Todo mundo está fornecendo nomes de fontes parecidas com Helvetica (algumas mais que outras), mas dependendo do tipo de projeto em que você está trabalhando, talvez você não precise de nenhuma delas.
A menos que você precise de algo parecido com Helvetica, Arial pode ser uma opção que você deve considerar. Ele vem pré-instalado em (quase?) Todas as versões do Windows e também nos dispositivos Apple. Infelizmente, Arial Narrow não está incluído no iOS, mas como o Helvetica e o Helvetica Neue são pré-instalados em todos os dispositivos Apple, você não precisa se preocupar muito com isso.
Sua pilha de fontes pode ser algo parecido font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif;
e você cobriria os dispositivos e sistemas operacionais mais comuns (exceto o Android, que acho que não vem com nenhuma dessas duas famílias de fontes).
Lembre-se de que isso está longe de ser ideal na maioria dos casos, mas permitiria evitar custos de licenciamento e reduzir o tempo necessário para o carregamento do site (já que ele não fará o download de fontes). Isso também sobrecarregará o servidor, mesmo que o fornecimento de fontes não seja tão importante.
Aqui está um link para um site com algumas das fontes pré-instaladas em diferentes sistemas operacionais: http://www.cssfontstack.com . E aqui está outro artigo da Wikipedia sobre o compartilhamento de uso dos diferentes sistemas operacionais: https://en.wikipedia.org/wiki/Usage_share_of_operating_systems .
EDIT: Este site é ótimo quando você deseja verificar qual fonte seria usada em cada navegador e sistema operacional: http://fontfamily.io/