Sou responsável se meu jogo danificar o computador de alguém?


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Eu realmente tenho que dizer em algum lugar nos meus documentos do jogo que "não há garantia para este software por qualquer dano" etc? Eu vejo muito isso em quase todos os programas, se não todos, mas é realmente necessário, alguém pode me processar se eu esquecer de adicionar essa linha de texto e a placa GFX queimar quando eles jogam meu jogo com muitos gráficos? (porque isso realmente aconteceu comigo algumas vezes, eu não processei ninguém).

(Alguém pode corrigir minhas tags, não foi possível adicionar novas tags devido à baixa pontuação.)


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Lembre-se de que você poderia legalmente mudar a "placa gráfica queimando" para negligência em nome do usuário / técnico, porque eles não garantiram, por exemplo, que houvesse fluxo de ar adequado dentro do gabinete - especialmente no caso de um usuário que não está qualificado para abrir seu caso.
Jonathan Dickinson

Respostas:


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Como um exemplo, de acordo com a lei do Reino Unido, é claro que, se você não prestar cuidados razoáveis ​​no que faz e causar danos, poderá ser responsabilizado pelos danos causados. (Especialmente em uma empresa -> relacionamento com o cliente ou similar, onde há algum tipo de contrato.)

A má notícia é que as isenções de responsabilidade não costumam contar muito no Reino Unido (ou na maioria das jurisdições fora dos EUA pelo que ouvi). Portanto, você pode colocá-las nos lugares em que isso ajuda, tendo em mente que eles não anulam toda a sua responsabilidade nos outros.

O que você pode fazer para se proteger pode envolver a definição das expectativas do cliente - por exemplo, se o seu site diz que você é uma equipe individual fazendo jogos no seu tempo livre e não está cobrando preços de AAA pelo seu jogo, é improvável um juiz não consideraria razoável ter mais erros do que a maioria dos outros softwares de natureza semelhante.


Eu gosto desta resposta, curta e direta e um bom conselho.
Idev 22/01/12

É improvável que você seja culpado, visto que não há como causar danos permanentes (ou provavelmente até temporários) a um jogo. Mesmo com a placa de vídeo, seria a falha dos drivers por superaquecer a placa de vídeo, não os aplicativos. O aplicativo não pode se comunicar com nenhum hardware, portanto, não há como danificá-lo.
Programmdude

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Eu suponho que você mora nos EUA

Não sou advogado e imagino que esse tipo de coisa varia de estado para estado, mas eis o que eu sei. O senso comum determina que você deve verificar tudo isso, no entanto.

Primeiro, você sempre pode ser processado. Uma ação civil pode ser aplicada por qualquer reclamação de danos acima de US $ 20. Esta é uma disposição constitucional , portanto não varia de estado para estado. Se o autor vencerá ou não é outra questão inteiramente.

Eu consertava computadores quando ia para a faculdade e ficava assustada quando um cliente tentava me processar. Eu tinha um aviso informal (ou seja, um documento que foi assinado pelo cliente que basicamente afirmava que eu não era responsável por todos e quaisquer danos), mas não sabia o que essas coisas valiam. Felizmente, fiz MMA com um cara que era advogado corporativo. Ele me disse o seguinte:

  • Tais termos de acordo, embora não sejam juridicamente vinculativos, contribuem bastante para determinar um delito em um processo civil. Em outras palavras, ter um EULA deve ajudar a isolá-lo de preocupações litigiosas.
  • A única coisa que você realmente não pode negar é negligência . Em outras palavras, se você estragar o computador de alguém por causa de um erro descaradamente descuidado, ou se o cliente puder convencer o juiz / júri de que você não possui um controle de qualidade razoável (por exemplo, ausência de um rastreador de erros), poderá ser responsável.

Esse meu amigo também disse que, embora seja extremamente difícil negar negligência, não custa tentar. Apenas declare explicitamente que você se isenta de toda responsabilidade de quaisquer efeitos adversos da instalação, execução ou desinstalação do software, incluindo os decorrentes de negligência.

Eu espero que isso ajude!


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Então, na sua opinião, é importante enviar esses avisos de isenção de responsabilidade com software?
RSH1

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Sim. Eu enviaria um aviso com certeza. Meu entendimento (e novamente, tudo o que digo deve ser tomado com um enorme grão de sal) é que as renúncias nunca machucam e são frequentemente muito úteis.
blz

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eu não sou dos EUA, isso significa que eu não tenho que enviar estes?
Idev

@ idev: eu não sei. Mais uma vez, não sou advogado. Mais uma vez, porém, incluir tais isenções de responsabilidade não pode prejudicar. Eu apenas me isentaria da responsabilidade por todos os danos, incluindo aqueles decorrentes de negligência. Eu adicionaria uma cláusula ao efeito de "Ao instalar este jogo, declaro ter conhecimento das minhas leis locais e concordo apenas em instalar e executar este software se os termos do EULA não estiverem em conflito com as referidas leis". Mas, novamente, eu não sou advogado e isso não é aconselhamento jurídico.
blz

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O mais importante é que, se você estiver em uma posição em que estará enviando um jogo. Se você ainda não tem um. GET A ADVOGADO
Jesse Dorsey
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