Estou trabalhando em um aplicativo no iTunes Connect para um cliente, na conta do iTunes Connect. Quero me adicionar como um usuário para poder receber notificações por e-mail de atualizações no status do aplicativo. Quando tento me adicionar como usuário, recebo a seguinte mensagem:

O endereço de e-mail inserido já pertence a uma conta do iTunes Connect. Para continuar, insira um endereço de e-mail diferente

Estou usando este endereço de e-mail na conta do iTunes Connect da minha empresa, mas não na conta do meu cliente. Como posso me adicionar como usuário?

@sarnold Transformando seu comentário em uma resposta porque funcionou para mim.

Dois sites separados

Aparentemente, por razões históricas e organizacionais, a Apple opera seus negócios de desenvolvedores e lojas de aplicativos de uma maneira bifurcada.

• developer.apple.com

  O site para todos os recursos técnicos, incluindo documentação, vídeos WWDC e outros.

• itunesconnect.apple.com

  Este site totalmente separado lida com o lado comercial:

  • Contratos, operações bancárias, pagamentos.
  • Carregando seu aplicativo concluído.
  • Definindo seus produtos de compra no aplicativo .

Problema: Tratamento Diferente de Contas

O site developer.apple.com é inteligente, pois um programador pode ter um único ID Apple usado para ingressar em várias contas de desenvolvedor. Ela pode trabalhar para três empresas diferentes e receber uma função nas contas de desenvolvedor de cada uma dessas empresas, tudo com o mesmo ID Apple. Quando ela faz login no site do desenvolvedor, é apresentado um menu pop-up perguntando qual das três contas de desenvolvedor das empresas ela deseja acessar durante esta sessão de trabalho. Agradável.

O problema: no iTunesConnect, não é tão bom. No iTunesConnect, a pessoa "admin" não pode atribuir IDs Apple existentes como membros com uma função. Muito estranho. O administrador é forçado a criar um novo ID para cada pessoa adicionada à equipe. Isso significa que a pessoa que está entrando deve ter vários endereços de e-mail. Se um administrador tentar adicioná-lo ao iTunesConnect com um endereço de e-mail já usado na conta iTunes de outra empresa, uma mensagem de erro informará que o endereço de e-mail / Apple ID já está em uso. Obviamente, a equipe de programação que executa o site iTunesConnect precisa de alguma ajuda da equipe do site do Desenvolvedor. ☹

Solução alternativa: truque de endereço de e-mail

A solução alternativa citada por sarnold envolve um recurso de endereços de e-mail. A especificação para servidores de e-mail tem um recurso onde você pode estender seu endereço de e-mail . Você pode adicionar um sufixo à primeira parte do seu nome de e-mail anexando um SINAL DE MAIS "+". Pelo que pude descobrir, o software de e-mail primeiro procura o nome estendido. Se nenhum nome for encontrado, ele descarta a extensão e procura novamente. Se encontrado, a versão mais curta do endereço de e-mail é realmente usada.

Então, se o programador Susan quer usar seu endereço de e-mail susan@example.compara um segundo ou terceiro iTunesAccount, ela diz a pessoa administrador do seu cliente em Acme Corporation para usar algo como isto como seu endereço de e-mail: susan+acme.com@example.com. A Apple ainda criará um Apple ID extra desnecessário para Susan, mas pelo menos Susan não precisa se preocupar em criar e acessar contas de e-mail extras. Os emails enviados pela Apple chegarão ao susan@example.comendereço dela .

Susan verificou novamente se isso funcionaria antes de falar com o administrador. Ela enviou a si mesma um e-mail para susan+acme.com@example.compara ter certeza de que recebia a susan@example.comconta.

Efetivamente, os servidores de e-mail não são enganados pelo endereço de e-mail estendido, mas o iTunesConnect é enganado e cria um novo ID Apple usando uma conta de e-mail antiga.

Basicamente, você não pode convidar outros desenvolvedores de iOS para revisar seus esforços. Parece ser o resultado desta política.

Eu tive (e tenho) exatamente o mesmo problema ... o que me faz meio que parecido com a sugestão do FlavorScape;)

O que fiz foi algo semelhante ao comentário de sarnold: usei um endereço de e-mail alternativo ( _@gmail.com em vez de _ @ googlemail.com) e isso na verdade criou um novo AppleID com esse endereço de e-mail.

Funciona bem, mas seria muito melhor apenas conectar minha conta de desenvolvedor real à do meu cliente.

Do jeito que está no momento, eu não consigo nem acessar os recursos do desenvolvedor e (mais importante) o centro de provisionamento com o novo Apple ID, então meu cliente tem que criar novos perfis de provisionamento e outras coisas, o que é muito frustrante e complicado. Além disso, é uma pena deixá-lo testar os aplicativos em seus próprios dispositivos, porque o certificado de desenvolvedor está instalado no meu Mac, não no dele, e eu sou, portanto, o único (ou melhor, meu Mac é o único computador) que pode instalar novos perfis de provisionamento em seus dispositivos.

Existe uma maneira melhor de conectar as contas e resolver esses problemas?

Saúde, Nils

A Apple agora permitirá que o mesmo endereço de e-mail seja convidado para várias contas do itunes connect e não permite mais que novos e-mails sejam adicionados com o +. Apenas uma palavra de advertência para os outros que estavam fazendo isso, a postagem original agora está desatualizada com a nova política da Apple, ao que parece.

@knl: O problema da pergunta original é especificamente com o iTunes Connect. Se você deseja ser capaz de gerenciar o Centro de aprovisionamento - para fazer perfis, etc. - peça ao seu cliente para adicioná-lo a essa conta. Aqui estão as etapas:

1. Vá para "Centro de Sócios"
2. Selecione a guia "Pessoas"
3. Clique nos convites
4. Selecione "Convidar pessoa"
5. na próxima tela, eles podem selecionar sua função, incluindo "Membro" (acesso limitado) e "Admin" (acesso total)

Da documentação da apple:

Você só pode criar contas de usuário de teste usando contas do iTunes Connect com a função de administrador ou técnica atribuída a ela. Os usuários de teste não têm acesso ao iTunes Connect, mas poderão testar compras no aplicativo em um ambiente de desenvolvimento em um dispositivo de teste registrado.

Link aqui