Não fomos contatados por ninguém que esteja usando seu próprio cliente de protocolo para se conectar a um dispositivo Azure IoT Edge que trabalha como um gateway transparente. Dito isso, temos muitos clientes usando com êxito seu próprio cliente de protocolo para se conectar ao Hub IoT do Azure. Para esses dispositivos, a conexão a um dispositivo Edge em vez do Hub IoT deve exigir apenas a instalação de alguns certificados, conforme detalhado neste artigo .
Também apontarei que o SDK do cliente fornecido pela Microsoft não é proprietário. Os SDKs são de código aberto no GitHub e falam versões padrão do MQTT, AMQP ou HTTP.
Estamos tentando focar nosso suporte público a erros na página de questões e questões do GitHub no StackOverflow com a tag # azure-iot-edge. No futuro, você obterá uma resposta mais rápida em um desses fóruns. Temos um desenvolvedor monitorando continuamente esses problemas.