Um cliente anterior possui os arquivos de origem e deseja fazer algumas "pequenas alterações" de graça. Essas mudanças provavelmente levariam 15 minutos. no máximo, mas o motivo pelo qual eles queriam os arquivos de origem era para que eles pudessem atualizá-los conforme necessário sem me pagar. Eu tinha muitas dúvidas em dar a eles os arquivos de origem em primeiro lugar, mas eles pressionaram por eles e, para manter o relacionamento sem problemas, eu desisti deles.
Qual é uma maneira diplomática de lidar com isso? Cobrar $ x por alteração? Diga a eles para fazerem eles mesmos, de acordo com suas próprias diretrizes? É possível que mais dessas mudanças ocorram no futuro, porque o cliente não tem idéia de como usar o ID. Eu até disse a eles que eles podem fazer esses tipos de alterações no Acrobat, o que seria muito mais fácil do que usar o ID para eles - mas eles parecem ignorar isso sempre.