Arquivamento de email em um ambiente do Exchange

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Estamos buscando uma solução para fazer arquivamento de email e backup quase em linha de nosso ambiente do Exchange Server 2007.

Atualmente, temos cerca de 200 caixas de correio e o Mailstore é de aproximadamente 150 GB. Precisamos arquivar emails por vários anos para fins legais e gostaríamos que a solução de arquivamento também ajudasse a acelerar restaurações de mensagens excluídas, se possível. Nossos consultores de suporte ao sistema recomendaram o Mimosa.

Alguém tem experiência com Mimosa ou outros produtos neste espaço de mercado?

exchange  archive  email 
— BillN
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Essa também é uma boa pergunta para ambientes menores, pois o arquivamento de email para fins legais também afeta muitas pequenas empresas. (Eu gostaria de ter algo mais substancial para adicionar; tudo o que posso fazer é up-voto a esta pergunta!)
— Keithius
Pergunta um pouco diferente, mas com sobreposição - serverfault.com/questions/5462/...
— Kara Marfia
Eu já havia analisado essa questão antes de postar a pergunta, mas como é de outro ângulo, decidi continuar e publicá-la em vez de pegar carona na outra.
— Bill

Respostas:

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Eu sempre recomendo o GFI MailArchiver ( http://www.gfi.com/mailarchiver/ ). Uso-o desde 2006. Não poderia ser mais feliz. Para ser sincero, é um sonho para quem precisa gerenciar o servidor Exchange para ter uma solução de arquivamento. Isso facilita muito o gerenciamento no servidor.

O MailArrchiver é um sistema baseado na Web criado no ASP.net com o uso de SQL na parte traseira. Você não precisa alterar nada no servidor Exchange, apenas ativar o diário no armazenamento de e-mails e arquivar e-mails rapidamente em tempo real.

Ele também possui uma ferramenta de importação em massa que ajuda a arquivar as caixas de correio existentes e uma ferramenta de exportação em massa para baixar os e-mails do arquivador. Ele também possui auditoria integrada.

Acima de tudo, é barato.

Espero que ajude.

— kentchen
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O Exchange 2010 incorporou o arquivamento na versão corporativa.

— pauska
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Estou surpreso que isso tenha demorado tanto para ser mencionado. Obviamente, não é uma tarefa simples fazer com que o gerenciamento aprove uma atualização e faça-a, no entanto, é uma resposta muito válida. Se você estiver pensando em usar o Exchange 2010 para arquivamento, instale o SP1, pois ele permite que o archive resida em um banco de dados diferente (como em armazenamento mais barato).
— Jeff Miles
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Você também pode dar uma olhada no Exchange Server Archiver

Disclaimer: Eu trabalho na Red Gate, embora em uma das outras divisões. Mas, como testador, não falo de marketing comigo :)

— BenA
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Parece que a Red Gate não vende mais o produto. - "Obrigado por visitar esta seção do nosso site, embora provavelmente não seja o que você esperava encontrar. Se você ainda não sabe, o Red Gate decidiu parar de desenvolver o Exchange Server Archiver e, portanto, o produto não é mais disponível para download ou compra. "
— Aaron
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Veja o produto SourceOne da EMC ( http://www.emc.com/products/launch/sourceone/index.htm ). Observe que eu sou funcionário da EMC e isso pode ser visto como um plugue sem vergonha. No entanto, como funcionário da EMC, usei este produto para arquivamento de e-mail nos últimos 3 anos. Funcionou muito bem! Todos temos caixas de correio praticamente ilimitadas e a nova versão foi completamente redesenhada para ser uma arquitetura mais flexível e escalável. Os designers também adicionaram novos módulos add-ons a esta versão do eDiscovery e a add lançará novos recursos no futuro.

— Ed.
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Isso é rápido e sujo, mas funciona.

Eu fiz isso no Exchange 2003, portanto, posso apenas assumir que 2007 também pode fazê-lo. Há uma opção no repositório de mensagens em 2003 para "Arquivar todas as mensagens enviadas ou recebidas pelas caixas de correio neste repositório". Você especifica um endereço de email e o Exchange envia uma cópia de todos os emails para esse endereço.

Em seguida, coloque o hMailServer em uma caixa dedicada à qual somente você tenha acesso. Agora você tem uma cópia de todos os emails por motivos legais. Faça backup dessa caixa e está tudo pronto. Você acessa usando um cliente IMAP.

A melhor parte é que o custo não pode ser nada se você usar o hardware existente para o hMailServer, pois é gratuito

Faça um ExMerge em todas as caixas de correio atuais e isso fornecerá um instantâneo rápido de todos como são e, em seguida, hMailServer para tudo, a partir deste momento.

Não faz nada para resolver o tamanho da loja, mas não é isso que está resolvendo.

— SpaceManSpiff
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Abordagem um pouco diferente, mas nosso arquivo é tratado pelo Mimecast , além da filtragem AV e Spam. Estou muito feliz com isso - mas é um pouco diferente de muitos dos suspeitos do costume, porque tudo é tratado fora do local.

— Rob Moir
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Então, ele hospeda seus arquivos online? Ou os arquivos estão offline e inacessíveis pelos usuários, como usar armazenamento de fita externo para backups / DR.
— BillN
BillN, ele os hospeda on-line, cabe ao administrador / empresa que possui e não tem acesso, mas isso significa que, no caso de um problema, você pode usar a interface do webmail para continuar seu serviço de e-mail enquanto restaura o serviço local. Porém, não é uma solução de backup, eu pessoalmente acho que esses são dois problemas separados (se você estiver arquivando e restaurar do arquivo o que acontece com os e-mails que o usuário já excluiu?). Usamos o Galaxy Commvault para backups de recuperação de desastres.
— Rob Moir
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Se você possui um sistema de gerenciamento de documentos em sua empresa, considere a integração entre seu arquivo de e-mail e o DMS. A capacidade de agregar email e o restante dos documentos tornará o arquivo de email e o repositório de documentos muito mais valiosos.

— Jim Blizard
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Há alguns anos, fiz um estudo / treinamento sobre a opção da EMC, SourceOne (anterior emailxtender). Não posso recomendar (já que o usei apenas em um ambiente de laboratório), mas os recursos são compatíveis.

— Kara Marfia
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Obrigado, eu tinha olhado para o emailxtender, mas parecia que estava em fim de vida, não sabia que eram relançamentos como SourceOne, vou ter que dar uma olhada nele.
— Bill
Sim, quando a EMC os comprou, eles abandonaram todo o esquema de nomes "Xtender", para meu alívio. ;)
— Kara Marfia
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Eu usei o Symantec EV e não gosto muito; uma antipatia geral pelos produtos da Symantec, e não por qualquer razão sensata, receio.

Geralmente, evito os produtos de arquivamento de email por vários motivos. Em primeiro lugar, sempre é possível procurar melhores políticas de gerenciamento de caixas de correio. Em segundo lugar, questiono se informações importantes, como as que estamos falando aqui, devem realmente residir no sistema de email em primeiro lugar. Veja da seguinte maneira: se alguém estivesse de licença e um documento importante estivesse escondido em seu e-mail, o que precisaria ser feito e você ficaria feliz em fazê-lo? Por fim, verifique sua legislação de retenção de dados - pode ser o caso de, por e-mail, o proprietário de um registro ser a pessoa que o criou, ou seja, o remetente original. Nesse caso, as 20 pessoas que o receberam não têm motivos para mantê-lo. Em outras palavras, vejo o arquivamento como movendo o problema para outro lugar.

A educação do usuário é a melhor abordagem; adquira o hábito de excluir e-mails que eles não precisam manter, salvar anexos no sistema de arquivos e assim por diante. Faça com que eles entendam que esses documentos não são de sua propriedade pessoal, eles pertencem à empresa. Minha experiência é que as pessoas tendem a ser acumuladoras no que diz respeito ao e-mail e, depois de resolvido isso, você pode descobrir que o problema desaparece por si próprio (e economiza muito dinheiro com isso!)

Se, e somente se, depois de ter feito tudo o que você ainda tiver problemas de volume de email, é hora de considerar o arquivamento.

— Maximus Minimus
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O arquivamento de emails nem sempre é sobre crescimento irrestrito. Uma vantagem distinta do arquivamento de email é que seus armazenamentos de informações no Exchange permanecem muito pequenos. Essa é uma grande vantagem para janelas de backup, desfragmentação offline e recuperação de um banco de dados devido a um erro. Lidar com uma loja de correio de 2 GB versus uma loja de 20 GB é uma diferença significativa. Os e-mails com mais de X tempo podem ser movidos para o servidor de arquivamento em um disco mais barato, economizando uma despesa considerável no gerenciamento do crescimento do armazenamento primário.
— 22430 Kevin Kuphal
Um comentário sobre a educação do usuário. Se você esperar que isso aconteça, talvez nunca consiga avançar. No meu caso, em 2006, quando sugeri o mailarchiver, adotamos a política de retenção de email no momento em que implementamos o mailarchiver. É um grande alívio depois. Gerenciar o servidor de email com um armazenamento de email muito menor é muito melhor e mais fácil.
— 22415 kentchen
Sim, o arquivamento definitivamente não se refere a problemas de volume de e-mail. O arquivamento (geralmente para produtos empresariais) é muito caro para esse fim. Seria muito mais barato escalar nossa infraestrutura de câmbio do que comprar o Symantec Enterprise Vault. É principalmente o arquivamento automatizado e a descoberta eletrônica (obrigatória e não por opção) que realmente justificam a compra. Ser capaz de gerenciar facilmente o tamanho do volume da loja do Exchange é definitivamente uma vantagem, mas eu diria que o motivo secundário pelo qual as pessoas compram.
— Tatas
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Estou usando o exchange @ PAM da H&S e está funcionando muito bem para nós. É menos caro e pode não ter todos os recursos extras da oferta da Symantec, mas está funcionando muito bem para nós.

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