Cursor do mouse ArcGIS travada no modo panorâmico automático / zoom contínuo

Ao usar o ArcGIS no modo de layout, após um período variável de tempo com um projeto aberto do ArcGIS, o cursor do mouse fica preso no modo "Auto-Pan". Independentemente da ferramenta selecionada na barra de ferramentas, o cursor permanece o mesmo. Se eu pressionar a tecla "C" ou "Ctrl" repetidamente, o cursor assumirá sua forma e função apropriadas, mas reverterá para fazer o pan automático na próxima vez que trocar a ferramenta.

Isso persistiu de 10.0-10.3 e várias máquinas. A única maneira de corrigi-lo é reiniciar a máquina. Eu recebo uma breve pausa, e o problema está de volta.

Alguém tem uma solução para este problema?

arcgis-desktop arcgis-10.3 mouse-cursor

— dwight
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Todos na minha organização estão enfrentando esse mesmo problema. Não tenho certeza do que está causando ou como corrigi-lo. Certamente é irritante embora. Se alguém tiver uma solução, eu também ficaria curioso!

— 21418 Cracker:

Sim, mesmo pb aqui (10.1)! Mas eu fecho o ArcGis (não se esqueça do arcCatalog) e abro-o novamente. Não tenho que reiniciar o CC

— Claire C

Você entrou em contato com a ESRI?

— Lando Calrissian

Editei sua pergunta para ativar "Mais alguém teve esse problema?" - que convida "eu também" respostas de pouco valor - a "alguém tem uma solução para esse problema?" - que convida soluções.

— PolyGeo

Tópico sobre isso na Geonet . O OP disse que pressionar a tecla 'g' funcionava, mas não parecia ajudar os outros.

— Mcknedy #

Respostas:

Eu tenho esse problema e, como solução de curto prazo:

verifique se o modo de cursor que você gostaria de usar está selecionado
pressione Shift.

O comando shift mudará o cursor para o que você selecionou. Acho que isso resolveu temporariamente o problema para mim. Eu só comecei a ter esse problema com a versão 10.3, então estou assumindo que é um erro de versão.

Isso é semelhante à sua solução, mas você só precisa pressionar Shift uma vez e funciona sempre.

— geolish
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Descobri que isso também funciona, mas assim que a janela ou a ferramenta muda de foco, está de volta!

— dwight

Ei, eu tenho esse problema desde que pelo menos 10.1 Shit, "crtl" e "z" às vezes funcionam para resolver temporariamente o problema. No entanto, quando o problema surge, algumas ferramentas são inutilizáveis. Coisas como a ferramenta de medição exigem mais de um clique para operar, e se você pressionar a tecla Shift ou a tecla "c", ela será inicializada.

— Dwight

Mesmo problema discutido no fórum GeoNet da Esri https://community.esri.com/thread/53112?messageTarget=all&start=100&mode=comments

Uma variável comum foi o uso do software antivírus Webroot. A resposta que recebi do Webroot foi:

Para ajudar a diagnosticar o problema que você está enfrentando, gostaríamos de tentar desativar o Identity Shield. Por favor siga as instruções abaixo.

Abra o Webroot SecureAnywhere.

Abra o menu "Proteção de identidade" à direita.

Clique no botão Identity Shield para que o indicador de status branco fique à DIREITA.

Se solicitado, preencha o CAPTCHA e clique em "Enter".

Teste o problema que está ocorrendo para verificar se ele ocorre quando o Identity Shield está desativado.

Depois de concluir o teste, recomendamos que você reative seu Identity Shield agora, repetindo as etapas 1 a 4, alterando a alternância para ler "Identity Shield is On".

** Se o problema ainda ocorrer quando o Identity Shield estiver desativado, responda a esta mensagem para nos informar e continuaremos a solucionar o problema. Nesse caso, não há necessidade de concluir nenhuma etapa abaixo desta linha.

** Se o problema NÃO OCORRE quando o Identity Shield está desativado, siga as etapas abaixo:

Clique na engrenagem ao lado de "Identity Protection" e clique na guia "Application Protection".

Responda a esta mensagem para dizer que o problema NÃO OCORRE quando o Identity Shield está desativado. Na sua resposta, inclua quais itens estão listados na janela Aplicativos Protegidos e se cada item está definido como Proteger, Permitir ou Negar.

Como o problema não foi resolvido novamente, não posso atestar a utilidade dos conselhos dados.

— ellen
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