Tanto a intrusão de água quanto a flexão (literalmente o raio de curvatura de partes do cabo) têm efeitos prejudiciais que variam com o comprimento de onda. Como tal, um distúrbio no cabo que tornasse a curva mais apertada seria um motivo clássico do livro didático para perder o comprimento de onda mais longo - o mesmo ocorreria com a falha na impermeabilização. Um OTDR de comprimento de onda múltiplo seria uma abordagem didática para encontrar esse problema. Se uma seção do cabo tiver uma atenuação muito maior em um comprimento de onda maior do que em uma mais curta, procure um problema nesse ponto do cabo.
Fora do livro, observar os cabos e conexões mais expostos em cada extremidade é uma boa prática, pois eles são mais comumente perturbados e, portanto, mais comumente o problema. Especificidades da fibra que você possui, frequências que você perdeu, qual perdeu, e seu equipamento de teste disponível e a capacidade de usá-lo seriam úteis. Se você pode relacionar as alterações que estavam acontecendo com o tempo em que uma frequência foi perdida, isso pode ser útil - se o trabalho estava sendo feito no caminho do cabo ou se um armário de rede ou sala de servidores tinha trabalho em andamento no momento, ajuda a orientar onde procurar primeiro. Pode não ter sido um "trabalho em rede" - os cabos e os cabos de manobra podem ser perturbados por eletricistas, HVAC e encanadores, ou até mesmo movedores de móveis e funcionários de custódia, dependendo de como estão expostos ou de onde foram encaminhados.
Acho que (tendo construído uma rede monomodo do campus a partir do zero), qualquer técnico de rede decentemente competente que queira aprender essas coisas pode, mas há muitas pessoas que fazem mais mal do que bem por não entenderem com o que estão lidando, começando com o importância de conectores limpos ... e um conector sujo pode danificar muitos conectores anteriormente finos. Dependendo do tipo de "sujeira", você não apenas sujará os outros conectores - poderá danificá-los a ponto de precisarem ser substituídos.
Se você possui ou pode obter um OTDR e é ou pode obter ou se tornar alguém que sabe usá-lo, é o padrão-ouro para encontrar problemas. Mas você precisa de uma quantidade razoável de ouro para conseguir um, ou até alugar um, e é por isso que as pessoas costumam usar ferramentas menores para tentar resolver as coisas. Além disso, saiba o que você está fazendo em relação a fibras e danos aos olhos - a maioria dos lasers de fibra é invisível. A melhor prática é isolar e desconectar as duas extremidades da fibra antes de testar / examinar, mas, em qualquer caso, usar apenas sistemas ópticos que protegerão seu olho (com filtros ou inserindo uma etapa de vídeo) ao examinar as extremidades das fibras. verifique se eles estão limpos.
Se os dois comprimentos de onda estiverem sendo usados em direções opostas (como um link de fibra única bidirecional), você também poderá ter algo simples, como um cabo de manobra multimodo em um sistema monomodo - que não é abençoado em nenhuma direção, mas pode permitir a recepção no final, ao mesmo tempo em que arruina completamente a transmissão.