Números esperados para o envolvimento do usuário

Eu corro um jogo online grátis que envolve coletar criaturas e simplesmente clicar em um botão para dar a eles uma pequena quantidade de EXP. A idéia é fazer isso com outras pessoas e elas provavelmente retribuirão o favor e ajudarão você a fazer seu próprio progresso.

O tutorial inicial guia você pela idéia básica até que você tenha obtido um grupo completo de 6 pessoas antes de deixar você para seus próprios dispositivos, para fazer seus próprios objetivos e outras coisas.

Percebi que os jogadores que passam pelo tutorial tendem a permanecer bastante envolvidos com o jogo, mas também encontrei estes números:

25% dos usuários ingressam, mas nunca concluem a primeira etapa do tutorial, ou seja, nunca chocam seu primeiro ovo.
Outros 25% dos usuários abandonam o jogo antes de terminar o tutorial, tendo chocado apenas 1-5 ovos.
Quase 50% dos usuários registrados realmente concluem o tutorial.

O problema é que nunca executei esse tipo de jogo antes. Este é o meu primeiro projeto real, mas já está em andamento há vários anos. Eu não tenho nenhum tipo de base sobre quais números esperar.

Só posso imaginar razões neste momento, como é bastante chocante para as pessoas que, para progredir, elas precisam ajudar outras pessoas a progredir e esperar que retribuam o favor.

Portanto, temos cerca de metade de nossos usuários saindo antes da conclusão do tutorial. Esse tipo de coisa é normal? Estou me preocupando demais com isso?

game-design retention

— Niet, o Escuro Absol
fonte

Sim, Provavelmente. A maioria dos usuários decide se eles gostam do seu aplicativo em 60 segundos. Se o tipo de jogo que o seu jogo não corresponder à expectativa do usuário, ele sairá mais rápido do que você pode dizer "Deseja jogar no nível do tutorial?". Você pode criar gráficos destacando todos os elementos do jogo desbloqueáveis no jogo, para que as pessoas interessadas possam vê-lo diretamente e as pessoas interessadas em fases posteriores do jogo considerem jogar mesmo quando os primeiros passos não parecerem atraentes. Outros jogadores podem não estar satisfeitos com a velocidade da progressão ou a interface do usuário que não responde.

— que você

@HopefulHelpful Fair bastante. O jogo é mais um jogo social, com a intenção de jogar a longo prazo para coletar todas as coisas, então talvez ter um tutorial um pouco mais lento realmente ajude a definir essa expectativa. E se as pessoas não estão dispostas a isso, melhor elas saem antes de perder muito tempo ... certo? : D

— Niet the Dark Absol

@NiettheDarkAbsol Também existe o truque de que, se você tiver um tutorial longo, o usuário se sente investido no jogo e é menos provável que pare de jogar logo após concluir o tutorial, pois considera que o tempo de execução do tutorial pode ter sido desperdiçado se não tire algo do jogo.

— Benh

@benh Ótimo ponto. Isso é algo que vimos, há muito poucas pessoas que concluíram o tutorial apenas para sair logo depois.

— Niet the Dark Absol

Sem saber o tamanho e a complexidade do seu tutorial, 50% é muito bom. considerando que 37% dos jogos registrados no steam nunca foram jogados, mesmo depois que os usuários os compraram.

No entanto, tudo depende do tipo de jogo, seria de esperar que um jogo barato ou f2p tivesse taxas de retenção muito baixas em comparação com jogos mais caros. Isso significa que 50% de retenção é bastante bom para f2p.

No entanto, você ainda pode querer tornar seu tutorial mais atraente, se quiser tornar essa retenção ainda melhor. Suponho que seu tutorial envolva chocar um total de 6 ovos, o que me parece bastante longo. Talvez você deva perguntar se você precisa de um tutorial ou se pode ensinar o jogador jogando o jogo. dê uma olhada neste fantástico vídeo de Mark Brown para obter inspiração sobre como ocultar seu tutorial dentro de sua jogabilidade.

— benh
fonte

Isso é muito reconfortante ... e me fez perceber que tenho alguns jogos que comprei, mas nunca joguei também (a maioria ia jogar com amigos, então a vida aconteceu, mas ainda assim!) Obrigado pela informação e pelos recursos. Sinto-me muito melhor agora: D

— Niet the Dark Absol

Apenas um ponto adicional a respeito de 37% dos jogos registrados no Steam não jogados. Atualmente, existem muitos jogos vendidos em pacotes, então uma porcentagem pode ter vindo dos títulos menos atraentes de um pacote popular.

— Ben Ong