansioso por sugestões aqui. Obrigado!
Atualização 2: Acho que fiquei um pouco apressado em identificar a falha na placa gráfica discreta. Como acabei de descobrir, o problema também pode ser desencadeado ao mudar para a placa de vídeo integrada, ou pode não ser desencadeado alternando - fui capaz de alternar entre integrado e discreto sem problemas uma vez. Acho que o máximo que se pode dizer agora é que o problema está em algo no subsistema gráfico e que isso pode ser desencadeado pela mudança de gráficos discretos para integrados e vice-versa.
Atualização 22 de agosto de 2013:
Levei meu MBP a um centro de serviço autorizado onde moro atualmente (no Oriente Médio) e eles diagnosticaram a GPU como defeituosa, que é o que eu (e outros aqui) suspeitávamos. Eles disseram que teriam que substituir a placa lógica, que custaria o equivalente a mais de US $ 1000. Não parece valer a pena, pois posso comprar uma versão de 11 "do mais recente MacBook Air por um pouco mais.
Infelizmente, não sou mais capaz de aplicar com êxito o meu "truque" anterior de força reiniciando várias vezes até que a exibição seja normal; não funciona mais, depois de tentar dezenas e dezenas de vezes. Acabei de ouvir o toque de inicialização, com a tela com defeito, seguida por uma tela cinza em branco.
Se eu inicializar no modo de usuário único ( Command + S ), a tela começa a funcionar normalmente, o que suponho é porque ele usa a placa de vídeo integrada (apenas meu palpite). Mas é o melhor que posso gerenciar; Não consigo mais inicializá-lo para poder forçar o uso do cartão integrado (por meio do aplicativo gfxCardStatus).