Eu tenho trabalhado com um problema semelhante com meus cães latindo para os meus vizinhos.
A primeira parte da minha solução foi o condicionamento clássico para mudar a resposta emocional dos cães - eles estavam ficando extremamente excitados assim que ouviam um barulho do lado de fora. Coloquei pilhas de biscoitos em todos os cômodos da casa e, na fração de segundo, ouvi um barulho lá fora. Eu corria para a estação de biscoitos mais próxima. As duas coisas mais importantes a lembrar sobre o condicionamento clássico são:
- As guloseimas devem começar assim que o cão vir / ouvir aquilo a que está reagindo e parar assim que a coisa não estiver mais lá. Você quer construir uma associação muito forte que a pessoa passando = trata incríveis, nenhuma pessoa passando = sem guloseimas impressionantes.
- O cão não precisa fazer nada em particular para "ganhar" as guloseimas. Você está tentando mudar uma resposta emocional subconsciente neste estágio, não o comportamento do cachorro.
No começo eu teria que pegar as guloseimas e depois ir até meus cães latindo e enfiar biscoitos em suas bocas. Em poucos dias, os latidos se tornaram muito menos frenéticos e puderam responder a seus nomes quando os chamei. Agora eu poderia começar a segunda parte do treinamento - ensinando-os a sentar e olhar para mim quando ouvissem um barulho. Assim que o barulho começasse, eu chamaria os cachorros e só os alimentaria quando eles estivessem sentados na minha frente. Depois de algumas semanas, eu não preciso mais ligar para eles - às vezes eles não respondem a nenhum barulho, e quando chegam, vêm direto para mim e se sentam para o biscoito.
Meu progresso tem sido muito lento porque meus vizinhos são bem tranquilos, então eu só tenho 3-4 oportunidades de treinamento por dia. Em um ambiente de escritório movimentado, você pode ter muito mais chances de trabalhar nisso. Você também pode ser capaz de prever quando é provável que ocorram perturbações, ou mesmo configurá-las, fazendo com que pessoas de outros escritórios no mesmo prédio visitem o local.
O maior desafio é conseguir que todos trabalhem no problema e garantir que ele não recaia em velhos hábitos quando ninguém está prestando atenção. Se possível, tentaria filtrar o fundo das janelas para que ele não pudesse mais ver (tranquilize a todos que é apenas temporário), exceto pelas áreas onde as pessoas que estão dispostas a trabalhar no problema se sentam. Você pode fazer uma regra para que a pessoa mais próxima do cão precise trabalhar com ele toda vez que uma oportunidade de treinamento surgir, ou marcar uma lista e se revezar - meia hora cada pela manhã e meia hora cada a tarde. A curto prazo, algumas pessoas podem ter um pouco menos de trabalho, mas lembrá-las de que será muito mais fácil se concentrar, uma vez que o cão não está mais soando toda vez que alguém passa por ele!