Você poderia facilmente fazer a pergunta mais ampla: QUALQUER software deve incluir um manual?
Divertidamente, há um artigo no JoelOnSoftware sobre o design de software para que os usuários não precisem do manual:
http://www.joelonsoftware.com/uibook/chapters/fog0000000062.html
Embora não responda à pergunta, ele sugere: "Os usuários fazem a leitura manual na hora certa, estritamente na necessidade de conhecer".
Eu diria que essa é uma das razões pelas quais o manual do jogo é importante. É um objeto físico e tangível que pode ser usado como referência se o jogador ficar preso ou esquecer como certos comandos funcionam. (Sim, você pode e deve incluir essas informações também no sistema de ajuda do jogo, mas os jogadores nem sempre gostam de usá-las. Por um lado, eles podem não conseguir encontrá-las. Nesse caso, o manual físico é Por outro lado, muitos sistemas de ajuda exigem que as telas de carregamento pareçam lentas para alguns jogadores, por isso é mais rápido procurá-lo no manual impresso.)
A outra razão é que alguns jogadores preferem ler o manual antes de jogar. Sim, você pode incluir um documento on-line no disco, mas é mais fácil ler uma impressão do que uma tela de computador. Por uma questão de economizar alguns dólares, você vai pegar uma parte não trivial de seus jogadores e garantir que a primeira experiência com o jogo seja frustração por não ter um manual?
Existem outras razões psicológicas. Um manual agrega valor percebido; você não comprou apenas este disco com dados, também recebeu este lindo livro de graça ! Mais ao ponto, os manuais são tão onipresentes nos jogos que, se não houver um manual, o jogador pode assumir que foi um erro de fabricação, e você pode esperar receber muitas ligações de suporte técnico (e lidar com muitas de retornos) quando os jogadores assumem que algo deveria estar lá e estava faltando.