Quais são os componentes e o licenciamento de um Cisco CUCME PBX completo?

Fui encarregado de substituir um Avaya TDM PBX mais antigo por um novo sistema de VoIP que se integra ao Exchange (pelo menos na capacidade de transcrever mensagens de correio de voz e entregá-las na caixa de entrada de e-mail).

Recentemente, adquiri o certificado CCNA Voice e, embora tenha uma idéia decente do que preciso, talvez a parte mais confusa seja o licenciamento. Eu realmente pensei que a Cisco deveria ter feito um trabalho melhor ao explicar o currículo do CCNA Voice.

Basicamente, o design da rede envolverá um tronco SIP do ISP. Eu estava olhando para um sistema Cisco Business Edition 3000, mas descobri que ele requer um CUBO. Sendo assim, pretendo comprar um roteador 3825 ou algo da série 2900 em vez do sistema BE3000.

Então, minhas perguntas são:

• Eu sei que o CUCME faz parte da imagem do IOS, mas precisa ser licenciado para ser desbloqueado?

• Sei que precisarei de um AIM-CUE ou NM-CUE para correio de voz. Como funciona o licenciamento para esse serviço?

• Se eu comprar telefones IP da Cisco no eBay, presumo que eles não sejam licenciados. Como obtenho uma licença ou eles simplesmente funcionam com o CUCME (desde que o CUCME suporte o modelo de telefone para começar)?

• A funcionalidade CUBE está embutida no IOS, semelhante a como o CUCME é, ou é um complemento, e como o licenciamento para esse trabalho?

• Que hardware você recomendaria para uma pequena empresa de 30 funcionários com um tronco SIP de 10 números? Ou um som da série 3825/2900 está ok?

• Como uma pequena empresa sem contratos da Cisco compra as licenças necessárias?

Eu pesquiso isso há cerca de três semanas, mas continuo encontrando informações incompletas e às vezes conflitantes. Este será o primeiro sistema de voz que eu configurei.

1. Em uma plataforma 2900/3900, a licença UC é necessária para usar a funcionalidade CUCME / SRST. É um complemento ao sistema operacional base. Uma vez desbloqueados, os comandos estarão disponíveis (nenhuma atualização é necessária).

2. A partir do Unity express 7.0.2, os módulos CUE são licenciados separadamente para um determinado número de caixas de correio.

3. Telefones de reposição (com um = no número da peça) são tecnicamente não licenciados. Você pode usá-los com o sistema, pois a plataforma do roteador CUCME é licenciada para um número específico de telefones por plataforma de hardware. Embora você não precise das licenças para operar os telefones, você provavelmente deve comprá-los para permanecer do lado bom da Cisco.

4. O CUBE deve ser desbloqueado com as licenças UC na plataforma 2900/3900.

5. Para 30 telefones, você provavelmente deseja um 2911 ou 2921.

Brett está certo em que você provavelmente precisará entrar em contato com um Cisco VAR / Partner para resolver os problemas de licenciamento. Eles têm pessoas na equipe que podem cuidar disso para você e provavelmente obter descontos fora dos preços da lista.

Uma pergunta desse tipo parece algo que seu Cisco VAR ou parceiro local poderia responder por você.

Encontre seus parceiros locais da Cisco aqui . Você pode procurar especificamente um parceiro / experiência com voz.

Descobri que o licenciamento de voz da Cisco às vezes é obtuso em torno do arcano, e é melhor pedir às pessoas pagas para entendê-lo e negociá-lo todos os dias.

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Dito isto, se você entrar em contato com um parceiro Cisco, também precisará classificar as informações de marketing daquilo que realmente resolveria seus problemas. Mas, novamente, é para isso que nós, engenheiros, somos pagos, certo?

Se você não está vinculado ao CallManager, o Asterisk é uma solução de código aberto para fornecer telefonia SIP e pode enviar automaticamente mensagens de voz para os usuários.