O que devo fazer depois de enviar um arquivo para impressão com erro de digitação?

Depois de enviar um livreto para impressão, após a aprovação do cliente, notei um erro de digitação que foi minha culpa. O cliente forneceu o texto, mas, no processo de design, ele foi editado e eu escrevi incorretamente um endereço de email. O cliente recebeu provas e não o localizou, mas ainda não recebeu a versão impressa. Sinto-me péssimo, mesmo que o cliente desconheça o problema e talvez nunca o encontre, mas devo enviá-lo por e-mail para explicar e oferecer um desconto ou devo esperar que entrem em contato comigo?

Atualização: entrei em contato com meu cliente para notificá-lo sobre o erro de digitação e ainda não recebi resposta, mas me sinto muito melhor sendo honesto com ele. Ofereci duas soluções, graças às respostas abaixo. Espero que isso seja resolvido em breve. Grato a todos pela sua colaboração!

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— Gillian
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Nota relacionada - muitas vezes um departamento de TI pode apenas adicionar endereços de e-mail digitados como um alias. Pode até não ser um grande problema para o seu cliente.

— Tim Brigham

Olá @TimBrigham. O que significa adicionar endereços de e-mail digitados como alias? : - /

— Gillian

Desculpe, sou especialista em tecnologia. Se o seu cliente tiver um departamento de TI, alguém poderá rotear o endereço de erro de digitação para onde ele precisa ir. Fazemos isso o tempo todo, por exemplo, quando uma mulher se casa. Ambos os nomes vão para a mesma caixa de e-mail.

— Tim Brigham

Não sabia que era uma possibilidade, então obrigada por isso! :-D

— Gillian

Observe que a viabilidade da solução de alias sugerida por @TimBrigham depende exatamente de onde está o erro de digitação. Basicamente, para simplificar um pouco as coisas, se o erro estiver à esquerda do sinal @, a configuração de um alias provavelmente será relativamente simples; se estiver à direita do sinal @, provavelmente está entre algo difícil e totalmente impossível.

— Ilmari Karonen

Respostas:

É necessário entrar em contato com a impressora imediatamente para ver se você pode fazer as alterações, se ainda não terminou a impressão.

Se for tarde demais, eu diria que talvez você precise morder a bala nessa. Suponho que você possa se fazer de bobo e esperar que ninguém perceba, mas esse é um mau hábito de entrar e prejudicará sua integridade.

Erros de digitação no texto do corpo são uma coisa, mas um erro de digitação nas informações de contato é muito mais crítico.

— Viril
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Nota lateral: o cliente provavelmente vai notar porque as pessoas não será enviando-os

— Zach Saucier

Obrigado pela sua resposta. Entrei em contato com minha impressora e, infelizmente, é tarde demais. Realmente não quero me fazer de bobo, pois concordo que isso prejudicará minha integridade, mas o que você acha que seria uma compensação adequada? Um desconto, ou você acha que vale a pena considerar oferecer um adesivo para cobrir o erro de digitação?

— Gillian

Apenas para esclarecer, o endereço de e-mail que eu errei estava em um livreto promocional que incluía detalhes de 50 empresas que estavam oferecendo uma promoção. O livreto será usado apenas por 1 semana ... não o torna menos crítico.

— Gillian

@Gillian Ligue para o cliente e fale com ele sobre a melhor maneira de resolver o problema. Se eles são apenas uma empresa de marketing que teve que imprimir este para uma das suas campanhas, ele pode não ser um grande negócio para eles, mas isso é algo que vocês dois necessidade de discutir

— Manly

Obrigado @manly. Meu cliente é uma empresa comunitária que promove os negócios locais na área. Este foi um livreto promocional para pequenas empresas no sábado. Entrarei em contato com meu cliente, confessarei e elaborarei uma solução. Obrigada pelo Conselho.

— Gillian #

Faça uma inserção adicional. Pode ser um papel adesivo cobrindo as informações erradas ou em caso de emergência, apenas um pedaço pequeno, como um cartão de visita.

— Rafael
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Eu concordo, imprimir monte de adesivos é mais barato do que reimprimir tudo.

— Tomáš Zato - Restabelece Monica 15/11

Obrigado! Uma inserção pode ser outra solução se os adesivos não puderem ser impressos suficientemente pequenos. Obrigado pela sugestão.

— Gillian