Tenho alguns clientes em potencial que pedem para ver algo antes de aceitar o trabalho. Agora, devo fazer, por exemplo, uma maquete gratuita ou é melhor encontrar outro cliente?
Tenho alguns clientes em potencial que pedem para ver algo antes de aceitar o trabalho. Agora, devo fazer, por exemplo, uma maquete gratuita ou é melhor encontrar outro cliente?
Respostas:
Isso soa como Spec-Work.
Você deve mostrar a eles do que é capaz (por exemplo, seu portfólio), mas tenha cuidado ao fazer qualquer trabalho gratuitamente.
Você deve ter um portfólio - peças que mostrem exemplos do tipo de trabalho que você é capaz de realizar, dos estilos em que trabalha etc. Se eles estão solicitando uma "amostra grátis" da página, verifique se possui um documento legal para proteger seu trabalho (e autorize seu trabalho antes de enviar a "amostra grátis").
Existem muitas pessoas legítimas que não conseguem imaginar um conceito suficientemente bem e precisam de algum tipo de dica visual, mas também existem muitas pessoas mal-intencionadas que querem algo por nada (ou que não sentem que o design é real " trabalhos"). CYA.
Fique firme. Não faça o trabalho de SPEC.
O cliente está interessado em você (com base em seu portfólio ou boca a boca) - aproveite isso.
Oferta "X" comps para o trabalho APÓS o contrato ter sido assinado. Dessa forma, vocês dois estão protegidos. Eles obtêm suas composições, você recebe o trabalho (e é pago). E ninguém vai se sentir enganado ou menosprezado na troca.
O único momento em que comparar produtos reais faz sentido é quando você está comprando algo que é essencialmente pré-fabricado, como um sanduíche de metrô, onde eles fazem algumas perguntas sobre o que você deseja e colocam algumas peças trocáveis em uma fórmula pré-preparada.
Se esse é o seu modelo de negócios - se você criar rapidamente muitos designs semelhantes para pessoas felizes com algo que não é muito adequado, mas que funciona apenas com trabalho -, então o trabalho e os modelos de especificação fazem sentido. Mas esta é a única vez que eles fazem sentido.
Se as pessoas querem um trabalho sério de design que realmente atenda às suas necessidades, precisam entender como o processo de design funciona. Aqui está um diagrama clássico de Damien Newman:
Se você está fazendo um trabalho de especificação, você percorre todo o caminho do rabisco e a meio caminho da linha reta antes mesmo de saber que está fazendo o trabalho: apressando-se em todas as coisas difíceis e deixando apenas o polimento final. Isso não é apenas ruim para você: você cortará tanto o rabisco importante no início que é mais ou menos impossível que você produza algo que atenda às necessidades do cliente mais do que superficialmente.
Realisticamente, você reciclará mais ou menos o mesmo conceito da última vez, com alguns ajustes equivalentes à troca de tomate e maionese por pimentas e malaguetas em um sanduíche de almôndega.
O trabalho será médio, mas muitos designers ganham uma vida razoável assim. Existem muitas maneiras piores de ganhar a vida.
Para algo genuinamente bom, no entanto, que realmente atende à necessidade, nunca vai funcionar. A maior parte do trabalho, tempo e habilidade vem antes da linha do conceito: realmente entender o contexto e desenvolver, testar e melhorar idéias com base em um profundo entendimento da necessidade real do cliente.
Existem muitos clientes satisfeitos com o trabalho médio, mas com aparência profissional, que se encaixa em suas necessidades, mesmo que ele tenha sido projetado para outra pessoa. Existem muitos designers no meio da estrada que estão felizes em produzir essas coisas. Se esse não é você, e se você acha que não é realmente o que eles querem, você deve fazê-los entender como isso funciona.
Se alguém lhe pedir uma cópia gratuita, você deve fazê-lo entender que está pedindo para você cortar ou minimizar essencialmente a parte do processo que tem o maior impacto na qualidade, eficácia e relevância do resultado final.
A maioria dos meus clientes não solicita uma maquete e, para minha surpresa, um cliente de longa data solicitou uma porque está solicitando estimativas de custos a outros fornecedores e também as respectivas maquetes ...
Eu realmente não gosto da idéia, porque há uma chance de não conseguir o emprego, mas mesmo assim, meu conselho é fazer uma maquete boa o suficiente para a pré-visualização, mas não boa o suficiente para a peça final, ou seja, algo que os aponta para onde você está inclinado em termos de design.
Também a sugestão de um documento legal do apanhador de lei é muito boa!
Em outros casos, a menos que valha a pena ou você realmente precise, não "aceito" criar modelos gratuitos e os clientes na maioria das vezes entendem isso.
É realmente a sua escolha. Lembro-me de quando eu comecei a fazer a transportadora que costumava fazer muitos modelos gratuitos. Mas, à medida que você avança na estrada, ganha reputação e não precisa.
Mas quando você fornece maquete, é sempre possível que as pessoas fujam do seu trabalho! Eu já vi muitos desses tipos de projetos em sites freelancers, onde os clientes querem criar psd a partir de jpgs. :( É por isso que minha recomendação é um portfólio forte. Fazer um vídeo de demonstração também é uma boa ideia.
Se você precisa do cliente e está com pouco trabalho, não vejo problema em fazer uma simulação para vender o cliente e lhe dar o emprego.
Por outro lado, se você tiver muito trabalho, seria imprudente fazer algo assim. Além disso, o cliente que está solicitando uma maquete gratuita pode ser um pouco complicado e ter um tempo limitado no caminho. Eu lidei com clientes como esse que se mostraram muito indecisos e baratos.