Estou obtendo resultados muito estranhos aqui. Quando meu servidor envia um email para minha conta @hotmail ou @gmail, ele é marcado como spam. Quando envio emails pelo meu servidor do Outlook para o @hotmail, ele não é marcado como spam, mas ainda é marcado como spam no gmail. Eles parecem se sair bem no Yahoo.
Nome do host dos meus servidores Um registro aponta para um endereço IP cujo registro PTR aponta para o mesmo nome de domínio. O registro TXT possui um registro SPF para permitir o envio de email do IP desse servidor.
Mudei de um servidor VPS para um servidor dedicado quando isso começou a acontecer. Pelo que posso ver, os cabeçalhos de email são idênticos. Aqui está um dos meus cabeçalhos de email que o Gmail marca como spam. Alguns campos foram repalcados.
MYGMAILACCOUNT é o endereço de email da conta para a qual o email foi endereçado.
USER é o nome da conta no sistema em que foi enviada pelo
HOSTNAME, os servidores FQDN
IPADDR é o endereço IP do nome do host
MYDOMAIN é o meu nome de domínio
Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
(envelope-from <USER@HOSTNAME>)
id 1Nle2K-0000t8-Bd
for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender: <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME
Alguém tem alguma idéia de por que todos os emails que saem do meu servidor são marcados como spam?
EDIT: Eu já usei o http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx para verificar se os IPs dos meus servidores estão na lista negra e de fato não. Foi o que pensei no começo, mas não é o caso.
Atualização 1 de março de 2010 Recebi o seguinte email da Microsoft
Obrigado por escrever para o Suporte ao Domínio do Windows Live Hotmail. Meu nome é ******* e estarei ajudando você hoje.
Identificamos que as mensagens do seu IP estão sendo filtradas com base nas recomendações do filtro SmartScreen. Essa é a tecnologia de filtragem de spam desenvolvida e operada pela Microsoft e é construída em torno da tecnologia do aprendizado de máquina. Aprende a reconhecer o que é e o que não é spam. Em resumo, filtramos os e-mails recebidos que parecem spam. Não consigo entrar em detalhes específicos sobre o que esses filtros implicam especificamente, pois isso os tornaria inúteis.
Os emails de IPs são filtrados com base em uma combinação de reputação de IP e no conteúdo de emails individuais. A reputação de um IP é influenciada por vários fatores. Entre esses fatores, que você como remetente pode controlar, estão:
- A taxa de reclamação de relatórios de lixo eletrônico do IP
- A frequência e o volume em que o email é enviado
- O número de acertos na conta de interceptação de spam
- A taxa de sucesso do RCPT
Então, acho que isso tem a ver com o fato de eu ter um endereço IP com pouco ou nenhum histórico no envio de email. Confirmei que não estou em nenhuma lista negra. Acho que é uma daquelas coisas que se resolverão daqui a um mês. Vou postar quando ouvir mais.
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])Esta é a parte crítica, reenvie sua pergunta sem esses dados ocluídos.