Tivemos o mesmo problema hoje. Acabou sendo um problema de permissão, conforme ilustrado em algumas das outras respostas. A diferença é que a conta que precisávamos adicionar era NT SERVICE\MSSQLSERVER
.
Identifiquei a conta comparando as permissões das permissões padrão da pasta Backup do SQL com a pasta que contém o arquivo de backup.
Adicionar a conta de serviço não é tão simples quanto parece. Aqui está o que funcionou para mim. (Server 2012 R2)
- Faça logon no servidor. (A alteração deve ser feita no servidor real, não através de um compartilhamento de rede.)
- Altere os locais para o nome do servidor local.
- Digite na
NT SERVICE\MSSQLSERVER
caixa de nome. (Não clique em Verificar nomes)
- Clique OK. Você verá uma lista das contas de serviço correspondentes. Selecione MSSQLSERVER e clique em OK para aceitar a seleção.
Você deve ver a conta de serviço listada nas configurações de segurança e pode ajustar as permissões de acordo.
Depois de adicionar permissões (adicionei Controle total, para corresponder à pasta padrão de backup do SQL.) E reiniciar o SQL Server Management Console, consegui selecionar e restaurar meu arquivo de backup.