Quem é responsável por erros de texto em um projeto de impressão?

Sou designer gráfico e meu projeto foi criar e imprimir um catálogo de coquetéis. Tudo funcionou bem até que o cliente percebeu, quando entreguei os catálogos impressos, que a descrição de um coquetel que me foi dada estava errada.

O fato é que enviei muitos arquivos apresentados do trabalho e pedi para verificar se tudo estava correto antes de imprimir o catálogo e porque ele fez muitas alterações até o final do layout desejado.

Entendo que a culpa também é minha, mas o cliente também não é responsável por esse erro?

Se o cliente teve a oportunidade de revisar os arquivos finais antes de serem impressos, é de responsabilidade do cliente .

Se você não permitiu que o cliente revisasse a leitura antes que algo fosse pressionado, é de sua responsabilidade.

Os clientes devem sempre ter a palavra final antes que qualquer coisa seja reproduzida. Isso significa que o cliente deve revisar todos os arquivos depois que todas as alterações forem feitas e os arquivos devem ser enviados apenas para a imprensa se nenhuma alteração adicional for solicitada e o cliente tiver declarado expressamente "sim, esta prova é boa para produção". Se eles errarem, é responsabilidade do cliente pagar pelas correções.

Seu contrato deve declarar que você não é responsável por erros de conteúdo após o cliente ter aprovado os arquivos para reprodução. Mas mesmo sem contrato, se você tiver um email ou aprovação por escrito da obra de arte, o ônus recai sobre o cliente, não você.

Se você não tem o hábito de solicitar aprovação de produção de impressão ao cliente, deve começar imediatamente.

Quando o cliente é o especialista em conhecimento, ele deve ser responsável pela precisão desse conteúdo, assumindo que o cliente teve a oportunidade de revisar o material. Criei um manual técnico e contratei dois editores. Um deles não sabia nada do conteúdo. Seu trabalho era estritamente clareza, continuidade e precisão gramatical. Com o segundo editor, que tinha um forte conhecimento do material coberto, havia uma responsabilidade compartilhada pela precisão do conteúdo, mas ainda assim o dinheiro final parou comigo.

Em termos simples, a pessoa responsável pelos erros de digitação é a pessoa que assinou as provas.

Na sua resposta excluída, você menciona que pode tentar uma correção como a blanco. Isso é realmente algo que é feito com bastante frequência. Se forem apenas um ou dois erros de digitação, você poderá imprimir etiquetas que cubram o erro de digitação. O custo será a tempo, pois você precisará que alguém aplique todos esses adesivos. Mas é uma solução que é usada às vezes.

Sempre tenho meus clientes assinando as provas. Uma vez assinados, eles são responsáveis ​​por quaisquer erros que possam ter esquecido. Se eles precisam de prova de leitura ou edição, cobro extra. Como designer gráfico, sou responsável pelo design e layout, não pelo conteúdo.

Você é um designer gráfico, não um editor . Você deu ao cliente todas as chances (como deveria) de corrigir seus erros e elas não o fizeram. Normalmente, quando eu noto erros de cópia cometidos por clientes / empregadores ou quando eu tentei fazer alterações na cópia, de qualquer forma, geralmente recebi uma resposta direta de que não era para isso que eu era contratado e é verdade . Você não pode ser responsável pelas habilidades de edição fracas de seus clientes ou pelo erro cometido por não contratar um editor se eles não tiverem tempo de pelo menos verificar a cópia ao serem perguntados se ela está pronta para ser impressa.

Bem, no local em que eu trabalho .. éramos novíssimos nessas coisas ... e 100% do tempo não exigíamos que o cliente revisasse a leitura ou algo assim .. e é claro que erros acontecem ... às vezes quando você escreve tanto texto que começa a perder certas coisas depois de 4 a 5 horas de escrita e adicionando todos os tipos de elementos no design ou apenas com pressa. O que comecei a fazer depois de ler diferentes postagens no SO e em toda a Internet foi dizer a eles que vou fazer uma leitura de prova, mas para isso você precisa de uma pessoa de mente clara (que não interagiu com o texto antes) para comprová-la depois de mim e depois enviá-lo ao cliente para final sim, desde então, nenhum problema ficou no caminho após a impressão da imprensa. É um requisito para mim, quando freelancer ou para o escritório, que o cliente sempre verifique imagens, textos e qualquer coisa. Às vezes, quando estou com disposição, eu corrijo as coisas para elas, se não tenho mais nada para fazer e, 80% das vezes, faço perguntas estúpidas como .. você tem certeza de que isso acontece aqui ou umm esse texto parece estranho? fora. Eu não entendo ... se ele não gosta, se não gosta, basta escrever o que ele me enviou, em seguida, enviá-lo de volta, ele dá o seu ok, se algo der errado, eu digo a ele bem, eu perguntei sobre isso, você Não tive tempo de lhe enviar um problema de prova de que você teve a chance de conferir antes.