Como excluir um aplicativo do iTunesConnect / App Store Connect


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Enviei um novo aplicativo para a AppStore e ele foi rejeitado pelos Lordes ... (nada de novo lá). O que eu quero fazer é excluir esse aplicativo completamente da minha conta do itunesconnect. Não sei qual maçã mudou recentemente, mas no passado, quando o aplicativo foi rejeitado, eu uso o botão "excluir" na página de resumo. Agora não vejo mais.

Até chequei a documentação oficial da Apple AQUI e isso também diz que eu devo excluí-la da appstore usando o botão excluir enquanto o aplicativo estiver no estado de rejeição, mas o botão excluir não é o local onde pode ser encontrado.

Eu já tentei removê-lo de todos os territórios em "direitos e preços" e a data de disponibilidade foi no dia 22 de janeiro de 2014 ... ainda não há botão de exclusão visível.

Como posso removê-lo?

Nota: não houve compras no aplicativo ou game center.

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O binário já é rejeitado pela Apple. Não há nada para eu rejeitar. O único botão que eu tenho é "pronto para carregar binário"
Sam B


Se eu estivesse projetando um sistema como esse, da perspectiva da Apple, também nunca permitiria que um aplicativo fosse excluído. Assim como projetar qualquer bom sistema de banco de dados, você precisa de uma trilha de auditoria. Mas, da nossa perspectiva (do desenvolvedor), meu recurso "excluir" definiria apenas um sinalizador booleano que permite que a interface do usuário principal oculte a lista de aplicativos, mas nunca a remova. De que outra forma eles poderiam voltar e verificar as coisas, especialmente do ponto de vista jurídico?
chamou ..

Respostas:


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Editar dezembro de 2018 : a Apple parece ter finalmente adicionado um botão para remover o aplicativo em determinadas situações, incluindo aplicativos que nunca foram colocados à venda (obrigado a @iwill por apontar isso), basicamente tornando a resposta abaixo irrelevante.

Editar : os aplicativos excluídos ainda aparecem em Xcode -> Organizador -> Arquivos e não há como excluí-los de lá, mesmo que não haja arquivos! Então, mais parece uma espécie de exclusão falsa.


Atualmente (Edit: a partir de julho de 2016), não há como excluir seu aplicativo se ele nunca foi colocado à venda .

No entanto, todas as informações, exceto a SKU, podem ser editadas e, portanto, reutilizadas para um novo aplicativo, incluindo o nome do aplicativo, o ID do pacote, o ícone etc. etc. Porque o SKU pode ser qualquer coisa (algumas pessoas dizem que usam os números 1, 2, 3, por exemplo ), não deve ser muito importante usar algo não relacionado ao seu novo aplicativo.

(Honestamente, embora eu esteja esperando que a Apple conserte isso em breve. Quase ouço alguns desenvolvedores da Apple encontrar desculpas para não implementá-lo (você sabe, isso quebrará o banco de dados e matará pandas inocentes) e alguns gerentes dizendo aos desenvolvedores apenas para independentemente.)


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Que pena Apple :(
Renato Carvalho

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Certo, o aplicativo deve ser enviado à loja de aplicativos pelo menos uma vez, caso contrário não é aprovado e APENAS aplicativos aprovados podem ser removidos da loja de aplicativos e o iTunes se conectar. Tais política ...
Bartłomiej Semańczyk

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Só não consigo entender por que eles não permitem que você os exclua.
Adam Waite

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Eu realmente não consigo entender por que não consigo excluir aplicativos que não estão em uso. Meu TOC!
Alex Grant

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Vou enviar um aplicativo com uma página que diz que o objetivo do aplicativo é ser aprovado para que eu possa excluí-lo. Eu realmente preciso colocá-lo à venda ou apenas pode ser aprovado para venda?
Michael Potter

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Aqui está a resposta para minha pergunta que voltei do suporte da Apple.

Olá XXX,

Estou acompanhando você sobre a exclusão do seu aplicativo, "XXX". Alterações recentes foram feitas no recurso Exclusão de aplicativo. Para excluir seu aplicativo do iTunes Connect, agora você deve ter uma versão aprovada antes que o botão excluir esteja disponível. Para obter mais informações sobre as alterações recentes, consulte a seção "Excluindo um aplicativo" do Guia do iTunes Connect (página 96-97):

Você só pode excluir um aplicativo da App Store se ele tiver sido aprovado anteriormente (ou seja, tem uma versão aprovada).

No Guia do desenvolvedor do iTunes Connect - Transferindo e excluindo aplicativos :

Aplicativos que ainda não foram aprovados não podem ser excluídos. em vez disso, rejeite o aplicativo.

A partir de 2016, novas alterações foram feitas no iTunes Connect. Aqui estão as capturas de tela da exclusão de um aplicativo aprovado da sua conta.


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Recebi a mesma resposta quando enviei uma pergunta ao suporte da Apple. Além disso, eles declaram: "Sinta-se à vontade para enviar comentários sobre esse recurso do iTunes Connect, respondendo a este e-mail ou enviando através do módulo" Entre em contato "no iTunes Connect. Agradecemos seus comentários e sugestões, e nós o encaminharemos à equipe adequada da Apple para possíveis aprimoramentos futuros ". Pedi que eles permitissem que um desenvolvedor excluísse o aplicativo em qualquer estágio do ciclo de vida. Envie seu feedback agora!
Spidey

9
Agora estamos na segunda rejeição de nosso aplicativo porque temos 'Entradas duplicadas' e absolutamente nenhuma maneira de excluí-las. Tentamos explicar a situação no Centro de Resolução, no Notes etc., mas aparentemente não é lido. A equipe do App Review é um robô.
21414 Chris HirleyTags: chris

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Seriamente? Portanto, não consigo excluir um aplicativo de teste de crufty que não foi enviado à loja de aplicativos?
Tom

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Sério, um ano depois e ainda é o mesmo? Eu tenho um aplicativo com o nome correto do pacote errado. Estou ferrado?
Matt2012

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Mesmo aqui ... Eu estava apenas brincando, e agora ele está lá para toda a eternidade, aparentemente,
markdb314

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Agora você pode excluir o aplicativo.

Em 4 de outubro de 2018, a Apple lançou uma nova atualização do appstoreconnect (anteriormente iTunesConnect).

Agora ficou mais fácil gerenciar aplicativos que você não precisa mais no App Store Connect removendo-os da visualização principal em Meus aplicativos, mesmo que eles não tenham sido enviados para aprovação. Você deve ter a função Legal ou Admin para remover aplicativos.

Na página inicial, clique em Meus aplicativos e escolha o aplicativo que você deseja remover. Role até a seção Informações adicionais e clique em Remover aplicativo. Na caixa de diálogo exibida, clique em Remover. Você pode restaurar um aplicativo removido a qualquer momento, desde que o nome do aplicativo não esteja sendo usado por outro desenvolvedor no momento.

Na página inicial, clique em Meus aplicativos. No canto superior direito, clique na seta ao lado de Todos os status. No menu suspenso, escolha Aplicativos removidos. Escolha o aplicativo que você deseja restaurar. Role até a seção Informações adicionais e clique em Restaurar aplicativo.

Você pode mostrar o aplicativo removido clicando em todos os status no canto superior direito da tela e selecione Aplicativos removidos . Obrigado @Daniel pelas dicas.

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Observe:

você só pode remover aplicativos se todas as versões desse aplicativo estiverem em um dos seguintes estados: Preparar para envio, Binário inválido, Desenvolvedor rejeitado, Rejeitado, Metadados rejeitados, Desenvolvedor, Removido da venda.


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Isso realmente não exclui o aplicativo, apenas o move para outra visualização. Ou seja, quando você tenta excluir um ID de aplicativo, ele não funciona e você receberá a mensagem de erro: "O ID do aplicativo * parece estar em uso pela App Store, portanto, não pode ser removido no momento".
187 Daniel Daniel

Olá, Daniel De acordo com a documentação: você só pode remover aplicativos se todas as versões desse aplicativo estiverem em um dos seguintes estados: Preparar para envio, binário inválido, desenvolvedor rejeitado, rejeitado, metadados rejeitados, desenvolvedor e removido da venda. Qual o status atual do seu aplicativo? Removido da Venda
Ali Abbas

É "Preparar para envio". Posso removê-lo, mas isso não exclui o aplicativo do iTunes Connect. Você poderá restaurá-lo. (Ele só é movido para a seção de aplicativos removidos)
Daniel

De fato, há uma seção de aplicativo removida. Resposta atualizada. Obrigado
Ali Abbas

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Como as instruções indicam nas Diretrizes para desenvolvedores do iTuneconnect, você precisa garantir "team agent"a exclusão de aplicativos. Isso é afirmado na citação abaixo das diretrizes do desenvolvedor.

Se o botão Excluir aplicativo não for exibido, verifique se você é o agente da equipe e se o aplicativo está em um dos status que permitem a exclusão do aplicativo.

Acabei de verificar minha conta efetuando login como o principal titular da conta e o botão "Excluir" existe para um aplicativo que eu removi anteriormente da venda, mas quando procurei como outro usuário, eles não têm essa permissão, apenas o o titular da conta principal parece tê-lo.


Eu tenho as funções de administrador e legais especificadas para minha conta no itunesconnect
Sam B

verifique minha nova captura de tela, você tem outra função especificada além de admin, legal? Talvez o botão excluir apareça apenas quando o aplicativo for aprovado e você o removerá da appstore. O que seria estranho.
Sam B

A conta que foi permitida a exclusão tinha apenas administrador e legal. Eu consideraria entrar em contato com o suporte da Apple através do itunesconnect.
Popeye


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Eu tive o mesmo problema com um aplicativo fictício que tinha o mesmo nome que meu aplicativo final e não pôde publicar porque o App Name is already in use

Para corrigi-lo, em vez de excluí-lo (o que você não pode), mudei o nome do aplicativo fictício para algo aleatório e pressione SALVAR. Pude adicionar o novo aplicativo com o nome próprio


obrigado! isso me salvou muito rigamarole com o cliente!
Hudson

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