Eu tive esse mesmo problema. Uma nova torneira Moen no meu banheiro e depois de alguns meses começou a vazar da torneira. Em vez de acabar e pegar um novo cartucho, tentei ver o que pode estar causando o problema, então puxei a alça de água fria (que estava vazando, a alça de água quente parecia bem) e, usando minha mão, virei lentamente a parte superior do cartucho e constatei que, com um ajuste muito leve, a água parou, então eu coloquei a alça de volta gentilmente e apertei-a novamente enquanto segurava a alça para impedir que ela se movesse. Estou dizendo a todos na casa que sejam gentis ao ligar e desligar a água, mas meu vazamento é corrigido sem substituir nenhuma peça.
Estou em um poço, então os vazamentos são ruins e espero que isso ajude algumas pessoas.
Apenas uma atualização rápida na minha situação de toque. O vazamento voltou hoje e eu tinha certeza de que teria que substituir o cartucho, mas estou tentando evitá-lo, pois as torneiras têm apenas 2 meses de idade.
Tirei a maçaneta e virei a torneira 180 graus e o vazamento parou. Meu pressentimento é que existe algo que impede que ela se sente completamente, mas as alças não foram tocadas quando foram pré-montadas quando compradas. Apenas sentei a nova torneira onde estava a antiga, depois que usei uma lâmina de barbear para garantir que toda a pia estava livre de obstruções e depois a limpou. Está tudo bem novamente, mas tenho certeza que terei que substituir o cartucho, mas como afirmei, as torneiras têm apenas 2 meses e, pelo que paguei, é difícil perceber que o cartucho está ruim.
Também verifiquei se havia rachaduras na linha do cabelo e não encontrei nenhuma no metal. Concordo que o plástico pode ser a melhor opção, desde que você seja cauteloso quanto à rigidez.