Como habilito o drop-in chamando o Alexa?

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Eu configurei meu Eco e o aplicativo Alexa associado para ligar e posso ligar para usuários registrados. No entanto, embora eu tenha lido sobre o recurso de chamada suspensa, não vejo nenhuma maneira de ativá-lo. Como ativo e uso o drop-in?

alexa amazon-echo

— glenviewjeff
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Pode ser necessário atualizar seu aplicativo para vê-lo! Eu só precisava.

— Josh Jones

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Agora esse recurso também está disponível para Echo / Echo Dot. Os seguintes passos funcionaram para mim.

A partir dos contatos, ambas as partes devem ativar o Drop In.
Diga "Soltar para X" (não "Ligar para X". A ligação ainda faz uma ligação e não ocorre)

Verifique se você atualizou o aplicativo para a versão mais recente.

— dhanak
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Eu tenho a versão mais recente do aplicativo, habilitei o recurso de drop-in para cada ponto de eco, mas não há opção para ativar o drop-in para um contato. Apenas o nome e o sobrenome podem ser alterados, nada sobre a queda aparece.

— glenviewjeff

Sim, eles aparentemente precisam de algum controle de qualidade em seu processo de lançamento. Parece que eles enviaram uma atualização meio cozida por alguns dias. A atualização mais recente do Android corrige e tudo funciona agora.

— glenviewjeff

Onde diabos estão os contatos? Sei que alguns de nós podem estar lentos, mas tentei procurar no menu do aplicativo e não encontro contatos. (aplicativo iOS / iPad).

— whitneyland

Você também pode participar de dispositivos, como "Participe no eco do quarto"

— Nate D

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No final de junho de 2017, o Drop In já estava disponível com os seguintes dispositivos:

Eco

Eco Dot (1ª Geração)

Eco Dot (2ª Geração)

Echo Show

Você também pode iniciar um Drop In do aplicativo Alexa para um dispositivo (mas não vice-versa - um Echo não pode participar de um telefone com o aplicativo Alexa). As outras respostas fornecem informações adequadas sobre como iniciar uma sessão Drop In, por isso não repetirei aqui. As informações abaixo agora descrevem como a situação era anteriormente, quando o Echo Show foi lançado inicialmente.

Inicialmente (maio de 2017), o "Drop In" foi ativado apenas para o Echo Show , o novo dispositivo de eco da Amazon com uma tela.

Na documentação do produto :

O Alexa informará quando alguém estiver ligando e um anel de luz verde aparecerá no seu dispositivo Echo compatível. Você pode pedir ao Alexa para atender ou ignorar a chamada.

Com o Echo Show, você também poderá fazer chamadas de vídeo ou usar o Drop In, um novo recurso para casos especiais em que você deseja se conectar instantaneamente com sua família e amigos mais próximos.

— Aurora0001
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Para o Android, o aplicativo, pelo menos o meu, de 26 de junho de 2017, não tem a opção de ativar o Drop In para contatos específicos. No entanto, instalei a versão 2.1.22 da versão iOS , que possui essa opção. Provavelmente versões posteriores também funcionarão. Então agora eu posso usar o Drop In para acessar outro dispositivo específico em minha casa.

— Stefan Verhagen
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Sim, eles aparentemente precisam de algum controle de qualidade em seu processo de lançamento. Parece que eles enviaram uma atualização meio cozida por alguns dias. A atualização mais recente do Android corrige e tudo funciona agora.

— glenviewjeff

Stefan, você fez isso através do menu de configurações de cada dispositivo? Esse é o único lugar em que vejo a opção, mas mesmo que ela esteja ativada para ambos os meus dispositivos, ela fica me dizendo que eu preciso habilitá-la.

— Lynn

Lynn, você também ativou o Drop In para um contato: - Abra o aplicativo Alexa e abra a guia Conversas. - Toque no ícone do contato no canto superior direito (o ícone tem a forma de uma pessoa). - Selecione um nome na lista de contatos. - Toque na opção ao lado de O contato pode aparecer a qualquer momento.

— Stefan Verhagen

Sean, para esclarecer: como não estou em nenhum dos países oficialmente suportados pelo Alexa, tenho que recorrer a alternativas à Google Play Store, apenas ao Google pesquisando o apk alexa, pelo qual ainda não encontrei uma versão do Android que funcionaria até o momento em que este artigo foi escrito.

— Stefan Verhagen

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Também não descobri como fazer isso, mas o Drop In está disponível para dispositivos que não sejam apenas o Show.

Ajuda da Amazon

O Drop In é um recurso opcional que ajuda você a se conectar instantaneamente, com as mãos livres, com seus dispositivos Echo e com seus amigos e familiares mais próximos. Você pode ativar o Drop In no aplicativo Alexa e conceder permissão para você e / ou contatos do seu catálogo de endereços. Quando você concede permissão a si mesmo, isso também se aplica aos membros da sua família. Quando você concede permissão a um contato, isso também se aplica aos membros da família do seu contato. Você pode selecionar quais dispositivos possuem recursos reduzidos.

Dispositivos compatíveis

Eco Eco Dot

(1ª geração)

Eco Dot (2ª Geração)

Echo Show

Aplicativo Alexa (apenas para iniciar o Drop In)

Antes de poder usar o Drop In, é necessário:

Inscreva-se no Alexa Calling and Messaging

Ativar Drop In para você ou um contato

Tenha um contato para ativar o Drop In para você

— erkman
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Embora o aplicativo permita ativar a chamada suspensa em outros dispositivos, a opção de habilitá-lo para contatos específicos não parece estar implementada. Quando você diz ao Alexa para ligar, ele o instrui a ativá-lo para um contato.

— glenviewjeff

Sim, eles aparentemente precisam de algum controle de qualidade em seu processo de lançamento. Parece que eles enviaram uma atualização meio cozida por alguns dias. A atualização mais recente do Android corrige e tudo funciona agora.

— glenviewjeff