Eu estava enfrentando o mesmo problema. Instalei a ponte orocrm que precisa acessar a API do soap, segui as etapas fornecidas para configurar uma função e um usuário do soap e tentei conectar: 💥
Depois de cavar os logs, notei este erro:
[2017-07-03 16:57:46] app.CRITICAL: MageCheck
error: 0: [message]
SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from
'https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1' :
failed to load external entity
"https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1"
[request]
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="urn:Magento" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENC="http://schemas.xmlsoap.org/soap/encoding/" SOAP-ENV:encodingStyle="http://schemas.xmlsoap.org/soap/encoding/">
<SOAP-ENV:Body>
<ns1:login>
<username xsi:type="xsd:string">orocrm</username>
<apiKey xsi:type="xsd:string">***</apiKey>
</ns1:login>
</SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
[response]
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<SOAP-ENV:Body>
<SOAP-ENV:Fault>
<faultcode>WSDL</faultcode>
<faultstring>
SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1' :
failed to load external entity "https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1"
</faultstring>
</SOAP-ENV:Fault>
</SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
[code] 500 [] []
Eu descobri por que tive esse problema. Na verdade, isso não estava relacionado ao orocrm, mas ao magento. Esse foi um problema de firewall. Na verdade, eu adicionei corretamente as regras para permitir que o servidor de CRM ataque a API do Magento, mas essa precisa se estender por si! Então, depois de algumas dores de cabeça, eu apenas adicionei uma regra no firewall do servidor magento para permitir que ele (o servidor magento) alcance sua própria API (tipo de pesquisa externa) ...
Enfim, espero que isso economize algumas horas para alguém