Erro ao conectar o botão AWS IoT à rede Wi-Fi

Eu tenho um botão AWS IoT (2ª geração) que consigo conectar com êxito a um ponto de acesso portátil e enviar notificações, mas quando tento reconfigurar o botão para executar em uma rede Wi-Fi, continuo ficando muito curto padrão de luz vermelha.

Aqui está a explicação da AWS para o erro:

Ocorreu um erro ao executar a pesquisa de nome do host. Isso pode ser o resultado de não conseguir acessar o servidor DNS ou um subdomínio do terminal da AWS IoT configurado incorretamente.

Eu li que pode haver um problema de cache do DNS, mas não conheço nenhuma maneira de redefinir o botão e tentei esperar para ver se o cache poderia se corrigir.

Alguém tem alguma sugestão para o que fazer a seguir?

aws-iot amazon-iot-button

— Swagin9
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Você tentou redefini-lo (mantenha pressionado o botão por 15 segundos) e depois reconfigurá-lo com sua nova rede? Além disso, lembre-se de digitar o subdomínio errado - alguém teve um problema semelhante causado pela transcrição incorreta, para que copiar e colar seja o melhor.

— Aurora0001

Obrigado pela ajuda na redefinição do dispositivo, ainda não o encontrei. Eu apenas tentei redefinir e reconectar ao wifi correto, mas ainda estou recebendo o mesmo erro.

— Swagin9

Tente reiniciar o roteador e verifique suas configurações para ver se alguma coisa foi alterada nas configurações de DNS.

O problema geralmente desaparece por algumas semanas, mas não consigo encontrar uma razão para isso. Eu tenho um roteador Linksys e tenho tido problemas com o DNS e ele está em dispositivos como a impressora e não apenas em dispositivos IoT.

Verifique também seu certificado, chave privada, subdomínio do terminal e região do terminal para ver se eles correspondem às configurações do console da AWS IoT.

— Noah H
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