Editar capturas de tela no iTunes Connect após a aprovação do aplicativo iOS

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Na interface de gerenciamento do aplicativo iTunes Connect - como edito as capturas de tela do meu aplicativo para iPhone localizado (aprovado e ativo)?

Infelizmente, o formulário de upload da web tinha um bug que na verdade exigia que as capturas de tela fossem fornecidas na ordem inversa (eu as forneci na ordem correta, o que significa que a Apple as reverteu e agora elas acabaram erradas). Também mencionado aqui no StackOverflow . Só consegui editar as 4 screenshots na versão dos EUA, mas não minha versão localizada, e isso estava na interface antiga.

ios app-store-connect

— Philipp Lenssen
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PS: Devo mencionar que entrei em contato com o suporte do iTunes Connect sobre isso, e sua primeira resposta para mim foi me mostrando uma tabela de estados editáveis do aplicativo - aparentemente, meu aplicativo não está em tal estado editbale (e foi aprovado com sucesso), e parece que a tabela sugere que não posso editar as capturas de tela agora. Eles me encaminharam para o Apêndice A deste PDF ( itunesconnect.apple.com/docs/iTunesConnect_DeveloperGuide.pdf ). Eu perguntei a eles novamente e espero por mais informações.

— Philipp Lenssen

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A posição atual sobre isso mudou para:

A partir de 9 de janeiro [2013], as capturas de tela do aplicativo serão bloqueadas no iTunes Connect assim que seu aplicativo for aprovado. Novas capturas de tela podem ser carregadas quando você envia um binário para uma atualização de um aplicativo existente ou um novo aplicativo.

— Ricardo RendonCepeda
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Eu realmente não entendo isso. As capturas de tela são muito importantes e às vezes você carrega algo que pode ter um erro / problema. Por que não podemos simplesmente atualizar os metadados do nosso aplicativo sem ter que fazer upload de um novo binário inteiro ??

— nazbot de

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Acho que é para que o processo de aprovação seja justo e hermético. Por exemplo, se as atualizações de metadados fossem permitidas, alguns desenvolvedores poderiam postar imagens inadequadas ou alterar as marcas de palavras-chave constantemente para impulsionar seu SEO (por exemplo, adicionar "Dia dos Namorados" próximo a 14 de fevereiro). É irritante, mas geralmente faço upload do binário e adiciono as imagens alguns dias depois, enquanto espero a aprovação.

— Ricardo RendonCepeda

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Acho que é bastante razoável não ter permissão para alterar as próprias imagens, mas alterar a ordem ainda pode ser permitido, que é tudo o que o OP (ou eu) queremos. Ainda assim, posso entender que é uma política mais coerente simplesmente não permitir a edição de metadados fora de uma atualização.

— PeterT

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Na verdade, tem sido um problema de longa data com golpistas que colocam capturas de tela e ícones de aplicativos falsos depois que seus aplicativos foram aprovados, por exemplo - gizmodo.com/5970489/… , phonearena.com/news/… . Idealmente, eles teriam uma maneira de apenas reenviar as capturas de tela para aprovação, embora eu ache que, se você estiver reenviando as capturas de tela, pode também reenviar o aplicativo inteiro

— jklp

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NOOOOOOOOOOOOOOO

— Matthew Hui

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O suporte da Apple agora voltou com a resposta (de alguma forma não muito satisfatória):

Se seu aplicativo está à venda na App Store, você precisará enviar uma atualização para alterar as capturas de tela do aplicativo.

Se você tiver mais perguntas sobre isso, entre em contato conosco.

— Philipp Lenssen
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Isso é muito ruim. Acabei de perceber que 2 das minhas imagens mostram uma pequena seta preta do mouse nelas. Muito difícil de ver, já que as telas são quase todas pretas, e é por isso que não vi nas últimas 30 vezes que olhei para essas imagens. Ainda assim, não quero atualizar meu aplicativo apenas para corrigir as capturas de tela, isso é meio insano.

— Fraggle de

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Uma versão totalmente nova do Guia do desenvolvedor foi atualizada em setembro de 2010: as capturas de tela agora são um atributo de metadados desbloqueado e podem ser atualizadas a qualquer momento

— Fraggle

Com a nova atualização do iTunesConnect, ainda é possível? Porque pessoalmente eu não posso.

— David 'mArm' Ansermot

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Não, em janeiro de 2013, a Apple reverteu sua política mais uma vez e as capturas de tela são bloqueadas assim que a versão do aplicativo é aprovada.

— avance

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Consegui alterar minhas capturas de tela depois que meu aplicativo estava pronto para venda, basta clicar em "Ver detalhes" no iTunes Connect, excluir as capturas de tela antigas e substituí-las, depois em "Concluído". A mudança não é instantânea, então espere um pouco. Em seguida, você verá suas novas capturas de tela na AppStore;)

— Meriam
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Especifique onde podemos encontrar a opção Ver Detalhes. Tenho que mudar as imagens com urgência, mal podemos esperar para fazer o upload de outra versão.

— Taimur Ajmal

Esta resposta está desatualizada.

— Mike Pandolfini

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A partir de hoje, parece que você não pode editar as capturas de tela depois de enviar uma nova versão. Tentei de tudo, mas não consegui excluir as capturas de tela de rascunho até que finalmente removi meu aplicativo do envio.

Eu costumo usar o tempo após o envio para editar e melhorar as imagens, mas agora tenho que fazer isso antes do envio. Esta é uma mudança horrível. Aqui está o e-mail do suporte.

Ser incapaz de editar agora as capturas de tela enquanto um aplicativo está no status "Aguardando revisão" é o comportamento esperado.

A documentação voltada para o desenvolvedor lista atualmente "Waiting for Review" como um estado em que metadados bloqueados podem ser editados. As capturas de tela devem ser os únicos metadados bloqueados que não podem ser editados enquanto um aplicativo está no status "Aguardando revisão".

No momento, estamos atualizando os recursos e a documentação do desenvolvedor para esclarecer

— SafeFastExpressive
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Do manual atualizado: (*)

Se você tiver novas capturas de tela para uma versão de seu aplicativo, é melhor esperar até que essa nova versão de seu aplicativo seja aprovada antes de atualizar suas capturas de tela no iTunes Connect. Atualizá-los antes da aprovação de uma versão mudará as capturas de tela para a versão do aplicativo ativo no momento. Essa prática recomendada também se aplica às alterações de metadados do aplicativo que você deseja coordenar para uma versão específica.

Por outro lado, na tabela do Apêndice A, afirma-se que as capturas de tela são bloqueadas, no nível da versão (página 153).

O nível da versão é:

Se o item estiver marcado na versão, as informações do item estarão relacionadas a uma versão específica e podem variar entre as versões.

Bloqueado é:

Se o item estiver marcado como bloqueado, ele só pode ser editado em um estado editável.

E uma lista de estados editáveis é: Prepare For Upload, Waiting For Upload, Waiting For Review, Waiting For Export Compliance, Upload recebido, Rejeitado, Desenvolvedor rejeitado, Binário inválido, Captura de tela ausente.

Nenhum desses estados pode ser alcançado quando o aplicativo está pronto para venda usando qualquer botão no iTunes Connect. A única coisa razoável que consigo pensar é enviar outra versão binária secundária para a Apple e procurar a possibilidade de alterar as capturas de tela durante o processo de envio.
O problema é (*):

Se você tiver novas capturas de tela para uma versão de seu aplicativo, é melhor esperar até que essa nova versão de seu aplicativo seja aprovada antes de atualizar suas capturas de tela no iTunes Connect.

Então, como faço isso corretamente ????????

— DenTheMan
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O primeiro parágrafo está incorreto, então. Pela minha experiência, você não pode editar as capturas de tela (ou arquivo de ícone) depois que o aplicativo foi aprovado e está pronto para venda. O novo iTunes Connect permite carregar um conjunto diferente de capturas de tela apenas para a nova versão, sem afetar a versão atual na App Store.

— Lucius

Concordo, embora essa pareça ser uma mudança recente.

— Justin

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Eu pensei exatamente a mesma coisa alguns dias atrás. Então eu carreguei novamente na ordem reversa, mas em vez disso, foi aleatório. Eles precisam fazer uma IU melhor para isso. Um em que nem precisamos reenviá-los, mas setas para movê-lo para cima / para baixo.

— Joseph Stein
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3

A resposta oficial que recebi da Apple é:

As capturas de tela do seu aplicativo não podem ser editadas depois que seu aplicativo for aprovado. Você pode editá-los em todos os outros estados editáveis.

Observe que, ao atualizar seu aplicativo atualmente, você poderá fornecer novas capturas de tela e as novas capturas de tela não serão publicadas até que a atualização seja aprovada.

Se você tiver mais perguntas sobre isso, entre em contato conosco.

— DenTheMan
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Houve algumas idas e vindas sobre a possibilidade de alterar as capturas de tela de um aplicativo que está no estado "Pronto para venda", sem ter que fazer upload de um novo binário. Em um ponto foi possível, mas a partir de 9 de janeiro de 2013, isso requer um novo binário:

A partir de 9 de janeiro, as capturas de tela do aplicativo serão bloqueadas no iTunes Connect assim que seu aplicativo for aprovado. Novas capturas de tela podem ser carregadas quando você envia um binário para uma atualização de um aplicativo existente ou um novo aplicativo. Para obter mais informações sobre como capturar e usar screenshots, leia o Guia do usuário do Xcode.

fonte: https://developer.apple.com/news/?id=1092013a

— nazhady
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As imagens PODEM ser editadas depois que um aplicativo está disponível para venda. Isso foi alterado no final de 2010. Se você já tem 5 imagens - o link de upload não funcionará até que você exclua uma. Não precisa se preocupar - se você excluir um e tiver problemas no DPI ou RGB do que está tentando enviar (obter um erro ou for rejeitado), você sempre pode clicar em 'cancelar' em vez de 'salvar' e suas imagens originais permanecerá.

— Kismetech
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Isso não está correto; aplicativos em um estado de 'À venda' não podem ter suas capturas de tela alteradas. Para alterá-los, uma nova versão deve ser iniciada (e finalmente lançada).

— marcar

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Você não precisa adicionar uma nova versão. Espere cerca de 1 hora e suas alterações na galeria de imagens aparecerão na AppStore.

— Michal Franěk
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A solução para mim foi usar o Safari. Os controles não apareceriam no Google Chrome. Usando o Safari, pude modificar os metadados.

— Hendrik
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