Como explicar ao seu cliente que o flash da câmera não faz mal ao bebê?

Em primeiro lugar, é bastante definitivo que o flash da câmera não cause danos aos bebês (veja abaixo):

O flash da câmera é realmente prejudicial para bebês ou recém-nascidos?

Minha pergunta é direcionada aos fotógrafos que enfrentaram clientes preocupados. Esta pergunta é sobre como você se comunica com seu cliente como fotógrafo.

Qual é uma boa abordagem para convencê-los e confortá-los de que usar um flash é perfeitamente adequado, sem pedir a leitura de um ensaio?

Você tem um folheto ou impressão que explique? Você simplesmente diz "um médico me disse isso" ou "eu fiz minha pesquisa"?

Gostaria de ouvir os fotógrafos compartilharem suas experiências de como transmitir a mensagem de uma maneira simples, educada, limpa e poderosa.

"o flash não prejudica os bebês, mas, para ter certeza, em vez de usar o flash direto, aponto o flash para a parede / coloque-o nessa grande caixa de software e abaixe o poder do flash"

Os pais de bebês pequenos não são racionais (especialmente se este for o primeiro bebê), não mostre a eles pesquisas e não tente convencê-los - faça um grande show sobre como fazer coisas para tornar o flash não prejudicial.

Use uma caixa grande e macia e jogue-a no teto, se possível. A resposta não é explicá-la, é fazê-la parecer suave e fofa, para que não fiquem preocupadas.

Se eles ainda estiverem preocupados e você tiver difusores grandes e elegantes, poderá explicar (com precisão) que eles reduzem a força de um único ponto de luz e o tornam mais confortável. Eu tenderia a evitar mentiras diretas para eles, mas existem várias maneiras de fazer parecer e parecer menos assustador. Seja criativo com base nas preocupações deles.

Também vale ressaltar que alguma carisma nunca é uma coisa ruim no setor de serviços. A maioria das pessoas não conhece um "bom fotógrafo" de um excelente quando o vê, portanto, o profissional "visual" também pode ajudar a aumentar a satisfação de seus clientes. Você pode tirar as melhores fotos de todos os tempos, mas se parecer que não se importa em fazê-lo, será mal avaliado.

Da mesma forma, um fotógrafo comum que pode realmente se vender com suas ações tende a se sair bem, mesmo que não seja o melhor no que faz. Você precisa gerenciar as expectativas das pessoas e não apenas oferecer um ótimo produto, mas também um ótimo serviço.

Depois de levar minha filhinha para algumas sessões de fotos nos estúdios, quando ela tinha 1mo, 2mo, 3mo, 6mo, tenho uma opinião sobre isso (do lado do consumidor, apenas para dar uma perspectiva de quem está pagando):

1 - Minha filhinha não estava chorando antes do flash e começou a chorar depois que você disparou: a culpa é sua. Não importa se isso vai prejudicar seus olhinhos ou não. Ela não gostou de toda aquela luz no rosto, nem eu.

2 - Você tem todas essas lentes com todas essas velocidades e aberturas e tudo mais: escolha as que exigirão menos luz. Você consegue.

3 - A sala não precisa estar escura, com a luz piscando apenas nas fotos. Coloque alguma luz suave nele

4 - Às vezes você não precisa colocar tanta luz, queremos ver seu lindo sorriso, não examiná-la para detectar defeitos de pele e assim por diante.

5 - Luzes laterais, traseiras e superiores podem criar sombras engraçadas e não a incomodam muito.

Obviamente, pule, use caixas macias, coloque-o no mínimo essencial. Seja criativo, brinque com a criança / bebê, faça-a achar engraçado quando você emitir algum som, uma cara engraçada e essa luz aparecer. Dê tempo para que o pequeno esteja confiante de que aquela coisa (= luz, som) não fará mal algum.

Peça aos pais para ajudá-lo com isso. Por exemplo, meu pequeno sempre olha para mim ou para minha esposa quando algo inesperado acontece. Se apenas sorrirmos ou brincarmos com ela, o segundo ou o terceiro não se importará em procurar um sinal de "devo chorar ou não?".

Como você pode ver, o "flash irá machucar os olhos" é apenas uma pequena parte de tudo. Uma parte de outra resposta dá um bom ponto: não apenas tire boas fotos, faça uma boa experiência, um tempo profissional e também dê alguns cuidados aos pais. Você verá que, no final (= na segunda metade do tempo do estúdio), você terá fotos maravilhosas, se você passou a primeira metade ganhando confiança.

Prevenir a pergunta, explicando tudo o que você está fazendo para tornar a experiência segura e confortável para a criança.

• Mantenha o estúdio muito quente - diga aos pais com antecedência como devem vestir a luz, independentemente da temperatura externa, pois você terá o estúdio quente para o conforto do bebê.

• Pergunte aos pais sobre a programação dos bebês, planeje um horário em que eles possam alimentar o bebê em seu estúdio.

• Tenha toalhas à mão, deixe-os saber que não é um problema quando o bebê cospe / urina, os bebês são bebês e isso é apenas parte de ser um bebê.

• Explique como suas luzes grandes reduzem a intensidade pontual da luz, para que não assuste o bebê.

• Tenha muitos acessórios confortáveis, limpos e macios.

Para encurtar a história, conte aos pais todas as coisas diferentes que você está fazendo pelo filho; isso as tranqüilizará porque você é proativo em relação ao conforto e à segurança do filho.

O flash em si não faz mal à criança, mas ela pode se assustar e começar a chorar.

Mantenha o estúdio brilhante, pois isso diminuirá o nítido contraste na quantidade de luz na sala.

Concordo que informar os pais é uma boa ideia, mas não exagere. Eles não querem aprender sobre fotografia.

Posicione as unidades de flash o mais longe possível do assunto.

e sim, uma caixa grande e macia. Engradado de ovos, se você estiver preocupado com o derramamento de luz em qualquer lugar.

Você também pode fazer algumas fotos de teste antes que a criança se acostume com o piscar. Hoje em dia, não faz diferença quando todo mundo está gravando digital.