Como convencer um cliente a ter seu logotipo redesenhado?


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Meu cliente atual solicitou uma campanha completa, folhetos, site, todo o material, exceto que solicitou que o logotipo permanecesse o mesmo. Eles são uma empresa de tamanho médio e têm o mesmo logotipo desde 1994. Estou tentando convencer o fundador e o proprietário dos aspectos positivos de ter um design completo, mas ele é mais velho e tem muito sentimento pelo logotipo que projetou. ele mesmo. Em várias ocasiões, mostrei a ele logotipos e marcas de concorrentes, logotipos bons e ruins e ele tem um bom olho para escolher designs de alta qualidade, mas não consegue entender por que ele precisaria de um novo logotipo.

Em poucas palavras, qual é a melhor / geralmente boa abordagem para demonstrar uma razão positiva para um novo design de logotipo. Como estou projetando o restante da empresa dele, acho adequado que o logotipo se vincule ao resto, e não o restante.


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Algumas das respostas para Como explicar a um cliente que o seu logotipo é extremamente pobres são relevantes aqui também
user56reinstatemonica8

Respostas:


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Pode não haver uma boa razão para redesenhar um logotipo, se ele é facilmente reconhecido e se o mercado geralmente tem uma opinião positiva da marca. De fato, uma opção melhor seria fazer atualizações sutis que mantenham o logotipo praticamente o mesmo, mas talvez melhorem como ele pode ser aplicado em diferentes casos de uso. Portanto, verifique se você tem um bom e sólido caso de negócios antes de fazer um grande retrabalho da marca. Portanto, em vez de tentar convencer o proprietário da empresa de que o logotipo precisa ser refeito, considere se a reformulação pode ser realizada utilizando o logotipo existente. Se não puder, será necessário fazer um caso comercial por que o logotipo precisa ser refeito. E não pode ser apenas "porque funcionará melhor com o redesenho". Ele precisa mostrar ao proprietário da empresa melhor ROI, melhor posicionamento no mercado, reconhecimento mais claro etc. Você precisa provar a eles que redesenhar o logotipo vale os custos e os riscos de perder uma marca estabelecida de sua identidade comercial. Mas, mesmo com os argumentos mais racionais dos negócios, esteja preparado para deixar, se não comprometer o restante do trabalho da marca. Mas se o logotipoprecisa ser refeito e o proprietário da empresa simplesmente não aceita, considere conversar com o cliente sobre como descartar seus serviços para encontrar outro designer.


Obrigado por esta resposta. Como ele está em uma posição em que sua marca é vista positivamente como uma empresa, a maior parte do feedback do cliente é, e para parafrasear, 'não concebida bem como uma empresa'. Argumentei uma melhor colocação no mercado e, a cada passo, ele se agarrava ao logotipo como se fosse seu próprio filho. Sentimentos à parte, a empresa mudou e se expandiu ao longo de 25 anos. Não é o mesmo negócio que era e tem uma base de clientes maior do que antes. A identidade deles não é específica, todo o material não possui um guia de design recorrente.
James Earnshaw

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Para ser muito conciso, você precisa avaliar qual jogo final você imagina com sua alteração.

Em outras palavras, o que você está tentando alcançar alterando o logotipo?

Minha recomendação de meus dias como consultor é oferecer ao seu cliente uma gama de opções para escolher, todas elas atingindo mais ou menos o mesmo objetivo. Você sabe o que deseja alcançar e, ao fazê-los escolher entre essas opções, você também está cumprindo a interpretação de uma mudança para a melhoria da empresa.


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Às vezes, leva tempo ... além do que você talvez não saiba que está mudando um logotipo, é difícil - não para o designer, mas para os negócios ... Você tem marcas registradas, tem coisas impressas, tem todo tipo de coisas geralmente que basicamente têm todos os tipos de custos envolvidos se elas mudam ... Às vezes, isso pode ser muito caro.

Para esses tipos de clientes, você só precisa ser paciente com eles e fazer com que eles mudem lentamente ... às vezes você pode ajustar um já existente para dar uma nova aparência, mantendo o mesmo logotipo original geral, mas ainda fresco.

Você também pode entrar em contato com um advogado de marca registrada para alterar o logotipo. Normalmente, é preciso muito trabalho se for feito legalmente. Se é um lugar pequeno que não possui uma marca registrada, é muito mais aberto à interpretação e às vezes dá alguns exemplos ... às vezes com outras pessoas ao redor, você pode fazê-lo ouvir o tipo de comentários "oo que é legal" etc que podem mudar de idéia.

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