A Microsoft tem um artigo sobre esse problema. Ele passa por tudo passo a passo.
Na página inicial, inicie o SQL Server Management Studio. No menu Exibir, selecione Servidores registrados. (Se o seu servidor ainda não estiver registrado, clique com o botão direito em Grupos de servidores locais, aponte para Tarefas e clique em Registrar servidores locais.)
Na área Servidores registrados, clique com o botão direito do mouse no servidor e clique em SQL Server Configuration Manager. Isso deve pedir permissão para executar como administrador e, em seguida, abrir o programa Configuration Manager.
Feche o Management Studio.
No SQL Server Configuration Manager, no painel esquerdo, selecione SQL Server Services. No painel direito, encontre sua instância do SQL Server. (A instância padrão do SQL Server inclui (MSSQLSERVER) após o nome do computador. As instâncias nomeadas aparecem em letras maiúsculas com o mesmo nome de Servidores registrados.) Clique com o botão direito do mouse na instância do SQL Server e clique em Propriedades.
Na guia Parâmetros de Inicialização, na caixa Especificar um parâmetro de inicialização, digite -m e clique em Adicionar. (Isso é um travessão e depois a letra m minúscula.)
Nota
Para algumas versões anteriores do SQL Server, não há guia Parâmetros de inicialização. Nesse caso, na guia Avançado, clique duas vezes em Parâmetros de inicialização. Os parâmetros são abertos em uma janela muito pequena. Tenha cuidado para não alterar nenhum dos parâmetros existentes. No final, adicione um novo parâmetro; -m e clique em OK. (Isso é um ponto-e-vírgula, um travessão e a letra m minúscula.)
Clique em OK e, após a mensagem para reiniciar, clique com o botão direito do mouse no nome do servidor e clique em Reiniciar.
Depois que o SQL Server for reiniciado, seu servidor estará no modo de usuário único. Certifique-se de que o SQL Server Agent não esteja em execução. Se iniciado, levará sua única conexão.
Na tela inicial do Windows 8, clique com o botão direito do mouse no ícone do Management Studio. Na parte inferior da tela, selecione Executar como administrador. (Isso passará suas credenciais de administrador ao SSMS.)
Nota
Para versões anteriores do Windows, a opção Executar como administrador aparece como um submenu.
Em algumas configurações, o SSMS tentará fazer várias conexões. Várias conexões falharão porque o SQL Server está no modo de usuário único. Você pode selecionar uma das seguintes ações para executar. Faça um dos seguintes.
a) Conecte-se com o Object Explorer usando a autenticação do Windows (que inclui suas credenciais de administrador). Expanda Segurança, expanda Logins e clique duas vezes em seu próprio login. Na página Funções do servidor, selecione sysadmin e clique em OK.
b) Em vez de se conectar com o Object Explorer, conecte-se com uma janela de consulta usando a autenticação do Windows (que inclui suas credenciais de administrador). (Você só pode se conectar dessa forma se não tiver se conectado ao Pesquisador de Objetos.) Execute o código como o seguinte para adicionar um novo logon de Autenticação do Windows que seja membro da função de servidor fixa sysadmin. O exemplo a seguir adiciona um usuário de domínio denominado CONTOSO \ PatK.
CREATE LOGIN [CONTOSO\PatK] FROM WINDOWS; ALTER SERVER ROLE
sysadmin ADD MEMBER [CONTOSO\PatK];
c) Se o SQL Server estiver executando no modo de autenticação mista, conecte-se a uma janela de consulta usando a autenticação do Windows (que inclui suas credenciais de administrador). Execute o código como o seguinte para criar um novo logon de autenticação do SQL Server que seja membro da função de servidor fixa sysadmin.
CREATE LOGIN TempLogin WITH PASSWORD = '************'; ALTER
SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER TempLogin;
Aviso:
Substitua ************ por uma senha forte.
d) Se o SQL Server estiver executando no modo de autenticação misto e você quiser redefinir a senha da conta sa, conecte-se a uma janela de consulta usando a autenticação do Windows (que inclui suas credenciais de administrador). Altere a senha da conta sa com a seguinte sintaxe.
ALTER LOGIN sa WITH PASSWORD = '************'; Warning
Substitua ************ por uma senha forte.
As etapas a seguir agora alteram o SQL Server de volta para o modo multiusuário. Feche o SSMS.
No SQL Server Configuration Manager, no painel esquerdo, selecione SQL Server Services. No painel direito, clique com o botão direito do mouse na instância do SQL Server e clique em Propriedades.
Na guia Parâmetros de Inicialização, na caixa Parâmetros existentes, selecione -m e clique em Remover.
Nota
Para algumas versões anteriores do SQL Server, não há guia Parâmetros de inicialização. Nesse caso, na guia Avançado, clique duas vezes em Parâmetros de inicialização. Os parâmetros são abertos em uma janela muito pequena. Remova o; -m adicionado anteriormente e clique em OK.
Clique com o botão direito do mouse no nome do servidor e clique em Reiniciar.
Agora você deve ser capaz de se conectar normalmente com uma das contas que agora é membro da função de servidor fixa sysadmin.