Para o City of Heroes, tivemos a sorte de ter uma comunidade de fãs muito empolgados em nos dar feedback sobre o jogo, mas ter um grupo de pessoas em quem você confia para dar feedback é muito importante.
Normalmente, eu lançaria as coisas para o menor número possível de pessoas, porque conseguir algumas centenas de pessoas relatando o mesmo bug é uma perda de tempo. Depois que você começou a receber cerca de mil pessoas em beta, o ruído superou o valor, então era quase uma promoção naquele momento (nunca tivemos o coração de inicializar pessoas da beta e dos fóruns).
Analise o feedback. Isso é importante e consome tempo. Verifique se você possui mecanismos de coleta de feedback. Os fóruns funcionam bem, mas a instrumentação do seu código também é importante. Isso pode levar muito tempo, e você normalmente pensa nas perguntas mais importantes a serem feitas depois de desejar ter instrumentado.
Outro erro fácil de cometer é lançar coisas de buggy. É um desperdício completo mostrar algo às pessoas, se você souber que está quebrado. Mesmo quando você acha que é sólido, faça o teste no corredor com uma única pessoa (ou grupo pequeno) e observe-os jogar. No momento, é tudo o que preciso para o Neverwinter, quando começar a receber muitos conselhos conflitantes e não souber o que fazer a seguir, começarei a divulgá-lo para mais pessoas.
Finalmente, (e um pouco fora de tópico, desculpe!) Confie no seu intestino e na sua visão. As pessoas são ótimas em dizer que algo está errado, mas você quase nunca quer ouvir as sugestões deles. Você entende o quadro geral melhor do que eles.
boa sorte!
beta into at least sections
oi, você poderia listar um conjunto de seções para as quais você enviaria uma versão beta ou como deve ser divulgada para testes? Estou quieto novo na cena e acredito que seria uma boa adição para as pessoas.