Vendas cruzadas e up-sells em Magento

Esclareça as vendas cruzadas e up-sells com definições e exemplos mais amigáveis ​​ao Magento. O que é funcionalidade na vida real dessa taxonomia? Como devemos usar esses recursos corretamente para aumentar as vendas? Dê-me mais regras para relacionar / vincular produtos entre si como cross-sell ou up-sells. Muito obrigado.

No Magento, os produtos de venda cruzada são exibidos no carrinho de compras.
O raciocínio é que, se você colocar um produto no carrinho, eles desejam seduzi-lo a adicionar também um dos produtos de venda cruzada associados.
Por exemplo, alguns copos de vinho legais podem ser produtos de venda cruzada se você estiver comprando uma garrafa de vinho.
Em uma loja da vida real, pense nos produtos no final da mesma ilha.

A relação de up-sell é vender uma variação melhor, mais nova ou geralmente mais cara do produto que o cliente está visualizando. Eles são exibidos na página de detalhes do produto.
Por exemplo, se você estiver comprando o Monitor de Freqüência Cardíaca " newgen medicals 4in1 " por 24,90 €, o " Wahoo Fitness Bluetooth Azul HR Inteligente 4031 " por 69,90 € poderá ser exibido como um produto com up-sell.
Em uma loja da vida real, os produtos com up-sell seriam colocados ao lado dos outros, mas provavelmente um pouco mais alto na prateleira, talvez com uma exibição melhor.

Observe que foi assim que o Magento definiu esse tipo de associação de produtos. Em contextos, eles podem ser usados ​​de maneira diferente.

O Magento oferece por padrão 3 tipos de relações de produto.
Do ponto de vista técnico, esses três atuam da mesma maneira e são apenas formas de estabelecer relações entre os produtos. (manualmente no CE e manualmente + regras no EE) Do meu ponto de vista, eles não têm significado por si mesmos.
Através do layout padrão, o magento dá significado a eles da seguinte forma:

1. Upsells . Eles estão listados na página de detalhes do produto e significam 'Você também pode estar interessado nos seguintes produtos'. Normalmente, aqui você deve incluir produtos mais caros na mesma área do produto principal para convencer o cliente a comprar outra coisa, mas por mais dinheiro. Veja o que a Wikipedia tem a dizer sobre vendas diretas .
2. Crosssels . Eles estão listados na página do carrinho e significam 'Pessoas que compraram estes também compraram ...'. Claro que isso não é exatamente verdade para o Magento porque os links são feitos manualmente (pelo menos no CE). Nesta lista, você pode apresentar aos clientes produtos adicionais que 'eles não sabem que precisam, mas podem querer'. Aqui está a Wikipedia novamente
3. Produtos relacionados. Eles estão listados na página de detalhes do produto e o cliente tem a possibilidade de adicioná-los ao carrinho ao mesmo tempo que o produto principal. Você pode listar aqui algum tipo de acessório para o produto principal. Exemplo. Para um jogo de tabuleiro, você pode adicionar um pacote de extensão. Para um telefone, você pode adicionar um sistema hands-free relacionado. (Nenhum link da Wikipedia sobre este).