A lista cinza interrompe efetivamente muitos spams antes que eles cheguem ao seu filtro de conteúdo.
É um vício realmente útil, pois reduzirá bastante sua carga de trabalho de digitalização, reduzirá falsos negativos (alguns dos spams que não seriam capturados pelo filtro de conteúdo serão bloqueados antecipadamente pela lista cinza) e, por definição, não pode ser introduzido qualquer falso positivo (email legítimo sendo bloqueado).
Os e-mails que você solta devem-se à não conformidade dos remetentes de smtp - sim, existem alguns "grandes" que ainda não estão se saindo bem, uma pequena lista de permissões cuidará deles até que eles consertem seus sistemas. No final, ter muitos sites com lista cinza na internet terá o bom efeito colateral de forçar mais pessoas a usar servidores de correio configurados corretamente.
Com uma boa configuração de lista cinza (boa implementação + boa configuração / operações), muito poucos e-mails ficam atrasados e, na maioria das vezes, o atraso será da ordem de alguns minutos. Além disso, uma boa configuração de lista de cinza é principalmente um sistema "implantar e esquecer", reduzindo o fluxo de spam, a carga dos sistemas sem aumentar a carga (sysadmin).
Antes de realmente ativar a lista cinza em domínios existentes, sugiro fortemente implantá-lo no "modo de aprendizado", onde ele assistirá o fluxo de mensagens sem atrasar nada. Isso dará tempo para aprender trigêmeos e bons remetentes smtp da lista automática.
Ter muitos e-mails bloqueados antes que o scanner de conteúdo tenha vários efeitos colaterais. Eu particularmente gosto destes:
- além das listas de permissões manuais curtas e com pouca alteração, um sistema de lista cinza não precisa de nenhum conhecimento compartilhado entre servidores, simplificando a implantação de vários MX'es em locais / datacenters distribuídos geograficamente
- reduzir a carga da digitalização significa que você pode usar menos hardware para a digitalização de conteúdo
- menos servidores para varredura de conteúdo significa que você pode centralizá-los com mais facilidade, gerenciá-los e depurá-los (melhor relação sinal / ruído nos registros;)
- menos carga em seus sistemas para rejeitar spam 'óbvio' e mais carga em um sistema de spammer para tentar novamente a entrega significam uma melhor taxa de carga de receptor / carga de spammer, o que torna o envio de spam mais 'caro', e isso é uma coisa boa a longo prazo prazo
Em suma, a lista de cinzas se resume a:
- forçar os remetentes a cumprirem os padrões, isso facilitará o funcionamento correto de todo o sistema de e-mail e será mais fácil de gerenciar (-> rastrear mais facilmente os remetentes de spam como efeito colateral)
- aumentando (um pouco) o custo do envio de e-mails, tendo um pouco de impacto em remetentes legítimos e um maior em spammers (-> aumentar os custos de envio de spam é sempre bom)
EDIT: embora haja um impacto (pequeno, mas isso é IMHO) de prazos legítimos de entrega de e-mail, ele pode ser reduzido usando outros meios para ignorar a lista de cinzas, como tarpitting e SPF . O primeiro é interessante, mas eu faria alguns testes no mundo real antes de julgar sua eficácia / desvantagens, o segundo nem sempre está disponível.