Dependendo do serviço "Metro Ethernet" real que sua operadora está fornecendo, você tem várias soluções possíveis. Abordarei o que considero o cenário mais provável e algumas das soluções nesse cenário.
Sua operadora provavelmente está usando a marcação Q-in-Q e suas VLANs locais são irrelevantes. (Consulte a página da Wikipedia no 802.1ad para obter informações sobre o Q-in-Q ou este guia de configuração da Cisco sobre o encapsulamento de VLAN .)
Essa situação, em que a operadora está usando o Q-in-Q, geralmente é o caso na minha experiência. Eles aceitarão as VLANs enviadas e, em seguida, aplicarão a marcação Q-in-Q e enviarão o tráfego pela rede. Portanto, dentro da rede da operadora, seu tráfego destinado ao Site-A pode ser marcado com a VLAN 10. Quando o quadro chegar ao equipamento PE, essa etiqueta VLAN adicional será removida e encaminhada para o seu equipamento com a etiqueta original da VLAN intacta. .
É possível que a operadora esteja utilizando suas tags de VLAN aplicadas para direcionar o tráfego. (ou seja, VLAN 10 para o Site-A e VLAN 20 para o Site-B.)
A solução mais fácil : informe à sua operadora que eles precisam escolher VLANs diferentes para esse objetivo de engenharia de tráfego. Você é o cliente !! Os engenheiros de vendas deles deveriam ter reunido as informações apropriadas para garantir que não houvesse sobreposição antes de projetar esta solução / serviço para você. Não aceite os circuitos até que eles resolvam o problema. Se eles estão usando o Q-in-Q, eles precisam saber apenas qual VLAN vai para qual local para fins administrativos, não por qualquer motivo técnico, e devem poder alterar sua configuração.
Solução mais complicada: Investigue a codificação Q-in-Q / tunelamento de VLAN por conta própria. Dependendo do seu hardware / recursos licenciados, você pode manter suas tags de VLAN localmente significativas e colocar outra etiqueta no quadro para a operadora. Então, quando o quadro chegar ao seu destino, retire a etiqueta extra e envie-o com base na VLAN original.
Com tudo isso dito, pode haver algum outro cenário em que eles precisam usar as VLANs 10 e 20. Peça à sua operadora a explicação de por que esse é o caso.
Se for difícil trabalhar com sua operadora nesse cenário ((não fornecerá uma explicação ou contornar a estrutura de VLAN local)) imagine como serão elas durante uma interrupção do serviço.
Sempre use o processo de instalação para testar seu provedor de serviços! Se o atendimento ao cliente não estiver no radar, você deve desconfiar de seus serviços. Ou seja, se eles apresentam um desempenho ruim na instalação, geralmente você tem mais do mesmo "serviço de qualidade" pelo qual aguardar a duração de todo o seu contrato.