Como lidar com os erros


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Sou um designer iniciante, mas tenho um problema - quando dou às pessoas a cópia "final", sempre há erros que não consegui encontrar (normalmente cegos por causa da saturação no projeto), mas a pessoa que solicitou o projeto os nota imediatamente, é claro.

Como posso evitar isso da melhor maneira? Os erros são geralmente pequenas coisas estúpidas que me fazem parecer descuidado.

Obrigado pela ajuda de alguém com isso !!


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Alguém já viu antes de enviá-lo ao cliente?
Zach Saucier

Olá Alyson, bem-vindo ao GDSE e obrigado pela sua pergunta. Se você quiser saber mais sobre o site, consulte a Central de Ajuda ou envie um ping para um de nós no Chat de design gráfico quando sua reputação for suficiente (20). Continue contribuindo e aproveite o site!
Vincent

Respostas:


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Primeiro, eu recomendaria nunca usar a palavra "final" até que o cliente realmente desse a aprovação final e, mesmo assim, eu a usaria apenas provisoriamente. Todas as etapas anteriores a isso sempre tratam como nada além da próxima prova. Cada nova prova é serializada com a data do dia, mais AZ para várias provas fornecidas no mesmo dia. Isso realmente não responde à sua pergunta, mas ajudará a condicioná-lo à parte que o fará; ou seja, o processo de revisão.

Estabeleça um processo de prova separado do processo de design. Muitas vezes, quando você está muito perto de um projeto para identificar facilmente os erros, ajuda a separar os dois estágios. Depois de concluir a tarefa e sentir que ela está pronta para ser enviada. Afaste-se por alguns minutos (se necessário). Quando você voltar, leia deliberadamente cada sílaba das instruções como se as estivesse revendo em vez da peça em que acabou de trabalhar. Não deslize ao ler as instruções! Então, quando você estiver pronto para revisar a peça, tente abordá-la a partir da mentalidade de seu cliente. Entre na cabeça deles. Em seguida, começando com cada etapa das instruções, identifique essa etapa na prova e verifique se a etapa foi concluída conforme solicitado, verificando cada etapa conforme você avança. Feito isso, execute uma verificação ortográfica completa.

Também é uma tática realmente eficaz, se você estiver em uma equipe de design, sempre provar o trabalho um do outro usando as etapas acima, em vez de provar o seu próprio trabalho.


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Curiosamente, acho mais fácil identificar meus próprios erros após exportar para PDF e deslizar com um zoom baixo.
Yorik 13/10/2015

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Eu sei o que você quer dizer. Também notei que minha capacidade de detectar erros aumenta 1400% sempre que o trabalho de impressão está em spool.
13ruce

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Defina do que você é responsável. Faça uma lista . Não estou falando de "bom gosto ou estilo".

Normalmente você NÃO é responsável por:

1) Qualquer tipo de problema de ortografia ou redação. Deixe isso bem claro.

O cliente deve fornecer um arquivo autorizado por escrito com o texto. Você pode cobrar uma taxa adicional se ele modificar este texto depois.

2) Resolução de imagens fornecidas pelo cliente.

Estamos falando de imagens de um evento, alguma máquina, etc., que não podem ser capturadas novamente. Diga a eles para procurarem os de melhor qualidade que encontrarem. E se a resolução ou a qualidade for muito pequena, informe-os para que saibam o que esperar.

3) Dados em tabelas ou gráficos e diagramas. Eles também precisam fornecer isso em um programa ou formato padrão. Por exemplo, uma tabela deve ser fornecida como um arquivo de excelência, não como um ponto de poder em que todas as células são pequenas imagens.

Se você precisar replicar alguns desses elementos, eles deverão revisá-los e autorizá-los.


Pelo que você é realmente responsável . Separe um projeto em pedaços.

Imagens. Confirme a resolução, qualidade e também direitos autorais.

Ilustrações, confirme se o conteúdo reflete a ideia, tenha feedback sobre esses elementos separados, pois você provavelmente não é especialista em como é a situação do projeto. Eles são, portanto, muito feedback sobre o conteúdo. Não importa se você faz ou não.

O mesmo com a fotografia. Contrate um fotógrafo profissional, se necessário.

Layout

Texto:% s. Se eles fornecerem os textos, agora você é responsável por usá-los todos.

Você não deve cortar um texto porque

Espaços, consistência

Use páginas mestras , use estilos . Não use "textos artísticos" (texto modificado uma vez), mas estilos sempre que possível.

Certa vez, um "designer" que me procurou procurando se eu pudesse contratá-la me mostrou um boneco com margens totalmente inconsistentes em uma brochura de 8 páginas ... Alguns grandes, outros magros ... Nada bom.

Cor

Você precisa conhecer a cor e o processo de impressão.

Defina suas cores como spot ou cmyk corretamente. Isso está fora do escopo desta resposta.

Detalhes Como a numeração das páginas e alguns pequenos ícones aqui e ali, tente usar um sistema automatizado sempre que possível, para que você não precise procurar sempre, mas sempre dê uma olhada nisso.

Tem alguém para procurar

Antes de uma grande revisão.

Normalmente não há arquivo "final", até que o arquivo seja realmente autorizado como tal, e esse mesmo arquivo é usado no processo de impressão.

Dê uma olhada neste tópico sobre convenções de nomenclatura para controle de revisão:

Qual é a sua convenção de nomenclatura de arquivos usada para controle de versão?

Tenha um sistema escrito para revisões

Se o cliente lhe fornecer algum feedback, anote-o ou peça que ele o envie por correio e marque esses e-mails.

Todas as revisões finais devem ser aprovadas como tal

Não existe "ah, sim, faça essas alterações e envie-as como quiser".


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"prova" é o ato de eliminar problemas / questões, mostrando a outras pessoas seu trabalho (ou impressão de teste em um contexto de impressão)

Muitas vezes, enviarei provas de pré-produção para o cliente; elas geralmente encontram algo; você tem razão em obter uma espécie de cegueira por exposição!

Portanto, nunca envie uma versão final direta ou, se necessário, peça a alguns amigos que a vejam primeiro.


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Os detalhes que você sente falta e que são relacionados ao design geralmente são causados ​​por um método incorreto durante o design. Ao revisar os arquivos, você esquece de corrigir essas coisas e elas simplesmente se acumulam.

A única coisa que você pode fazer para corrigir isso é sempre trabalhar em seu design, como se a próxima prova fosse a final. Faça certo da primeira vez e sempre.

Muitos designers veem as provas como um rascunho, mas esse é um péssimo hábito, pois é necessário revisar novamente cada etapa do trabalho que você fez. Por exemplo, se o arquivo tiver que ser impresso, verifique se suas fotos estão calibradas desde o início, no modo de cor certa, se não há cores exatas, se os pretos são a receita certa, se o logotipo é da melhor qualidade de vetor, imagens em alta resolução etc. As únicas exceções devem ser itens como imagem de estoque que são mostrados como comp (baixa resolução) antes de comprá-los.

Em outras palavras, você realiza provas tão perfeitas e próximas ao arquivo final quanto possível na primeira vez e em todas as etapas. Talvez pareça demorar mais, mas carregue adequadamente; no final, você economizará tempo, não precisando revisar todos os detalhes e também não ficando ansioso! Estar ansioso é muito ruim para criatividade e produtividade como designer;)

Em seguida, revise seu arquivo em detalhes e pelo menos três vezes, mesmo que você esteja cansado! Faça uma pequena pausa ou faça outro projeto entre cada revisão; não se apresse em enviar a prova, mesmo que o cliente seja agressivo. Outro truque é: você pode até olhar para a sua prova girando-a e olhando de cabeça para baixo; Dessa forma, você poderá ver detalhes que seu cérebro ignora na posição normal de leitura. É um truque que até os revisores usam nas empresas. E se isso lhe ajudar, imprima uma prova e corte-a para parecer uma final; assim, você verá se os sangramentos, acabamentos, margens, dobras estão corretos. Nem sempre é fácil revisar alguns projetos na tela, é preciso experiência e há outros detalhes que são mais fáceis de notar em uma impressão do que na tela.

Nem sempre é possível ter alguém para revisar seus próprios arquivos e, no final, você é o especialista! Você precisará encontrar seu próprio método e aplicá-lo com disciplina.


Do lado do cliente, é sua responsabilidade verificar suas provas, mas alguns clientes não sabem como essa etapa é importante e é possível que você também cometa erros; no final, se aprovarem algo com um erro fácil de ver, pagarão pelas revisões. Mas é sua responsabilidade cuidar da pré-impressão e das partes técnicas do design; é para isso que você é pago. Se isso acontecer, você faz as revisões gratuitamente, mesmo se o trabalho fosse uma emergência e você estivesse estressado. Encontre maneiras de revisar seu trabalho e envie a prova quando estiver 100% certo de que não há dúvida de que algo está errado. Crie sua própria lista de verificação, se necessário, faça anotações.

É péssimo quando o cliente percebe SEUS erros, mas agradece por isso; melhor vê-los em uma prova ou em uma "final" do que na primeira folha de 5.000 folhetos já impressos! Em algum momento, você perceberá onde cometeu erros e o adicionará à sua "lista de verificação para revisão" antes de enviar uma prova. Não use o hábito de contar com seu cliente para encontrar os erros; um dia, você receberá um daqueles clientes que apenas aprovam qualquer coisa sem olhar e depois enfrentam problemas porque as coisas precisam ser reimpressas.

Nunca digite textos, copie / cole-os do arquivo do cliente e faça com que entenda que você não é responsável por erros de digitação, mesmo que você tenha feito isso.

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