Incluo um aviso ao entregar arquivos nativos:
.... não faz promessa, não oferece garantia e não oferece suporte para o uso, alteração ou edição continuada de arquivos nativos após a entrega dos arquivos. É de responsabilidade exclusiva do cliente garantir que ele possua software, hardware e experiência adequados para utilizar quaisquer arquivos nativos, caso seja alcançado um acordo de entrega.
Eu apenas me refiro a ele se for solicitado a "treinar" alguém em meus arquivos.
"Desculpe, não tenho tempo para me dedicar a treinar outras pessoas no uso de software. A Adobe oferece tutoriais on-line e há outros locais, como o Lynda.com, que oferecerão cursos sobre [aplicativos]".
Para mim, não importa se eles são meus melhores clientes ou piores. Só não tenho tempo para ensinar, porque não quero ser instrutor em período integral.
Não há nada de errado em ensiná-los (por uma taxa) se é isso que você quer fazer.
No entanto, dependendo do seu modelo de negócios, você pode recusar qualquer instrução. Perceba que levará muito tempo. Muito mais do que você pode estimar. Talvez você não precise gastar tempo se tiver outros clientes e outros projetos.
Além disso, eles provavelmente terão pressa em aprender tudo e qualquer coisa para fazer as edições que desejam fazer. Portanto, eles não serão pacientes aprendizes.
E ... você não tem idéia de que tipo de alunos eles serão. Alguns alunos aprendem as coisas rapidamente, outros exigem que você repita exatamente a mesma coisa várias vezes antes que o conceito se encaixe.
Ensinar é ótimo ... mas é seu próprio animal. Exigindo que você o alimente e cuide quando necessário. Se você quer que sua carreira avance mais nessa direção, então vá em frente! Mas, se você deseja que seu foco permaneça no design, continue no design e recuse o ensino.
Adoro compartilhar o que sei, mas odeio ensinar. Eu fiz isso em um ambiente de sala de aula e individualmente. Para mim, os dois têm muito mais "contras" do que "profissionais". Mas então ... provavelmente é uma personalidade baseada em mim. Não sou bom em morder minha língua quando contei algo a alguém 15 vezes e eles não ouviram uma palavra que eu disse.
(Honestamente, se você decidir ensinar, eu consideraria mais na faixa de várias centenas de dólares por hora . O treinamento individual é muito diferente de qualquer curso geral, e o preço deve refletir isso. Se eles apenas querem para aprender, existem cursos on-line que provavelmente se aproximam do valor cobrado pela sua taxa horária normal. Você deve fazer valer a pena se pretender ensinar.)
Outra opção pode ser oficinas no local ... você viaja para os negócios deles ... configura uma sala de conferências em algum lugar do local e depois dá 3-5 dias de instruções dedicadas. Eles pagam por sua viagem, hospedagem, diárias e instruções em um montante fixo. O benefício aqui é que, quando o treinamento é feito, é feito. Se eles querem mais ... eles pagam mais.
Assim, você pode oferecer um workshop de três dias para até 10 alunos em seus negócios por US $ xx, xxx.xx. Você calcula quanto custaria viajar e hospedar para esse período, US $ 150 em alimentos / despesas (US $ 50 / dia), um carro alugado por 3 dias e depois de 3 a 8 horas do seu tempo.
Se eu ensino, é assim que eu prefiro. Você precisa elaborar um plano de estudos e apostilas (fichário de 3 argolas, pois o "manual" ou a "folha de dicas" é bom) para o treinamento, mas é melhor do que tentar fazer a troca de e-mail ou telefone para treinar alguém. É preciso muito mais planejamento (por isso, inclua o tempo de planejamento no custo), mas geralmente é a maneira mais fácil de treinar quando solicitado.