Encontrei meu software como download quebrado na Internet, o que fazer?


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Então, após 6 meses de trabalho duro, finalmente liberamos meu aplicativo. Hoje encontrei o primeiro site em que as pessoas baixaram o crack e fiquei imaginando se algum de vocês programadores sabe como reagir a essas coisas?

Existe algo que o autor do software possa fazer para obter a versão crackeada offline, ou estou desossado e não devo criar mais software, mas apenas trabalhar nos projetos do cliente? Qual é o seu conselho? Alguém com experiência nisso?

edit: programação é o que eu faço - então, não há dúvida sobre a continuidade ou não, apenas é que os clientes pagam por projeto em dinheiro real, e ainda não sei se o desenvolvimento independente pagaria pelo menos pelo tempo investido e agora com o download quebrado estou tentando avaliar o que fazer, e se há como reagir

pós-discussão: Como vejo quanto interesse essa pergunta gerou, eu diria que, mesmo que não fosse um tópico puramente de programação, a comunidade precisava dizer o que pensa. E eu diria que esta página se tornou uma leitura muito boa para qualquer programador interessado no tópico.


384
Se ele não rachado, isso significa que ninguém quer a sua aplicação.
precisa saber é o seguinte

131
Se alguém se importa o suficiente para piratear o seu software ... isso é uma coisa boa :)
Brian Vander Plaats

11
O StackOverflow não é o melhor lugar para fazer perguntas legais. Existem vários escritórios de advocacia (e organizações de aplicação de direitos autorais) por aí especializados neste assunto. Você deve consultá-los. Em uma nota separada, se você estiver disposto a desistir do desenvolvimento de software apenas porque alguém está usando o seu software gratuitamente, então talvez você esteja na profissão errada.
Lèse majesté 23/08/10

36
Oi Lese. Você está certo, SO não é um site legal. Mas, como um desenvolvedor independente que não podem pagar as taxas legais você deve entender Eu só estou pedindo opinião companheiros de devs de graça - sendo tudo o que eu posso pagar ...
Marin Todorov

92
url para os pls versão rachados;)
ansiart

Respostas:


468

Ok, estou vendendo software online há quase 10 anos. Eu tive vários produtos comercializados para indivíduos e empresas.

Sempre fico chocado quando vejo que os desenvolvedores estão felizes por alguém pensar que vale a pena roubar seu software. Quero dizer, você já não sabia disso? Por que mais você gastaria tempo criando-o se não achava que valia alguma coisa?

Aposto que você não diria: "Uau, eu tinha ótimas coisas e me senti honrado por alguém ter se dado ao trabalho de pegá-las". se alguém invadisse sua casa e roubasse sua propriedade. Roubar é roubar, não importa se é um Porsche 911 turbo, música, software ou um chiclete.

Há também outro mito popular de que versões piratas não afetam as vendas. Eu mesmo fiz algumas experiências diferentes e também tenho amigos no setor que tiveram impactos significativos nas receitas devido à pirataria.

Na verdade, eu tinha um produto que eu sempre sabia quando era gerado porque as vendas mergulhavam imediatamente em até 70%. Eu estava usando a verificação parcial de chave e, quando atualizei a verificação para fazer com que os códigos falsos parassem de funcionar, as vendas voltaram imediatamente ao normal. Suponho que você chamaria milhares de dólares por mês de um impacto significativo nas vendas?

Em um experimento, usei a verificação parcial da chave para redirecionar os clientes que inseriram uma chave pirata para uma página da web especial que explicava que estavam roubando.

Adivinha? Mais de 50% das pessoas que acessaram essa página compraram o software. Isso quase trouxe as vendas de volta aos níveis pré-keygen.

Essas pessoas teriam roubado o software se o código funcionasse para eles. Este é um produto com uma avaliação de 30 dias totalmente funcional, portanto eles já haviam testado completamente o software. Além disso, o produto estava abaixo de US $ 20, por isso não era caro.

Outras pessoas que eu conheço tentaram redirecionar códigos falsos para uma técnica de página da web com resultados semelhantes (e às vezes significativamente melhores).

Concordo que algumas pessoas nunca comprarão seu software, e você deve equilibrar a proteção do uso não autorizado e incomodar os clientes honestos.

Mas não se iluda pensando que a pirataria não é um grande problema e não vale a pena investir uma quantidade razoável de esforço para evitar. As pessoas não são tão honestas quanto a maioria de nós gostaria de pensar.

Atualizar

Primeiro, quero dizer que, como afirmei no meu comentário abaixo, não vou entrar em discussão ou debate sobre isso - especialmente um baseado na semântica. Eu debati isso por anos pessoalmente, em conferências e em fóruns particulares. Eu já ouvi todos os argumentos antes.

Agora vou tentar responder a algumas das perguntas construtivas.

Eu tentei meu próprio experimento em dois produtos diferentes.

Um deles era um suplemento do Outlook para gerenciar várias configurações de segurança ocultas. Foi comprado por indivíduos e empresas. Os números acima são para esse produto.

Também fiz outro experimento em um produto direcionado aos negócios que traduziu esquemas de banco de dados para vários formatos. Este produto teve um pouco menos (cerca de 10% a menos, portanto 40%) de conversão da página para a qual redirecionei as chaves falsas.

Também estou ciente de vários empresários que fizeram o mesmo experimento e discutiram os resultados comigo em particular. Estes eram uma ampla gama de produtos. Alguns tinham um mercado vertical e outros eram muito horizontais. A taxa de conversão deles na página principal falsa estava entre 20% e 70%. Mesmo na extremidade baixa, isso representa uma quantidade significativa de receita extra.


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Ótima resposta; histórias interessantes sobre suas vendas e técnicas que você usou para combater a pirataria.
Aaron Ransley

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Suspeito que o impacto / efeito da pirataria varie de mercado para mercado. E em certos mercados de software, a pirataria certamente pode prejudicar as vendas. Mas a música é uma área em que a pirataria geralmente ajuda mais do que dói. Digo geralmente porque na música também existem artistas para quem a pirataria tem um impacto negativo. Geralmente, são artistas pop tradicionais que dependem fortemente das vendas de singles de sucesso para a multidão de 13 a 18 anos. Com o software, isso também dependerá do seu público-alvo. E é tolice comparar a quebra e a entrada e o roubo de propriedades com a duplicação / uso ilegal do seu IP.
Lèse majesté

30
Obviamente, existem dois campos aqui, e eu não vou entrar em discussão sobre isso. Eu disse o que penso e não há dúvida de que ganhei muito mais dinheiro usando um DRM razoável para combater a pirataria do que ignorá-la. Eu tenho dados concretos para provar isso, não especulação. Quanto ao que é e o que não é roubo, essa é uma decisão ética que cada indivíduo deve tomar por si próprio. Não estou aqui para corrigir a bússola moral de ninguém.
Dana Holt

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Não é. Sangrento. Roubando. Não é uma decisão ética, não é uma questão moral, está no dicionário sangrento. Toda a minha empatia por sua causa desaparece instantaneamente quando você torce palavras assim. Além disso, gostaria de obter mais informações sobre seu aplicativo e sobre o mercado em que o estava vendendo.
FeepingCreature

58
Copiar não é roubar, não importa se está copiando um Porsche 911 turbo, música, software ou um chiclete. Pode ser uma violação de direitos autorais, o que também é ilegal. Conflitar copiar com roubar é desonestidade intelectual.
Christoffer Hammarström

292

Você pode adicionar algo como isto: texto alternativo


63
Wow isso é ótimo. Você tem alguma evidência de que as pessoas realmente leem todo esse texto ou apenas pressionam o botão?
Sharptooth

48
Talvez se eles removessem a palavra "hacker" eu teria comprado o software deles. Mas agora eles perderam meu voto ...
Federico klez Culloca

48
E como você conseguiu essa caixa? ; D
Ed Daniel

28
É verdade ... meus testes de campo mostram que os usuários absolutamente não lêem caixas de mensagem, especialmente se houver apenas 1 botão - porque, independentemente do texto, há apenas uma opção ... Na verdade, a maioria deles não lê texto, mesmo que haja 2 botões - eles simplesmente clique em uma delas
Marin Todorov

163
deve ser uma caixa de texto que você precisa digitar "Shame on me" para continuar
Nathan Koop

145

Se alguém achou que seu produto era bom o suficiente para valer a pena quebrá-lo, você deve estar fazendo algo certo. Lembre-se de que existem pessoas mais honestas no mundo do que desonestas e você não conseguirá que as pessoas desonestas comprem seu produto a qualquer preço. Portanto, concentre-se em manter seus clientes honestos felizes.


41
+1 para o "concentre-se em manter seus clientes honestos felizes" na metade do tempo que o DRM torna o software mais difícil e mais irritante de usar para as pessoas que pagaram por ele do que para as pessoas que racharam.
precisa saber é o seguinte

251
Lembre-se de que existem pessoas mais honestas no mundo do que desonestas .[citation needed]
Michael Myers

41
@ Jon B: Não é o mesmo. Quando alguém pede comida em um restaurante e sai sem pagar, o restaurante sofre uma perda financeira. No caso de rachaduras, é "apenas" a perda de uma perspectiva de vendas. Certamente é triste, mas contanto que você tenha clientes honestos o suficiente, isso não prejudicará seus negócios.
Adrian Grigore

20
vários estudos mostraram que os usuários de software / música / etc pirateados dificilmente compram a versão legal, mesmo que a versão pirata não exista. eles mal impactam as vendas.
Rmeador 23/08

24
@ Jon - A falácia lógica que você cometeu é assumir que todos os que roubam seu software pagariam por ele, se não o tivessem roubado, o que simplesmente não é verdade na grande maioria dos casos. Sim, existem custos de pesquisa e desenvolvimento, mas eles são pagos antecipadamente - Se o número de pessoas que compram seu software permanecer o mesmo, financeiramente, não faz diferença se uma pessoa ou mil pessoas roubam seu software.
Justin

139

Eu vi essa resposta interessante hoje:

Resposta à busca de software com defeito em um site torrent


+1 Eu também uso valores booleanos simples no arquivo de preferências para isso. :)

58

Entre em contato com o proprietário do site. Eles devem remover o download incriminado. Caso contrário, você terá que processá-los.

De qualquer forma, você deve aceitar a pirataria como parte natural do seu ciclo de vida de software.


153
Se eles tiverem o Google AdSense ativado, entre em contato com o Google. É contra os termos de serviço deles ter o AdSense em sites que promovem atividades ilegais. Você tirará a maior parte da diversão para o proprietário do site se a conta for cancelada.
John

18
parece que eles têm um canal no youtube ... onde apresentam o software quebrado mais recente ... tentam descobrir onde posso entrar em contato com o Google sobre isso, obrigado!
Marin Todorov

7
@Ican Zilb, youtube é propriedade do Google
Malfist

3
@klez: ... pelo menos se você não está desenvolvendo aplicações web :-)
Adrian Grigore

+1 - Eu fiz isso várias vezes e as placas de pirataria e os serviços de compartilhamento de arquivos foram bons em remover as versões quebradas depois que eu as solicitei.
KristoferA

47

Devo admitir que não li todas as respostas e a enorme quantidade de comentários, mas aqui minha visão sobre o tópico:

  1. Concentre-se em tornar o mais fácil possível o pagamento pelo software . Pense no Steam e no iTunes . Pessoas desonestas sempre se esforçam para evitar pagar, mas acho que a maioria das pessoas pagaria com prazer se você facilitar o suficiente.
  2. Mantenha o preço baixo . Se o preço for baixo o suficiente (por exemplo, US $ 5), ele ficará abaixo do limiar de "praticamente grátis" e as pessoas começarão a pensar "US $ 5 não é nada, eu também poderia pagar".

Essas duas combinações impedirão que seus clientes honestos tentem obter uma cópia invadida do seu software.


4
Veja o sucesso da iPhone App Store também; compras por impulso podem gerar receita significativa. Você pode até considerar alugar seu software por US $ 0,99 / dia para atrair alguns compradores por impulso e convertê-los em clientes completos, oferecendo-lhes os US $ 0,99 / dia como desconto quando comprarem a versão completa.
precisa saber é o seguinte

11
O lado negativo dessa abordagem é que, se o preço for de US $ 5, muitas pessoas simplesmente não se incomodarão em tirar o cartão de crédito do bolso . O iTunes funciona porque você clica no aplicativo e ele é instalado. Assim que o usuário precisar acessar outro site e inserir informações do cartão de crédito ou uma senha, é uma batalha difícil mantê-lo motivado.
Jason Williams

5
-1, você está assumindo que esse não é um software complexo destinado a clientes que pagariam mais por isso. Softwares como o Photoshop devem custar US $ 5? As pessoas que baixarem ilegalmente o photoshop pagariam US $ 5 por isso? Provavelmente não. Se as pessoas não querem pagar, elas não vão pagar.
Jage 25/08 '15

14
@ Jage: se o Photoshop pudesse ganhar mais dinheiro a um preço de US $ 5, então sim, seria absolutamente US $ 5.
jalf

2
A facilidade de pagamento é um grande problema com o IMO do comércio eletrônico. Quando alguém digita as informações do cartão de crédito no site de uma empresa de pequeno porte, isso não é apenas inconveniente (15 dígitos, data de validade, nome e endereço de cobrança), mas também um risco à segurança, pois você precisa confiar no site para manter suas informações seguras. Qual o equivalente do iTunes e do Steam para o seu software comum?
Qwertie

33

A solução mais elegante que eu já vi foi colocar texto como "rachaduras, warez, keygens, arquivos torrent, downloads gratuitos etc. prejudicar o editor deste software" em texto pequeno na parte inferior de todas as suas páginas da web. Joga o PageRank e (espero) faz com que os usuários que tentam enganar você sejam enviados para o seu site.


6
Essa é uma contra-medida tão impressionante!
Jasper

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Eu continuaria atualizando o software. Claro que deve haver alguns bugs para corrigir e novos recursos para adicionar aos seus clientes? Quando um usuário tem uma versão pirata e fica satisfeito, descobre que sua versão atual tem mais recursos que podem ser um incentivo para ele comprar a versão mais recente.

A adição de novos recursos não apenas agrada os clientes existentes, mas também atrai novos clientes.


4
Se você conseguir descobrir como o software foi quebrado, você pode solicitar uma das atualizações para verificar a falha e informar o endereço IP do usuário. Você pode usar isso para procurar infratores ou alterar suas atualizações para que as atualizações não sejam instaladas corretamente se o usuário tiver um desses IPs "na lista negra". Dadas essas informações, você também poderá rastrear e encontrar o autor do crack (se foi causado por algo como uma chave de CD sendo publicada).
quer

A resposta funciona: o software não possui mecanismo de atualização automática, enquanto o comentário de @ bta funciona se o software funcionar.
Matchu 23/08/10

15
Rastrear infratores por IP é uma idéia tola. Duvido que as pessoas possam tomar medidas legais em um IP. E quantas pessoas têm IPs estáticos? A lista negra da maioria dos IPs não funcionará se o IP do usuário for alterado (o que costuma ocorrer), deixando o próximo pobre sujeito atribuído ao IP banido sem motivo.
Frank Farmer

6
Eu acho que na maioria dos países seria ilegal fazer com que seu software envie o IP do usuário para você sem informar o usuário. Como outros já disseram, também é inútil.
jalf

2
@bta @Frank Farmer @jalf: o rastreamento de endereço IP / telefonar para casa é fraco. O que você quer fazer é fazer com que cada cópia do seu programa tenha um atributo identificável exclusivamente , digamos, uma sequência aleatória de bytes na seção de dados inicializados, ou algo mais sutil, como uma alteração no código montado. Em seguida, rastreie cada cliente em relação a esses IDs exclusivos e você terá um mapa binário-> do cliente.
L̳o̳̳n̳̳g̳̳p̳o̳̳k̳̳e̳̳

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Não há nada que você possa fazer. Uma vez que o software está lá fora, está lá fora. Claro, você pode enviar todos os tipos de ameaças legais e avisos de remoção para os sites em questão. E então quem adquiriu o software o publicará em outros sites.

Se o software já não tivesse sido disponibilizado gratuitamente, você poderia colocá-lo cheio de DRM e proteção contra cópias e assim por diante ... que simplesmente ficam rachados. A Microsoft deve ter gasto bilhões tentando impedir as pessoas de piratearem o Windows. Ainda conheço um punhado de pessoas que executam versões piratas do Windows 7 sem problemas.

Você não pode impedir as pessoas de piratear seu software. O que você pode fazer é fazer as pessoas sentirem que vale a pena pagar pelo seu software. Alguns desenvolvedores notaram algum efeito simplesmente ao postar uma mensagem educada e pessoal em sites de torrent. No torrent do seu software, poste um comentário dizendo que você é o desenvolvedor desse software e, embora tenha prazer em ver que as pessoas gostam, o dinheiro da venda de software vai diretamente para você e seu cachorro, e mais ninguém, e você não pode continuar criando software se não for pago. Então, considere comprar uma licença.

Algumas empresas tentam combater a pirataria simplesmente tratando bem seus clientes. Faça algo que as pessoas querem usar. Venda a um preço que as pessoas estão dispostas a pagar. Forneça extras para clientes pagantes. Forneça um bom suporte às pessoas com uma licença válida.

Algumas pessoas vão piratear seu software. Não há nada que você possa fazer para evitá-lo. E leva apenas uma cópia para aparecer em um site warez, antes que se espalhe e se torne impossível de derrubar. Por outro lado, aquelas pessoas que pirateado ele provavelmente não estavam dispostos a pagar por isso de qualquer maneira . Se eles não tivessem sido capazes de piratear, eles simplesmente não teriam usado. Então, nesse sentido, você não perdeu nada. Lembre-se de quem são seus clientes pagantes. São eles que você precisa satisfazer para administrar um negócio bem-sucedido. Os que não pagam não são seus clientes, por isso são muito menos importantes.

Você pode achar este post no blog uma leitura interessante também.

E, finalmente, porque algumas pessoas acham difícil aceitar que o mundo não seja preto e branco e gostam de pensar que quem não compara piratas de software a algum tipo de demônio zumbi mal-intencionado é secretamente pirata, deixe-me ser absolutamente claro:

Eu não tolero a pirataria. Não estou dizendo que você deva amar piratas de software ou tratá-los como seus próprios filhos. Estou apenas dizendo que é um fato inevitável da vida, e muitas empresas gastam enormes quantias em "prevenção pirataria" o que não impede piratas de utilizar o seu software, mas não fazer o software menos conveniente de uso para clientes pagantes.


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Faça o seu software funcionar como SaaS em alguma nuvem, para que você possa vendê-lo por algum valor de tráfego / recursos e evitará que ele se quebre.


1
Eu amo esse modelo cada vez mais a cada dia, mas não é realista para todos os mercados. Você deveria ter mais votos positivos.
Incognito

20

É óbvia uma reação altamente pessoal. Não espero que mais ninguém compartilhe: comemore! Alguém acha que vale a pena roubar seu software!

  • (a) É impossível impedir que as pessoas roubem seu software,
  • (b) tentar irritar apenas seus clientes honestos e
  • (c) pessoas que roubam seu software significa que você resolveu o maior problema: a obscuridade. Se ninguém conhece o seu programa, ninguém o compra. Pelo menos se alguém se deu ao trabalho de decifrar seu software, as pessoas sabem sobre o seu produto . Outra resposta aqui ofereceu várias maneiras interessantes de fazer as pessoas pagarem pelo seu produto.

3
Como você vai comprar a chamapagne
Tom Gullen

1
@systempuntoout: assim como eu, do dinheiro que ganho gastando todo o meu tempo em recursos e não em DRM que serão quebrados de qualquer maneira.
RCIX 27/08/10

1
O @Tom e o @System point A mudam sua implicação, a menos que seja um produto em rede ou na Internet - mas, em seguida, o licenciamento geralmente é uma enorme PITA para seus consumidores regulares.
Joshua Enfield

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Mude o seu modelo de negócios. Vender algo que possa ser duplicado a custo zero e sem limitações não é uma idéia inteligente.

Direitos autorais e patentes são apenas restrições falsas que dificilmente funcionam na era digital.


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Em um nível fundamental, o conceito de propriedade permanece inalterado desde os primórdios da sociedade; comparado a isso, o conceito de possuir uma ideia é uma restrição artificial que foi imposta explicitamente para tornar lucrativo um determinado modelo de negócios.
precisa saber é o seguinte

9
"Se a natureza tornou qualquer coisa menos suscetível do que todas as outras de propriedade exclusiva, é a ação do poder do pensamento chamada de idéia ..." lessig.org/blog/2009/05/05/jeffersons_remix_of_augustines.html
Matt R

11
Eu não entendo o que você está dizendo aqui, a menos que você esteja tentando dizer que não devemos fabricar software ...
Jasper

4
@ Paul Nathan, como você se sentiria se tivesse que pagar para usar o teorema de Pitágoras se ele fosse inventado recentemente. Você está usando a ideia dele.
Sjuul Janssen

12
E, no entanto, a sociedade está melhor assim. Se Pitágoras não pudesse sobreviver e inventar simultaneamente, ele não deveria ter inventado. É trabalho da sociedade garantir que isso não aconteça quando estivermos mais interessados ​​nos resultados da invenção do que nas perdas que estamos sofrendo ao apoiar os artistas. Essa é uma desigualdade não trivial que deve ser continuamente reavaliada e a situação atual é altamente, altamente desequilibrada - a sociedade se priva de grandes quantidades de distribuição e conteúdo possíveis para o benefício de um pequeno grupo de empresários.
FeepingCreature

18

A boa notícia é que, se alguém se incomodou em decifrar seu software, isso significa que ele é popular / útil o suficiente para que as pessoas realmente o desejem ... então você deve vender alguns!

Em segundo lugar, existe uma escola de pensamento que diz que o uso da versão crackeada pode realmente aumentar a conscientização do seu produto e resultar em MAIS VENDAS a longo prazo ... Tente pensar nisso como uma campanha de marketing gratuita ... :-)


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(Muitos de nós aqui estão realmente bastante ciumento deste problema ... ;-)
Scrappydog

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Um corolário dessa resposta (que ouvi de grandes empresas como a Microsoft) é que é preferível que um usuário use uma versão quebrada do seu software do que uma versão paga do software do concorrente. Você não obtém a receita, mas ainda obtém a participação de mercado.
quer

3
Isso é apenas racionalização. Veja a grande resposta de Dana.
darron

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A preferência da Microsoft é uma estratégia comercial válida nos mercados em que você possui efeitos de rede. Compartilhar documentos do MS Office é um efeito de rede. As versões piratas ainda estabelecem o formato de arquivo do MS Office. Os jogos para um jogador não têm efeitos na rede, e a pirataria consome diretamente os seus resultados.
precisa saber é o seguinte

@MSalters: Mais ou menos. O efeito de rede pode aumentar a conscientização e o interesse na sequência. Se alguns milhões de pessoas piratearam o primeiro jogo (e gostaram), tenho certeza que alguns deles comprarão o segundo.
jalf

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Isso me lembra a resposta da autodesk / kinetix, que alegou que a resposta foi um acidente completo, um subproduto do próprio crack.

Uma versão quebrada do 3DSMax tinha um comportamento lateral desagradável - cada vez que abria um arquivo de modelo, corrompia as coordenadas dos vértices um pouco mais - não o suficiente para ser notado em uma determinada execução, mas com o tempo, muitos danos poderiam ocorrer. . O custo do programa pode ser de milhares, mas o custo em tempo e dinheiro para reparar os danos diminuíram isso.

O mfgr alegou que este foi um completo acidente / efeito colateral do crack e, para seu crédito aqui, acredito que tenha reparado algo em seu software - ou seja, eles certamente entregaram uma mensagem poderosa à sua base de usuários ......

Não entenda errado - não recomendo isso, principalmente porque a IANAL - por outro lado, sempre achei uma anedota interessante


2
Anedota interessante, de fato, e definitivamente não é algo que você deva pensar em incorporar como um "recurso" em seus aplicativos; o software tem bugs ... e se você tiver um bug no seu código de bagunça com pirata que acaba sendo acionado por clientes legítimos? Opa
Snemarch

10

Pegue o dinheiro que você tem e mude para outro negócio. Desisti da codificação após a última bolha estourar e agora tenho dois postos de gasolina.

Minha equipe possui espingardas para proteger nosso produto, parece funcionar melhor do que as vagas ameaças legais e keygens / drm no mundo do software.


Posso imaginar depois de outro tiroteio, o proprietário do posto de gasolina sendo convencido a assumir uma ocupação mais segura, como o desenvolvimento de software.
jontyc

8

Não é possível tornar seu software à prova de rachaduras.

No entanto, existem coisas legais que você pode fazer. Você pode enviar cartas de cessar e desistir ao proprietário do site para remover a versão quebrada do site. Você também pode processar. Você pode entrar em contato com o ISP do proprietário do site para informá-lo sobre a atividade ilegal do proprietário do site.

Mas, resumindo, não há realmente muita coisa que você possa fazer de outra maneira.

Cerca de uma década atrás, criei um software para venda que foi rapidamente hackeado. Então eu criei uma versão com um esquema anti-hacking bastante complexo, com um aviso assustador (mas sem sentido) que só apareceu quando tentativas de hackers parciais - o aviso ameaçava destruir todos os dados na unidade C :. Isso pareceu funcionar (nunca foi hackeado - embora agora seja completamente obsoleto), mas apenas introduziu alguns pesadelos de suporte feios.


Obrigado Russ, carta de cessar-e-desistir? Deve verificar o que é. É um site especializado para baixar filmes, músicas, software etc. Encontrei-o pesquisando o nome do meu aplicativo no Google: se estiver na China ou em algum lugar, provavelmente não anotará meu e-mail? katz.cd
Marin Todorov

4
cessar e desistir é um termo legal - em essência "cessar sua atividade ilegal e desistir de qualquer outra atividade ilegal". E sim, se na China, aposto que será ignorado.
Russ

Acho que Russ está dizendo que seu programa não excluiu a unidade C :. Mas uma palavra de cautela: se você tornar seu programa mal-intencionado, será responsável pelos danos que ele causa.
Davidpcj

1
É claro que NÃO faria nada malicioso. Apenas exibia a mensagem assustadora para impedir que hackers mexessem com ela. E, claro, um usuário normal nem veria a mensagem.
Russ

5
Entendo que você diz que realmente não destruiu os dados do usuário, mas, caso outras pessoas pensem que é uma boa ideia, devo salientar que, se você destruiu o disco rígido de alguém, descobriu-se que ele não havia roubado seu software, mas digitou incorretamente o código-chave dez vezes, ou ele o comprou de um revendedor legítimo sem o conhecimento de que foi roubado, etc., ele provavelmente teria motivos para uma ação contra você. Ei, mesmo que ele tenha admitido que o roubou, ele pode ganhar uma lei, como o ladrão que processa o proprietário por ferimentos sofridos enquanto roubava sua casa.
21410 Jay



6

Você nunca nos disse se a versão quebrada é de uma versão demo ou não - mas você deve identificá-la diretamente de suas compilações.

É minha prática identificar clientes nos builds com um ID constante em vários locais. Dessa forma, posso encontrar a fonte do vazamento apenas baixando o que está rachado.

As versões demo são propensas a serem quebradas (mas você deve identificá-las também - um ID para os toques, outro para os principais, etc.). Não tenho uma maneira fácil para isso, exceto se você pode considerar o uso on-line o tempo todo.

Atenciosamente Rafael


5

Eu acredito que a pirataria de software generalizada normalmente significa que você está cobrando maneira demasiado para a versão básica do seu produto, e que você vai finalmente ser capaz de fazer muito mais dinheiro , reduzindo drasticamente o preço desta edição entrada - o mercado pode até quer esta edição com preços gratuitos. A chave é segmentar adequadamente o mercado para descobrir quem é capaz de pagar o quê.

Como exemplo disso, veja o Visual Studio vs Delphi / C ++ Builder. Os dois costumavam ser muito competitivos, com o velho Broderbund / Borland talvez até à frente do Visual Studio ao mesmo tempo. E então a Microsoft descobriu que eles precisavam doar uma versão básica do Visual Studio que, honestamente, possui recursos suficientes para a maioria de nós sobreviver, se realmente precisamos. O resultado? O Delphi / C ++ Builder perdeu completamente a parte baixa do mercado, onde os estudantes estão inseridos no mercado profissional mais lucrativo. Agora eles estão desaparecendo rapidamente na irrelevância.


12
@ Joel Devo discordar do que você diz Joel. Eu me esforcei bastante para desenvolver meu aplicativo, e esse esforço é baseado em anos de estudos caros + anos de trabalho até que eu tenha os conhecimentos necessários para desenvolvê-lo. O que justificaria a liberação deste software gratuitamente ou com preço baixo? I liberar um monte de código de graça para os companheiros devs, mas o meu produto que eu gostaria ver que cubra pelo menos os meus custos
Marin Todorov

11
@Ican - Eu acho que você perdeu o meu ponto. Isso é economia - se você tem uma pirataria generalizada, ganhará mais dinheiro baixando seu preço. Se você quiser cobrar mais, tudo bem - mas você "paga" pelo privilégio em termos de receita perdida e o mercado paga em termos de clientes mal atendidos, alguns dos quais preferem piratear seu produto. Isso é uma perda para todos. Não cometa o erro de confundir o preço cobrado pelo valor que você entrega.
Joel Coehoorn

4
Eu sei de um jogo que é extremamente caro por seu valor, e ainda assim é pirata. Esse é o caso de muitos softwares. As pessoas geralmente piratizam porque não querem ou não podem pagar por isso ( independentemente do preço ), não porque seja muito caro.
RCIX 24/08

5
O C ++ Builder é um caso de negligência / incompetência gerencial. A razão para o declínio do mercado é simplesmente que a Borland / Inprise / Dono da semana convenceu o suficiente de nós desenvolvedores de que o C ++ Builder (e Delphi) não tinham futuro. O objetivo principal do C ++ Builder é ter um construtor RAD GUI sobre o C ++ padrão com o mínimo de estranheza possível. Mas anos de negligência significavam que ele não podia mais lidar com coisas mais novas, como as últimas bibliotecas Boost. Uma das principais solicitações dos clientes foi a melhor conformidade com os padrões C ++, mas eles nunca ouviram. Eventualmente, os clientes se cansaram e seguiram em frente.
MadCoder

2
"se você tem pirataria generalizada, ganhará mais dinheiro abaixando seu preço" Parece haver evidências em contrário. Por exemplo, os aplicativos para Android são amplamente pirateados - mesmo que o preço seja quase exclusivamente de US $ 1 a 5. Quanto mais você pode reduzir o preço de um aplicativo de US $ 1 para impedir a pirataria? A verdade é que existem muitas pessoas que preferem piratear do que pagar 25 centavos.
Frank Farmer

5

É simples. Antigamente, se você não podia pagar ou não queria que a polícia protegesse seu poço, ou se - de fato - a polícia não se importava, sabia o que você faria?

Você envenenaria o poço.

Se eu fosse você, aumentaria os preços em 5%. Em seguida, eu lançava uma demonstração totalmente funcional que diz "Registrado no [crack]" que acidentalmente racha e avaria.

Publique esta nova versão em qualquer lugar . Bitorrent, edonkey, usenet, todos os sites de piratas que você encontra. Afogar a concorrência!

Em seguida, direcione os usuários crackeados ao suporte ao cliente e ofereça-lhes um desconto de 5% se eles se registrarem agora e forneçam o site onde eles baixaram o crack.

Use o crack como um código promocional para gerar vendas.


4
Duvido que funcione. Os principais sites de torrent acabam com comentários que dizem "esta versão está envenenada - use a versão antiga (link aqui)". Além disso, os clientes genuinamente adotantes podem vê-lo e pensar que é uma atualização ainda não lançada. E há muitos países em que qualquer perda de dados como resultado - mesmo para piratas - seria classificada como dano criminal.
Steve314

3
Você não precisa causar perda de dados. Seja apenas uma dor geral.
precisa

Eu não disse nada sobre perda de dados. Só que esta versão está com erros, faça o download da nova versão e, quando clicarem no link, diga-lhes na página da web que você sabe que eles usaram uma cópia pirata, mas que desta vez, eles recebem um desconto de 10%.
Theodore R. Smith

6
Então você terá pessoas postando 'não compre isso, é manco e sempre trava'.
Tomáš Kafka

4

Gostaria de acrescentar que não pagar pelo seu software é como não pagar seus impostos. Você pode estar à frente, mas está fazendo isso enroscando todos ao seu redor.


3

Apenas aceite. a maioria das pessoas que está pirateando seu software provavelmente não o teria comprado. Mas essa não é uma razão para parar de criar software, praticamente todos os principais softwares são quebrados e pirateados, mas a Adobe, os principais estúdios de jogos etc. ainda estão no mercado.


A True Adobe ainda está no negócio, mas eles têm advogados e contatos por todo o lado, e eu sou apenas um cara que trabalha no meio da noite depois de chegar em casa depois do trabalho do dia. Realmente dói vê-lo rasgado fora na Internet
Marin Todorov

@ Ican: Isso é inteiramente verdade. Significa apenas que, se você tem um emprego diário, não precisa da renda: P
Filhote

@DeadMG eu realmente preferem trabalhar no meu próprio software, colocar minha criatividade não vê-lo, do que estadia no trabalho do dia :)
Marin Todorov

Isso é apenas racionalização. Veja a grande resposta de Dana.
Darron 24/08/10

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@Ican: O verdadeiro Adobe ainda está no mercado, mas eles têm advogados e contatos por todo o lado, e ainda assim são pirateados. Dói muito vê-lo roubado na Internet, se não fosse pela Internet você não estaria vendendo a baixo custo de distribuição no mercado mundial.
Esteban Küber

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código-fonte aberto, então você não terá esse problema :-)


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Sim, você não terá esse problema e, a menos que seja um software muito útil, também não ganhará dinheiro. Escrever o software livre não é realmente uma estratégia de negócios. É para codificadores com ballz!
precisa

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@sims Eu preciso comer e pagar aluguel, como codificadores com ballz gerenciam esses 2? (fornecido vivendo em meu porão pais não é uma opção)
Marin Todorov

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@ Ican: verifiquei pela última vez que havia muitos programadores de FLOSS ganhando a vida. Nenhum deles é milionário, mas você não usa o FLOSS pelo dinheiro. Além disso, dependendo do seu software, você pode vender seus "serviços", não o executável. Você não precisa fornecer o exe para pessoas que não são seus clientes, mas se elas conseguirem usá-lo, terão que pagar para obter suporte. De qualquer forma, o que você precisa fazer é torná-lo mais atraente para obter o negócio real do que a cópia pirata. Como você decide isso, mas eu vou lhe dar uma dica: o que os piratas não podem fornecer?
Esteban Küber

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@voyager: olhar apenas no SourceForge, e você vai encontrar milhares de projetos de software livre que, obviamente, que não fazem seus desenvolvedores a vida. Aqui está minha dica: um bom software não precisa de suporte e um software ruim não tem usuários.
precisa saber é o seguinte

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@ MSa: software ruim não atrai usuários de qualquer maneira, e um bom software sempre pode ser melhor. Eu nunca vi nenhum software que não precisava de suporte (você pode ficar sem ele, mas isso não significa que o suporte seja completamente desnecessário). De qualquer forma, você se desligou da primeira parte do comentário, o importante é qual é o seu valor agregado que os piratas não podem fornecer? pode ser suporte, hardware, guloseimas, manual, personalização, alfaiataria etc.
Esteban Küber

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Fiquei tão furioso com alguns comentários e respostas que justificam a pirataria de software que tive que escrever muito: - A pirataria de software está roubando? .


-1: "A única conclusão é que os desenvolvedores estão pirateando fortemente o software".
ZippyV

@ZippyV - acho que a "conclusão" foi para esse parágrafo específico, não para o artigo inteiro, que começa com um parágrafo que inclui " Algumas respostas e comentários me enfureceram". É verdade que ele poderia ter dito algo mais sobre aqueles com quem concordou, mas acho claro que ele está respondendo exclusivamente ao número de desenvolvedores de software aparentemente profissionais que parecem apoiar o roubo de software.
BW

@ZippyV Não é verdade, existem pontos válidos + explicações sobre por que são válidos, ótimos posts. @zendar grande esforço para levar a ventilação fora do SO, parabéns para o artigo, gostei
Marin Todorov

Sou um profissional de desenvolvimento de software e não pirateado. Eu também acho que algumas pessoas ficam muito emocionais em sua resposta ao que faz um idiota que publica seu software na Internet. Como profissional de desenvolvimento de software, reconheço que os idiotas que não compram meu software às vezes podem ser convencidos a pagar, e que, chamando-os de idiotas, diminuo a chance de que eles comprem. Portanto, mantenho meus ataques de histeria e tento agir de maneira calma, mesmo que esteja chateado.
Warren P

1
Por fim, sobre o consentimento da pirataria: muitos desenvolvedores declararam explicitamente que somos contra a pirataria, apenas que há revestimentos de prata em todas as nuvens. Isso não significa que pirateamos software ou queremos que as pessoas pirateiem o nosso.
RCIX

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  • Considere a pirataria como uma despesa comercial que vem com o território de ter um produto que pode ser vendido a milhares a um custo próximo de zero. Não podemos ter tudo do nosso jeito.

  • Basta usar a proteção básica para impedir que os clientes a distribuam. Qualquer coisa a mais não vale o tempo e as despesas.

  • Não faça com que seus clientes pagantes pulem nos bastidores do licenciamento. Frequentemente, pago por um produto, fico louco pelo esquema de licenciamento e procuro uma versão crackeada.

  • Faça testes não por período, mas por horas usadas. É fácil se desviar e não ter a chance de avaliar o software. A maioria das pessoas não considera pedir uma extensão.

  • Considere se você pirateado CDs de música, filmes, software etc., você mesmo e descanse em paz, sabendo que ele se equilibra um pouco.

  • Sempre tenha diferentes níveis do seu produto. As pessoas não querem pagar muito dinheiro por um produto do qual usam apenas 10%.

  • Torne o produto fantástico . Os clientes aguardam ansiosamente a versão mais recente e não querem esperar que um crack apareça. Os usuários de produtos ruins pensam: "Eu odeio esse produto, está cheio de bugs, mas ainda não encontrei nada melhor". Isso é convidar a pirataria.


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Acho decepcionante o quanto as pessoas aceitam a derrota hoje em dia e ignoram ofensas éticas e coisas como justiça.


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Acho decepcionante como algumas pessoas postam respostas que não respondem à pergunta. Sem ofensa :-)
Tom Pažourek

Bem, minha resposta está implícita na minha afirmação - na qual eu sugeriria fazer o oposto do que me desaponta na humanidade. Afinal, somos desenvolvedores e não testadores de controle de qualidade. ;) Podemos pensar em vez de precisar de tudo explicitamente declarado para nós.
hyprsleepy

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Não estamos ignorando, estamos dizendo duas coisas: A: nossos melhores esforços falharam (e acredite, eles falharam) e B: nós também podemos olhar pelo lado positivo e ver que ninguém roubaria nossa software se não valia nada.
RCIX 27/08/10

Seu exemplo Uma é a própria definição de aceitar a derrota e B é a sua resposta positiva para A.
hyprsleepy

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Certifique-se de versão adequada a cada atualização e versão do produto. Em seguida, armazene o hash do seu arquivo executável em um servidor e, na primeira inicialização, verifique se o arquivo exe está alterado. você pode executar uma ação, se for, como fechar o programa ou excluir parte do arquivo que você instalou para que o programa não inicie


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-1 Aposto que seria fácil configurar um servidor falso, além de incomodar todo usuário honesto que tentasse usar um aplicativo offline ao estar, você sabe, offline . Na verdade, eu não iria comprar esse software se outro produto sem essa DRM porcaria estava disponível a um preço semelhante
Tobias KIENZLER

@Tobias Muitos produtos "offline" requerem ativação online. Até a ativação ser executada, ela roda com uma funcionalidade reduzida ou continua incomodando os usuários
Midhat

Sua modificação em uma ativação única torna um pouco mais aceitável, mas ainda é o que considero um incômodo. Especialmente quando você decidiu isolar sua máquina de trabalho da Internet.
Tobias Kienzler 27/08/10

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Eu vou segundo os cuidados. A ativação única pode ser tolerável, mas pode causar grandes problemas e me faz pensar muito sobre a compra. Um requisito on-line permanente é uma venda absoluta absoluta. A máquina que eu mais uso nunca está conectada à Internet ou a qualquer rede (e, portanto, não precisa de antivírus, firewall etc., o que significa que funciona mais rápido e com mais confiabilidade do que um PC teoricamente várias vezes mais rápido com quatro vezes a RAM). Lembre-se: você provavelmente está competindo com um software de código aberto (efetivamente gratuito como na cerveja) que é perfeitamente utilizável e não possui toda essa bagagem extra.
Steve314 27/08/10

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Não sei ao certo o que eu faria na sua posição, mas pelo menos um desenvolvedor que encontrou seu software quebrado disponível como torrent enviou um e-mail ao host para reclamar - não sobre o crack, mas sobre a qualidade do crack. Parece que o cracker não fez um bom trabalho e tornou o software menos desejável. Aparentemente, o desenvolvedor ficou horrorizado com o fato de seu produto, com seu nome, sair para as pessoas e arruinar a boa reputação de seu produto, e exigiu que, se alguém quisesse quebrá-lo, eles precisassem fazer um trabalho melhor!

Esta história apareceu no Slashdot:

Desenvolvedor exige Pirate Bay Não remover Torrent


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Considere também o preço. Não faço ideia do que é o seu software, mas existem vários mercados para cada produto. Por exemplo, o Photoshop tem uma versão normal que está um pouco fora da faixa de custo de quem deseja retocar suas fotos de férias. Por esse motivo, eles produzem elementos, não fazem tanto, mas atendem a um mercado. Se o seu software for caro e de uso pessoal limitado, tente lançar uma versão doméstica. Uma versão de avaliação, uma versão suportada por anúncios.

O que você não tenta detectar versões invadidas. Esse tipo de DRM irrita apenas usuários reais

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