Você tem quente e ligado quente no interruptor existente. Se a caixa estiver aterrada corretamente, você receberá 120V de quente (ou quente quando está ligado) na caixa. Você também terá 120V de quente a neutro quando o interruptor estiver desligado. Se eu entendi direito (e Harper ou um dos outros especialistas reais me corrigirão se eu estiver errado), o circuito é realmente:
hot -> switch -> switched hot -> light fixture -> neutral
O problema geralmente ocorre, principalmente em instalações mais antigas, que o neutro não está presente na caixa porque não é necessário para os switches mais antigos. Mas o neutro é necessário pela luz - muitas vezes esse neutro ignora a caixa real, pois não era (sem um interruptor inteligente e antes do código atual) necessário dentro da caixa por qualquer motivo.
No seu caso, se eu entendo as imagens corretamente, vários fios pretos (quentes) e brancos (neutros) são unidos. Isso indica que você tem alguns circuitos adicionais - por exemplo, tomadas ou mais luzes controladas por outro interruptor - que compartilham o quente e o neutro com este interruptor e acessório. Isso é perfeitamente normal, mas o resultado é que o neutro para a luminária depende da união dos fios brancos. A remoção da porca do fio interrompe o circuito da luz e, provavelmente, outras tomadas ou luzes em outras partes da sua casa.
Conclusão: os fios brancos amarrados juntos devem ser neutros, e você deve poder adicionar outro fio (pigtail) do comutador inteligente àquele conjunto / porca de fio.
Mais uma coisa a ser observada: Quente versus Quente alternado
Em um único interruptor comum (ou seja, um comutador, em oposição a dois comutadores - que na verdade é chamado de três vias), não importa de maneira prática qual fio (quente versus quente comutado) está conectado a qual parafuso. No entanto, com um comutador inteligente, você deve verificar se o quente e o quente estão conectados de acordo com as instruções do comutador. Quente é o fio que vai para o feixe de fios com porcas de preto. Comutado a quente é o fio preto (ele não precisa ser preto, mas é o seu caso) saindo do comutador da caixa sozinho. Se suas instruções de comutação se referirem a linha e carga , a linha == quente e a carga == alternam a quente.